前阵子帮家里老人折腾宽带，真是把我整不会了。老人住奎文区老小区，之前图省事办了个小广告上的宽带，结果一到晚上就卡得连微信语音都断断续续，报修电话打过去永远占线。后来我专门跑了一趟营业厅才搞明白，那压根不是正规运营商的产品，是第三方转租的。折腾了半个多月才退掉，押金还扣了一部分。所以这次我下定决心，一定得找个资费透明、售后能找着人的正规宽带。
后来听邻居说广电有个300M的月包宽带，40块钱一个月，在奎文区这边能装。我特意去了解了一下，这个套餐覆盖范围是奎文区所有乡镇街道，像东关街道、潍州路街道、大虞街道、廿里堡街道、梨园街道、北苑街道、广文街道、北海路街道这些地方都在范围内。老人住的小区正好属于广文街道，所以我就重点研究了一下这个套餐。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前先把正规渠道摸了一遍。现在网上乱七八糟的代理太多，稍不留神就踩坑。下面这几个是我自己试过或者打过电话确认的，都是正规路子。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（含）
潍坊市广电宽带安装流程
我后是在“多速天下”小程序下的单，整个过程比我预想的顺利。具体走下来是这么几步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个入口都行，我用的前者，界面挺清爽的。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐。我选的是潍坊奎文区，300M那个档位。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，客服跟我核对了一遍地址，说广文街道这边资源没问题，约了第二天下午上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅来了之后拉了根线，调了一下光猫，测速能跑到280多兆，签字确认才收的钱。老人试了一晚上，说比之前那个强太多了。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得看自己实际需求，别光盯着价格看。我总结了几个自己的经验。
先看家里几口人用。像老人一个人住，300M完全够用，看看电视、刷刷视频、跟亲戚视频通话都不卡。要是家里三四口人，同时刷手机、看电视、开电脑，那可能得考虑500M往上的。
再看用途。如果就是日常上网、看新闻、聊微信，300M绰绰有余。但要是经常下载大文件、做直播、或者家里有NAS，那速率越高越好。
然后看预算。广电这个40块钱一个月的300M，在奎文区这边算是比较实惠的。我之前问过其他运营商，同样速率的基本都要五六十往上。不过要注意，便宜归便宜，合约期、安装费这些隐性成本也得算进去。
后看合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内没法拆机。如果你可能一年内搬家或者换宽带，那就要想清楚。老人因为长期住这边，所以无所谓。
避坑指南
办宽带这些年，我踩过的坑不算少，挑几个典型的说说。
第一个坑，二手转租宽带。之前图便宜从别人手里转了一条宽带，结果用了不到三个月就出问题，找原机主人家不理，找运营商说不是本人办的，押金也要不回来。所以千万别图便宜走非正规渠道，一定要用自己名字办。
第二个坑，安装费藏着掖着。有些套餐广告上写月租多少多少，结果上门安装的时候才告诉你还要收安装费、材料费、调试费。广电这个300M的安装费是100块，下单前就能看到，师傅上门也没再收别的钱。但其他运营商不一定，办之前一定要问清楚总费用。
第三个坑，速率虚标。我朋友办过一条号称500M的宽带，结果实测连100M都跑不到，找运营商理论，人家说“理论速率”和“实际速率”有差距。所以装好之后一定要当场测速，不满意就别签字。
第四个坑，合约期套路。有些宽带合约期写着“优惠期一年”，但到期之后自动续约，价格翻倍，你想换还得交违约金。广电这个写的是长期优惠，到期自动续约，价格不变。不过我还是建议办之前把合约条款看一遍，截图存着。
常见问题
Q：广电宽带在奎文区信号怎么样？
A：老人用了一个多月，整体还行。白天基本没掉过线，晚上高峰期偶尔会卡一下，但比之前那条二手宽带强太多了。老小区，线路是明线拉的，师傅说信号没问题。
Q：40块钱一个月，有没有其他隐藏费用？
A：我办的时候交了100块安装费，首月收费方式以业务员实际沟通为准。之后每个月就是40块，光猫是含在套餐里的，没另外收钱。不过套餐外的流量和语音是另外计费的，国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。
Q：合约期内能不能退？
A：合约期是1年，合约期内没法拆机。这个办之前客服会跟你确认，我签的时候也看到了。如果你不确定一年内会不会搬家，建议想清楚再办。
Q：安装要等多久？
A：我下单第二天就有人联系了，第三天下午师傅上门装的，前后不到一个小时。不过这个可能看片区，奎文区这边资源覆盖还行，应该不会等太久。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。师傅上门会带过来，装好调试完就直接用。
我算了一笔账，之前那条二手宽带一个月也要35块，但网速慢、售后差，算上糟心的时间成本，其实一点都不便宜。广电这个40块的300M，一年下来480块，加上100块安装费，总共580块。在奎文区这边，这个价格能用上正规运营商的宽带，我个人觉得还行。当然，每个人的需求不一样，你要是对网速要求特别高，或者家里设备多，那可能得往更高档位看。反正办之前多问问、多比比，别光看广告上那个数字。
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