先说说我自己用宽带的糟心事儿。去年我在旧小区住的时候，办的所谓“300M”宽带，一到晚上刷个视频都转圈圈，看个4K电影卡成幻灯片，打游戏延迟动不动就飙到两三百。打电话问客服，人家让我重启光猫、路由器，来来回回折腾了好几趟，后才支支吾吾说片区的线路有问题。那时候我真是气不打一处来，钱花了，罪受了，网速还这么拉胯。后来搬家到了新会这边，我就下定决心要把宽带这事儿搞清楚，不能再稀里糊涂地踩坑了。
这回我盯上的是江门移动的月包宽带，99块钱一个月给到1000M的速率。关注这个套餐的时候，我特意打听了一下覆盖情况。目前这个99元1000M的移动宽带套餐，在新会区下辖的所有乡镇街道都能申请，包括会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇这些地方，只要小区或者村里有移动的光纤资源，基本都能装。信息是我自己一个片区一个片区电话问过去确认的，花了不少工夫，大家可以放心参考。
正规办理渠道实测
先不说这宽带用起来咋样，先聊聊我实际走过的正规办理路子。现在网上乱七八糟的代办太多了，我专门把官方认可的几个渠道都捋了一遍，给大伙儿做个参考。
一个是我后来下单用的微信小程序，叫「多速天下」。这个严格来说是移动的线上授权代理商，不是官方的直属APP，但资质是查得到的，平台也规范。我当时也怕是野鸡平台，特意在移动官方APP里核验过账单，下单之后套餐信息、扣费记录都能在官方APP里看到，这点是让我比较放心的。里面有各种套餐可以挑，客服在线解答也挺及时。
还有一个公众号叫「云速星球」，跟「多速天下」是一家的，也是移动线上授权的代理商，性质差不多。如果不用小程序，用公众号操作也完全一样，大家在微信里直接搜名字就能找到，这俩渠道我下单前都验证过，流程和售后体系都是正规的。
要是你还是习惯打人工客服，就拨10086，接通后直接说“我要新装宽带”，然后把小区地址报给客服，她会帮你查一下端口有没有资源，报上套餐，约师傅上门。客服那边一般也会引导你说去「多速天下」小程序里挑套餐、下单，反正殊途同归，后都会回到这个授权代理平台上来。
再有就是移动官方APP，里头搜“宽带中心”，它会自动跳转去「云速星球」公众号下单。要是没自动跳转，自己微信搜一下也行。移动官方小程序也是一样，搜到“宽带中心”之后，会跳转到「多速天下」小程序里完成后的办理。所以绕来绕去，就这几个正路子，认准了就出不了大错。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
江门市移动宽带安装流程
这个流程我前前后后走了两遍，第一遍帮爸妈装，第二遍自己装，算是摸得门儿清了。
开头那步，微信上搜「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号，两个随便挑一个就行。进去之后，第一眼能看到好多城市的套餐，可别选错了，记得点进“江门”这个选项里去。
第二步就是选套餐了。你看到那个99元1000M的就点进去，看清楚页面上的说明，一般会写清楚包不包含手机卡、每月多少流量和通话分钟数，还有合约期是多久。确认无误，就填上你详细的安装地址，越精确越好，好写到门牌号，这样方便师傅提前勘察路线。
第三步关键，提交完信息之后，一般几个小时内就有移动的客服打你电话，跟你核实地市的资费政策、确认安装时间。这时候千万别害羞，有什么问题（比如光猫放哪儿、家里网线有没有布好）都一次问清楚。我那次就是因为没问清楚光猫的位置，后来师傅上门多花了好一阵子调整。
第四步就是师傅上门了。专业师傅会带着光猫和工具，穿好鞋套进门，帮你把光纤接好，光猫调试通，再用他的设备测一下网速给你看。全部搞定之后才收费，也就是先装后付，这点对用户来说还是很友好的，不用怕钱交了事儿没办成。
怎么选宽带?
之前有朋友问我，家里到底该选多少兆的宽带才够用？我说这事儿真得看人，不能光看数字大就脑子一热。
如果你是独居或者小两口住，平时也就是刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，那其实一百两百兆的宽带都绰绰有余了。但要是你家里人多，四五口人同时上网，有人打游戏有人看4K视频有人开视频会议，那别犹豫，直接上1000M。因为宽带的速率是共享的，人一多，带宽就摊薄了，1000M才能保证每个人分到的网速还够用。
像我家，我跟媳妇两个人住，但我是搞设计的，平时要传大文件，媳妇又爱追剧，还养了只猫，家里摄像头24小时开着，这么一来1000M就一点儿不浪费。而且99块这个价格，说实在的，在江门这边能拿到千兆速率，还含60GB流量和300分钟通话，把手机话费也省了，综合算下来是划算的。反正就是那句话——按需选择，别盲目追求高数字，但也别为了省钱让全家跟着卡顿。
避坑指南
说到避坑，我可有发言权了，因为我自己就在这事儿上交过学费。
第一坑，就是装宽带之前一定要先查端口资源。我上一回租的房子，看着啥都好，结果一查小区压根没覆盖那个运营商的线路，白忙活一场。所以这次我学乖了，下单之前特意先在「多速天下」里让客服帮我查了新会这边的端口情况，确认OK了才下的单。
第二坑，是光猫和路由器的摆放位置。很多师傅上门图省事，直接把光猫装在弱电箱里。我跟你们讲，弱电箱就是个铁皮盒子，把Wi-Fi信号挡得死死的，你家路由器再牛也白搭。我亲眼见过我邻居家把光猫放弱电箱，客厅信号都只有一格。所以安装当天，你一定要跟师傅说，把光猫挪到客厅的电视墙那边，宁可多走一段网线，也别让信号被关在铁盒子里。
第三坑，是合约期没看清楚。这个套餐是两年的合约期，优惠期也是两年，意味着两年之内是不能拆机的。我有个同事就是没看清合约期，用了三个月想换别家，结果发现要付违约金，气到不行。所以下单之前，一定要想清楚，这个地方你是不是打算住满两年，能不能接受锁两年。
第四坑，是首月收费方式。资费说明上写的很清楚，首月可能是免费、全价或者按天算，这个要跟业务员确认清楚。我当时是月初装的，结果按全价收了，后来客服告诉我说如果月底装就能按天算了，白白多花了几十块。所以你们装的时候，一定多问一嘴首月是怎么收费的。
常见问题
Q: 这个99元月包宽带，还需要再装一个手机卡吗？每个月是不是就是这个价？
A: 对，这个套餐一般来说是含一张手机卡的，每月99块就是宽带费加上手机卡的月租了，卡里有60GB流量和300分钟通话。副卡是可以选装的，一个月加一块钱就行，给家里人用挺合适的。
Q: 我家里装修的时候没预埋网线，只有光纤入户，能装吗？
A: 能装。现在师傅上门都会带足够的皮线光缆，哪怕你家里没有预埋网线，他也能从入户的地方沿着踢脚线走明线，不会太难看。特别是新会这边老小区也不少，师傅都见多了，处理这种问题俩字：麻溜。
Q: 安装当天我要准备啥东西不？
A: 基本上啥都不用准备，身份证准备好就行。师傅会带光猫来，这个设备是免费提供的。如果你自己已经有路由器了，就让师傅帮你一起设置好Wi-Fi，省得自己瞎鼓捣。我那天就是提前把旧路由器的密码忘了，后师傅用手机帮我重新设置了一遍，服务态度还是可以的。
Q: 签了两年合约，万一我中途搬家到江门其他区，宽带能移机吗？
A: 移动宽带是支持移机的，一般在新会区内或者江门市范围内，只要新地址有移动的覆盖，就可以申请移机。但要注意，移机有时候会有一些费用，而且不是所有地方都能免费移，这个到时候打客服电话问清楚就行。别问我咋知道的，我朋友移过一次，跑了半天营业厅，反正流程是能走的。
Q: 网上办理和去营业厅办，真的没区别吗？
A: 区别其实不大，唯一的区别就是网上办可能省得你跑一趟。营业厅到了那边也是给你登记、查端口、约师傅，流程一模一样。而且网上办的那个「多速天下」或者「云速星球」，它是移动授权代理，办的业务在官方APP里都能查到，所以不用担心是野路子，跟自己跑营业厅是一个效果的。
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