家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,视频转圈圈、游戏掉线、投屏老断,这事我太有体会了。尤其是上个星期我在都江堰的朋友老周,他跟我吐槽说家里那根用了快五年的老宽带,一到晚上八点以后基本废了,看个球赛直播全程马赛克。后来他实在受不了,让我帮他查查新装宽带的事。我就以都江堰为例,把这阵子摸清楚的联通宽带门道完整梳理一遍,对正在纠结装宽带的朋友应该很有用。
先说说覆盖范围。这套联通月包宽带在都江堰市所有乡镇街道都能申请安装,灌口街道、幸福街道、银杏街道、永丰街道、奎光塔街道这几个主城区地段肯定没问题,玉堂镇、蒲阳镇、天马镇、聚源镇、青城山镇、石羊镇、龙池镇、胥家镇、中兴镇这些乡镇也都在覆盖范围内,哪怕是挨着山边的虹口片区,只要光缆资源到位,师傅都能上门装。所以住在都江堰各个角落的朋友,只要地址在行政范围内,基本可以放心往下看。
正规办理渠道实测
既然决定换宽带,就得找靠谱渠道。我自己把市面上能走的正规路子都摸了一遍,给大家排个雷。
第一种是线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序就能找到,这是联通运营商官方授权的线上代理商,资质这些是齐的。我特意查过,这个平台的售后体系比较完善,不会有那种装完就找不到人的情况。让我觉得踏实的是,套餐价格比运营商官网直接办要划算几十块钱,而且所有账单信息都能在联通官方APP实时核验,不用担心被中间商坑。安装就是联通师傅上门,先装好再用,不用先交钱。
第二种是线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号,同样是联通官方授权代理,资质正规。这边的套餐资费跟小程序那边保持一致,也会比官网便宜一些,售后有人管,宽带产品本身是联通正规的,师傅上门安装,同样先装后付,基本不用担心中间出幺蛾子。
第三种是联通客服电话渠道,这个传统。直接拨打10010,跟客服说我要新装宽带,报上地址,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报过来,预约师傅上门。客服会引导你去“多速天下”小程序选套餐填信息下单,流程挺顺畅的。
第四种是联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后进去宽带中心下单,也差不了几步路。
第五种是联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,一样会跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后55.3元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(以合约期为准)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.3元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(以合约期为准)
- 设备:光猫(含)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.3元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(以合约期为准)
- 设备:光猫(含)
这里多提一嘴,这三个档位除了宽带和手机通用流量、通话分钟数有区别,套餐外流量统一3元/G,语音0.15元/分钟,短信彩信0.1元/条。三个套餐都带4张免费副卡,光猫也包含在内,没有额外设备费。安装费100元是在师傅上门装好宽带之后,直接付给安装师傅的,不是先交钱再等安装。
成都市联通宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要顺畅,分四步走。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,先在里面逛逛,看看套餐,了解一下大致情况。
第二步,选对应城市和套餐。注意选成都,然后根据自己需求挑套餐档位,55.3元那个适合单身或者两口之家用,90.3元那个适合家里人多人看剧打游戏多的。不知道怎么选的,后面我会专门讲。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,同时预约上门时间。这一步相当于二次确认,有什么特殊要求这时候都能提。
第四步,专业师傅上门安装。这个才是关键,师傅到了之后会帮你把光猫装好、线路调通、路由器配好,当场测速给你看。全部搞定之后,你再把安装费和首月费用交给师傅。先安装后付费,这点对用户来说确实比较安心,不怕花了钱装不上。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐划算,其实这个问题得反过来想:你家用宽带到底要干嘛?
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,手机流量需求也不大,那55.3元/月的套餐一完全够用。1000M的速率一个人用,下载大文件飞起,看4K视频也不会卡。附带40GB流量和400分钟通话,日常通勤刷手机基本不缺流量。
如果是两个人住,或者一对小情侣,平时一起看视频打游戏,偶尔在家开个视频会议,那69.3元/月的套餐二更合适。60GB流量两个人分着用,600分钟通话,怎么都够了。多花14块钱一个月,买到的是一整年的从容。
如果是一家三到五口人住,那90.3元/月的套餐三闭眼入。家里人多,手机设备多,同时看电视的、打游戏的、刷视频的,对带宽和流量需求都大。120GB流量和700分钟通话,全家共享没什么压力。再加上4张免费副卡,老人小孩的号码都能挂进去,流量通话统一用主卡的口径,省心。
说到底,选宽带不是选便宜的,而是选贴合自己生活节奏的。少花的钱不一定省,多花的钱不一定亏。
避坑指南
装宽带这些年,我自己踩过坑也看别人踩过坑,挑几个典型的说说。
第一个坑,是自己买路由器结果不兼容。我有个同事前年装宽带,光猫装好了,家里WiFi信号却一直不稳定,打游戏频繁掉线。后来喊师傅上门一查,发现他贪便宜在某电商平台买了个二手路由器,还是好多年前的老款,跑不满千兆。所以装千兆宽带之前,先看下家里路由器支不支持千兆。支持WiFi6的理想,不支持的话趁早换个新的,别让路由器成为整个网络拉胯的一环。
第二个坑,是忽略墙上网口的好坏。有些老房子预埋的网线质量差,或者是劣质的超五类线,跑千兆容易掉速。我当时装修的时候特意埋了六类线,结果前段时间测速还是跑不满,后来排查半天发现是墙上的面板模块接触不良。建议装宽带的时候直接让师傅帮你测一下墙插的网速,有问题当场处理,别等装完了再折腾。
第三个坑,是合约期没搞清楚就签字。这三个套餐都是三年合约期,期间不能拆机,优惠到期以后按运营商新政策续约。有些朋友可能觉得自己住的地方不稳定,随时要搬走,那就要掂量一下了。合约期内搬家的话,得问清楚能不能移机、移机要不要收费,这些都是白纸黑字写明白的好。我当初装宽带的时候就没细看合约,后来搬家想取消,发现违约金一笔不少,肉疼。
第四个坑,是忽略了首月收费方式。这三个套餐首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能是按天计费,具体看业务员怎么跟你沟通。所以安装的时候一定问清楚当月怎么算钱,别到次月账单出来吓一跳。
第五个坑,是没确认好优惠期。表面上是长期优惠,但实际是按合约期来算的。三年到期之后,是按照运营商新政策续约,到时候资费会不会涨、优惠还在不在,都是未知数。这不代表不能办,而是要心里有个底,三年后到期了主动去问一下续约政策,别稀里糊涂地按原价多交钱。
常见问题
Q:没有联通手机号可以办这个宽带吗?
A:可以办的。这个属于融合宽带,如果你有联通手机号直接绑上就行,没有的话会现场帮你开一个号码,手机号跟宽带绑定在一起,流量通话统一从套餐里扣,副卡也挂在同一个账户下面,操作起来不麻烦。
Q:安装费100元是必须的吗?还有没有其他隐形收费?
A:安装费100元是目前这套宽带的固定费用,是装完以后付给安装师傅的,包含光猫和上门调试。正常情况下没有其他隐形收费了,但你自己买路由器或者额外拉网线这些不属于宽带安装范畴,得自己掏钱。建议下单之前跟业务员问清楚报价包含哪些项目,免得后面扯皮。
Q:1000M宽带真的能跑到1000兆吗?
A:说实话,很难跑满。这个跟很多因素有关,光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡,任何一环跟不上都会掉速。实际用下来,有线连接跑个八九百兆算正常,WiFi的话五六百兆也正常。关键是你日常使用根本感知不到差别,看视频、打游戏,两百兆和一千兆体验其实差不多。真正需要千兆的,是那种经常下载大文件、玩大型游戏更新的重度用户。
Q:合约期三年,中途搬家了怎么办?
A:可以申请移机,具体费用和政策要咨询联通客服。有些地方移机免费,有些地方收取一定的施工费。不过要提醒一句,不是所有新地址都有宽带资源覆盖,搬家前好先让客服查一下新地址能不能装,不能装的话就得考虑其他方案了。
Q:这宽带是长期优惠还是短期促销?
A:目前标注的是长期优惠,但实际以合约期为准,也就是三年。三年之后按运营商当时的新政策来续约。所以别把这个当成一辈子不变的优惠价,到期了多留个心眼,主动问问有什么新政策,该续就续,该换就换。
说到底,宽带这东西就是买个省心。都江堰这边的光纤资源这些年铺设得越来越好,从市区到乡镇基本实现了全覆盖,选个靠谱的套餐、装一台好路由器、把网线弄利索,剩下的就是安心用。我一直觉得,千兆宽带真正的意义不在于测速软件上那个数字多少,而在于你晚上八点全家人同时上网的时候,电视不转圈、手机不卡顿、游戏不掉线,这种踏实感才是花钱买到的东西。
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