前阵子有个峨山的老乡来找我聊装宽带的事。他说家里那根网线还是三年前办的,当时看着数字挺唬人就定了,结果晚上八点一开电视就转圈,孩子在楼上上网课得跑到客厅蹭信号。更堵心的是账单每个月都不一样,问了几次才弄明白有些费用当初压根没跟他讲。这种事我听得太多了,宽带这东西,装之前多问几句,比装完之后来回扯皮省心得多。
我自己这两年各地跑,陆陆续续记了些资费笔记。玉溪峨山县这边的电信宽带,覆盖情况算是比较扎实的。峨山县下辖的双江街道、小街街道、化念镇、甸中镇、塔甸镇、岔河乡、大龙潭乡、富良棚乡,这些乡镇街道都在受理范围里。也就是说不管你是住在县城双江街道的老小区,还是在甸中镇、塔甸镇下面的村子里,把地址报上去能查到资源,基本都能安排师傅上门。山里个别特别偏的寨子,可能光缆还没铺到,这种下单后工作人员会先帮你查资源,查不到会直接跟你讲,不会让你干等。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:78元/月(原价78元/月,优惠后78元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:128元/月(原价128元/月,优惠后128元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价168元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
玉溪市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,玉溪下面的县区资费是有差别的。
第三步,把信息填好提交下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,接到电话的时候认真听一遍。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点对用户来说是比较踏实的。
怎么选宽带?
三个档位速率都是1000M,真正的差别在通话、流量、副卡和合约长短上,我按自己的理解拆一下。
套餐一78元一个月,400分钟通话、40GB流量、2张副卡名额,合约3年。适合两口之家,平时就是刷视频、看剧、手机连WiFi,40GB流量省着点够用。
套餐二128元一个月,600分钟通话、180GB流量、4张副卡,合约只有1年。这一档的流量比套餐一多了不少,合约又短,适合租房住、或者不确定明年会不会换地方的人。多花50块钱,买的是灵活。
套餐三139元一个月,原价168,600分钟通话、240GB流量、5张副卡,合约3年。家里人多、副卡要开好几张、每个月流量跑得凶的,这一档比较对口。它也是三个里面唯一一个资费明显低于原价的。
我一般的建议是,先别急着看价格,先数一数家里有几口人、几台设备同时在线、每个月大概用多少流量。数完了再回头看价格,心里就有数了。
避坑指南
合约期要当面问清楚。3年和1年是完全不同的两件事,合约期内拆机是要付违约金的。我认识一个住双江街道的用户,去年因为工作调动要搬去昆明,宽带合约还剩一年多,违约金交了才拆掉。他当时办的时候根本没问这一条。
首充300元、安装费100元,加起来400元,是宽带竣工之后付给上门安装的业务员的。这笔钱不是师傅私下收的,是正常流程,但你要知道有这一笔,别到时候觉得莫名其妙。
首月怎么算,有按天折算的,也有整月计费的,具体以业务员实际沟通为准。签字之前问一句,能省掉很多后续的疑惑。
套餐外的资费标准记一下:国内流量3元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。流量超了是真的会心疼,所以选档位的时候把家里的用量估准一点。
设备是光猫和路由器,但你要问清楚这两样是租用还是给你,退网的时候要不要还回去。这种事不同批次政策不一样,问一句不丢人。
网速不达标先别急着骂运营商。化念镇有个用户跟我说他家里1000M测出来只有90多兆,我让他先看看网线,结果他那根还是很多年前装修埋的老网线,换成超五类以上之后速度就上来了。路由器也要看是不是千兆口,网卡同样要看,这三样里有一样拖后腿,测速都好看不了。
地址资源一定要先查。尤其是岔河乡、大龙潭乡、富良棚乡这些偏一点的乡镇,村寨和村寨之间的光缆情况差别很大,报个大概位置没用,要报到具体的村组门牌。
常见问题
Q:峨山县乡下能装吗?
A:双江街道、小街街道、化念镇、甸中镇、塔甸镇、岔河乡、大龙潭乡、富良棚乡这些乡镇街道都在受理范围里,把详细地址报过去,工作人员会先帮你查资源覆盖,查得到就能约时间。
Q:1000M是不是一定要换路由器?
A:看你原来那台是不是千兆口。如果是几年前买的那种百兆口路由器,1000M进来也跑不满,换一台千兆路由器是必要的。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:同一个城市里移机一般是可以的,跨区域拆机就要看合约怎么写了,可能会涉及违约金。办之前把这个问清楚,比事后扯皮强。
Q:三个档位到底差在哪?
A:速率都是1000M,没有区别。差的是通话时长、流量大小、能加几张副卡,还有合约期长短。套餐二合约只有1年,另外两个是3年,这是很多人忽略的点。
Q:从下单到装好大概多久?
A:先是工作人员查资源,然后约上门时间。县城和街道一般几天内能安排,乡镇要看师傅的排期,赶上装宽带的高峰期会慢一些。
Q:安装费能不能免掉?
A:三个档位都是100元安装费,这一项是统一的,别为了省这点钱去找来路不明的人上门,出了事没人管。
玉溪峨山这边1000M的三个档位,78元、128元、139元,差价摆在那儿,一年下来差七百多块。选哪个真不是看哪个数字顺眼,是看你家几口人、几台设备、每个月跑多少流量。我自己记账记了两年,家里三口人加上两台电视一台电脑,每个月流量用不到60GB,78元那一档对我来说就够。装之前多问一句合约期,装之后少扯一次皮。
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