前两天有个龙门县龙城街道的读者给我发私信，说他家现在用的宽带一到晚上八点就卡得不行，孩子上网课画面糊成一片，刷个短视频要转半天圈。他跑去问客服，客服报的资费他听不太明白，一会儿说加30块一个月，一会儿说360包年，还提什么mesh组网免安装费，他完全搞不清到底哪个方案适合自己。这种情况我遇到太多次了，资费不透明、网速名不副实、到期悄悄涨价，这三样是新手容易栽跟头的地方。我去年帮我表姐在龙门县永汉镇办过一次宽带，中间也踩过坑，今天就把我了解到的东西摊开来讲清楚。
先说覆盖范围这件事，因为很多人第一步就搞错了。这次说的移动存量加装宽带，覆盖的是龙门县全县，也就是说龙城街道、平陵街道、龙田镇、永汉镇、麻榨镇、龙华镇、蓝田瑶族乡、地派镇、龙潭镇、南昆山旅游区这些乡镇街道都在受理范围内。你住在龙门哪个角落基本都能装，但有个前提得先查资源，后面讲流程的时候我会细说。龙门县这边山区多，有些村小组线路资源紧张，我表姐当时在永汉镇就等了三天才确认能装，所以别急着下单，先让人查覆盖是稳妥的做法。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过的路子有这么几条，都是正规渠道，你们可以参考一下哪个方便。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己试过两条，一条是打电话问的，一条是走的小程序。电话那条比较适合年纪大一点的用户，客服会一步步引导你。小程序那条我自己操作下来更顺手，信息填完就等师傅联系。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（适用于惠州移动老用户原套餐基础59元以上，加装宽带可选择此方案）
- 安装费：100元；选择光猫+mesh组网免299元安装费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒（安装费100元）或 光猫+mesh组网（含2个路由器）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元；选择光猫+mesh组网免299元安装费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒（安装费100元）或 光猫+mesh组网（含2个路由器）
惠州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你习惯哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意要选惠州，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很重要，别嫌麻烦，有什么疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较安心的。
另外补充一句我从资料里看到的，惠州芦州镇、龙门、惠东安墩镇、惠东高潭镇、惠东宝口镇、惠东白盆珠镇这几个地方目前是无法下单的。如果你正好在这些区域，可能得换个思路，先打电话问问客服有没有别的办法。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，得看你家几个人用、干什么用。
如果就两个人，平时刷刷视频、看看新闻、偶尔开个视频会议，300M完全够用。别听别人忽悠上500M、1000M，多花的钱基本打水漂。
如果家里有孩子上网课，或者你经常下载大文件、打游戏，300M也还是能撑住的，前提是路由器别太拉胯。我见过太多人宽带办得挺高，结果用着运营商送的老旧光猫，WiFi信号穿一堵墙就剩一格，那网速再快也没意义。
套餐一和套餐二的区别在于付费方式。加30元一个月，一年下来是360元，跟套餐二的360元包年数字上一样，但套餐一是跟着你手机套餐走的，月付压力小。套餐二是一把交清，适合不想每个月惦记这事的人。两者速率都是300M，设备选项也一样，光猫加机顶盒收100元安装费，选光猫加mesh组网就免那299元安装费，还多给两个路由器。如果你家面积超过100平，我建议直接选mesh那个方案，两个路由器组网覆盖会好很多。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这个一定要记住，签之前想清楚未来一年会不会搬家、会不会换运营商。我有个朋友在龙门县城租房，办了宽带住了半年房东要收房，他去拆机被告知合约没到期，只能继续交钱或者交违约金，白白亏了几百块。
第二个坑，优惠到期后的资费。资料里写的是长期优惠，到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是到期后资费可能会变，不是永远30块。办的时候问清楚优惠期具体多久，到期前会不会有短信提醒。
第三个坑，安装费的门道。100元和免299元这两个数字容易搞混。简单说，你选光猫加机顶盒，安装费100元；你选光猫加mesh组网，那个299元的安装费免掉，但设备本身还是要看具体政策。别以为免了299就一分钱不花，100元那部分该问清楚。
第四个坑，网速实测。装完之后自己用手机连WiFi测一下，别光听师傅说没问题。测速软件用几个不同的试试，晚上八九点高峰期再测一次，那个数据才有参考价值。
第五个坑，别在非正规渠道下单。现在网上乱七八糟的代理太多了，有的收了钱就失联。走官方渠道或者有资质的授权渠道，账单能在官方APP里查到，这个保险。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个吗？
A：这个套餐是存量加装，针对的是惠州移动老用户，而且原套餐基础要在59元以上。如果你不是移动用户，或者套餐没到59元，这个方案可能不适合你，得先问问客服有没有别的选择。
Q：龙门县偏远乡镇能装吗？
A：龙门全县乡镇街道理论上都在覆盖范围内，但具体到某个村小组，得先查线路资源。像南昆山那边山区，有些地方确实装不了，下单前让工作人员查一下稳妥。
Q：300M够几个人用？
A：三四个人正常用没问题，前提是路由器别太差。如果家里有人天天下载大文件、玩竞技游戏，可能会觉得紧张，但日常刷视频、上网课、视频通话是完全够的。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用，然后再付钱。不是先交钱再等人来装，这个顺序对用户来说更放心。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内拆机是不行的，但改套餐具体要看运营商政策，有的可以升档有的不行。办之前把这个问题问清楚，别等签完了才想起来。
Q：mesh组网那两个路由器是自己的还是送的？
A：选了光猫加mesh组网这个方案，含2个路由器，具体是租用还是赠送，得在下单时跟客服确认清楚，不同时期政策可能不一样。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员先查覆盖，确认能装就预约时间，快的话两三天，慢的话一周左右。龙门山区可能会久一点，我表姐那次等了四五天。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配你的实际需求。龙门县这边移动的信号覆盖整体还行，300M对于大多数家庭来说是个够用又不浪费的档位。360元一年摊下来一天不到一块钱，这个账谁都会算。但前提是你得先确认自己符合老用户加装的条件，再把合约期、优惠期这些细节问明白，别光看价格便宜就冲。装宽带跟买菜不一样，买错了顶多浪费一顿，装错了要绑你一年。
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