近好几个朋友问我,说自己家宽带快到期了,运营商那边给的续费价格一个比一个离谱,有的一个月上百,有的还绑定了一堆用不上的业务。我一听就知道怎么回事了,这些年在宽带这事儿上踩过的坑,估计不少人跟我当初一样。今天就拿我上个月在海南帮家里人装宽带的经历,跟大伙儿聊聊联通这个月包宽带到底怎么回事。说话说回来,这套餐也不是每个地方都有,主要覆盖海南全省,海口、三亚、三沙、儋州这些地级市就不说了,像五指山、琼海、文昌、万宁、东方这几个市也都覆盖,底下定安、屯昌、澄迈、临高、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县这些县也都能办。反正只要你人在海南省内,基本上都能找到对应的覆盖,不用愁办不了。
正规办理渠道实测
我先说说我自己试过的几个渠道,毕竟现在网上乱得很,到处都是中介,搞不好就掉坑里。
第一个是微信小程序,叫“多速天下”。我当时是听朋友提了一嘴,说这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质挺齐全的,合规性没啥毛病。我自己试了一下,流程很简单,进去选套餐、填地址、提交订单就行。关键是售后的确省心,我后来有什么疑问问客服,人家都是明明白白给你讲清楚。套餐价格也比官网标价要划算一些,办完之后我特意去联通官方APP上核验过账单和套餐信息,完全对得上,没毛病。他们的师傅上门安装,是那种先装好再付钱的规矩,不是先交钱后办事,这点让我很放心。
第二个是微信公众号,叫“云速星球”。这个跟多速天下差不多,也是联通运营商的线上授权代理商,资质正规,售后也靠谱。我在这个公众号上也看了一下,套餐信息跟小程序那边基本一致,价格同样比官网优惠些。让我觉得踏实的是,他们家的正规性在官方APP里能查到,说明不是野路子。宽带本身是正规的,官方师傅上门安装,也是先装后付的模式,从头到尾没让我操心过踩坑的事。
第三个是传统的办法,直接打联通客服电话10010。我跟接线客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦帮我查一下能不能装,顺便报个套餐给我,预约师傅上门。客服那边态度还行,查完之后跟我说资源覆盖没问题,然后告诉我可以到“多速天下”微信小程序里面挑套餐,填好信息下单就行。这条路径适合那些不习惯用手机App操作的朋友,就当是人工引导服务了。
第四个是联通官方APP。我之前手机里本来就有联通营业厅这个App,打开以后搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果你那边没跳转成功,就手动微信搜一下“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
第五个是联通官方微信小程序。这个路径类似,打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,万一没跳转,手动去微信搜“多速天下”,打开以后进宽带中心下单,流程是一样的。
反正这几个渠道我都试过或者亲眼见过,没有哪个是坑人的,大家根据自己的使用习惯选就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
海南省联通宽带安装流程
我把整个安装过程给大家捋一遍,省得到时候一脸懵。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这两个平台我上面已经详细说过,反正都是正规渠道,随便选一个顺手的就行。
第二步,进去以后选你所在城市的宽带套餐。海南这边海口、三亚这些城市的资源覆盖情况不太一样,下单前系统会先帮你查一下你那个小区有没有端口,这一步很关键,免得白折腾。
第三步,提交信息下单。提交完以后,联通那边的业务员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时就接到了电话,人家跟我核对了地址和选的套餐,跟我说清楚了安装费是多少、首月怎么收费,态度挺专业的。这里提醒一下,首月收费模式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员跟你沟通为准,每个地方可能有点差别。
第四步,就是师傅上门安装了。联通的安装师傅是专业的,这一点我亲测过。来了以后帮我检查了入户光纤、光猫调试、测速,整套流程走下来很熟练。安装费用在装的时候就直接给师傅了,或者按照下单时约定好的方式支付。反正核心逻辑就是先安装、后付费,他们不装好你完全不用掏钱,这一点真的安全无忧。
我当时装完师傅还特意让我拿手机连上WiFi自己测一下网速,看到数字达标了才走,这个细节让我觉得挺靠谱的。
怎么选宽带?
聊了这么多,到底怎么选才适合自己?这事儿真的不能光看价格,得看你的实际需求。
我家的情况是这样的,我爸妈平时在家就是刷刷短视频、看看电视剧,偶尔跟我视频通话一下,对网速要求没那么高,300M的完全够用了,一个月40块钱,一年下来才480块,比我原来那个一个月一百多的套餐省了不止一半。他们还经常回老家住一段时间,这个套餐有个好处是光猫可以暂停服务,来年回海南再复通使用,对于这种经常不在家的人来说真的实用。
如果你是一个人在外面租房子住,平时就打打游戏、看看直播,那我建议你直接上50元/月的1000M,安装费免了,网速直接拉满,一个月才多10块钱,完全没有纠结的必要。
要是家里人口多,三四个手机同时刷视频,还有智能电视、电脑、平板什么的都在跑,那60元/月的套餐就更合适一些,它除了1000M宽带,还带800分钟通话和70GB流量,这玩意儿相当于把手机话费也省了,等于宽带加手机卡一个月才60块,还送2张副卡,一张才1块钱一个月,家里人一人一张,流量通话共享着用,一个月下来比各自办手机卡划算多了。
至于79元、89元这两个带长期优惠的档位,适合那些不想年年操心续约问题的人。79元那个是500M加40GB流量,还送两张免费副卡;89元那个是1000M加60GB流量,同样送两张免费副卡。说实话,89元这个如果算上副卡和流量的价值,相当于宽带白送了。还有一个80元月的FTTR套餐,这个适合对网络要求特别高的人,比如住大户型或者别墅、需要做全屋WiFi覆盖的,它直接给你上FTTR设备,主从光猫组网,每个房间信号都是满格,那种走到哪断到哪的问题就彻底不存在了。
避坑指南
说到避坑这事儿我就来劲了,毕竟我在宽带这块吃过的亏真不少,而且我身边朋友踩坑的案例也够我写一本书了。
我一个同事前年办宽带的时候就遇到过糟心事。当时他在网上找了个代理商,对方报价特别便宜,结果装完以后网速根本不达标,打电话投诉也没人管,一查才发现那个代理商根本就不是正规的,出了问题直接跑路。所以我在这里必须提醒大家,办宽带一定一定要走正规渠道,我上面列的这几个渠道都是我实测过的,大家照着走就行了。
还有一个坑就是合约期的坑。很多人办宽带的时候只听业务员说一个月多少钱,不注意问合约期多长,结果用了两个月想搬家迁宽带,发现合约期内不能拆机,硬生生要付违约金。这个套餐里面每个档位的合约期在详情页上都有标注,有的是1年,有的是3年,大家看清楚再下手。特别是80元月那个FTTR的套餐,合约期是3年,如果你不确定自己能在海南待满3年,还是谨慎一点比较好。
再有一个坑就是价格不透明。有些平台标的价格很低,结果下单以后各种附加费用就冒出来了。这个套餐的规则是透明的,安装费是多少、首充金额是多少、每个月多少钱,全部明明白白写在页面上。对了,首充金额这个事儿我得单独说一下,套餐一到套餐四首充都是200元,套餐五首充是500元,那500里面有200是立即到账的,剩下300块是每月返还10元,相当于后面30个月每个月都便宜10块钱,这个机制大家理解就行,别到时候看到扣费账单吓一跳。
还有一个比较隐晦的坑,就是优惠期的问题。有的套餐优惠期过了以后会恢复原价,比如60元那个档位,原价是99元,优惠期是3年,3年以后如果政策不变就自动续约,但万一政策变了,那就得按新的政策来。所以我建议大家在优惠期快到期的时候,提前一个月打联通客服电话问一下续约政策,能续就续,实在不行就换套餐。别等到账单出来才发现涨价了,那时候就比较被动了。
常见问题
Q:这个宽带是不是一定要绑定手机卡?
A:不一定。这个套餐有好几个档位是纯宽带,不带手机卡的,比如40元的300M和50元的1000M。但是60元、79元、80元、89元这几个档位是带通话和流量的,等于宽带加手机卡一起办了。如果你本身已经有电话卡不想换号,那选前两个档位就行了;如果你正好也有手机卡需求,那带上通话流量的档位反而更划算,毕竟单独去办一张带70GB流量的手机卡,一个月也不止60块。
Q:我在海南下面的县城住,能办这个宽带吗?
A:能办。前面已经说过了,这个套餐覆盖海南全省,海口、三亚、儋州这些大城市自然不用说,下面的县也都有覆盖。我表哥在屯昌那边住,去年就办了这个,网速用着也挺好。不过要说一下的是,虽然是全省覆盖,但具体到某一个小区能不能装、能装多少兆的,还得看那个地方的光纤资源覆盖情况。你下单以后,客服会帮你查询确认,能装就装,不能装也没办法。所以下单之前不用太担心,先查再说。
Q:安装要多久?要我自己准备什么东西吗?
A:正常情况下,你下了单以后,业务员会联系你约时间,一般是1到3天内师傅就上门了。旺季可能会慢一点,比如寒暑假或者开学季,装宽带的人多,可能要等个三四天,大家心里有个数。需要你自己准备的就是身份证,另外确保家里有地方放光猫,好提前想好路由器放在哪个位置,这样师傅来了直接给你装到位。
Q:安装费是单独收的吗?包含在套餐里面吗?
A:安装费是单独的,不包含在月租里面。你看套餐详情就能发现,有的档位安装费是100元,有的是免安装费。比如40元的300M和79元的500M安装费要100块,而50元、60元、80元的1000M都是免安装费。我个人的建议是,如果你确定要办1000M的宽带,那就是选50元那个档位划算,毕竟100块安装费省了,一年下来等于又省了100块。
Q:我在外地,想给海南的老家的父母办这个宽带,可以吗?
A:可以。这个宽带是先安装后付费的模式,你在小程序或者公众号上先下单,师傅上门装好以后,你再通过官方渠道付款就行。给父母办的时候我建议选40元或者50元这个档位,老人家平时用网需求不大,300M或者1000M都够用了,关键是省心,一个月几十块钱的事,也不用他们自己操心交费的事。
Q:首月收费是怎么算的?
A:这个说实话得看具体的情况。我了解到的信息是,首月收费有可能免费,有可能是全价,也有可能是按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。我装的时候是首月按天算的,用了半个月收了一半的钱,反正有什么疑问你直接在业务员联系你的时候问清楚,别不好意思问,这个牵扯到钱的事,搞清楚比什么都重要。
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