今天在庐阳区朋友家吃饭,正好聊到他上个月刚装的联通500M宽带,59块钱一个月,我就多问了几句。回来想想这事还真值得跟大伙念叨念叨,毕竟咱们这岁数的人,谁家宽带不是刚需?尤其家里有孩子上网课、自己打打游戏刷视频的,网速一卡火气就上来了。
先说几个我身边常见的宽带糟心事吧。一个是月初账单出来傻眼了,说好的多少钱,杂七杂八一加多了好几十;还有一个是打客服报修,左等右等师傅就是不来;烦的是搬家想销户,告诉你合约期没到,得交违约金。这些坑我自己踩过,身边朋友也踩过不止一回了。
这次朋友装这个59元的联通宽带,坐标就是咱们庐阳区。我专门问了安装师傅,师傅说庐阳区目前所有镇街基本都能装,像逍遥津街道、三孝口街道、双岗街道、杏林街道、海棠街道、林店街道、大杨镇、三十岗乡这些地方,只要小区里联通资源覆盖到了,都可以直接申请。我自己住庐阳这边,听着倒是挺方便的,至少不用费劲去问小区能不能拉线了。
正规办理渠道实测
说到办理这块,朋友说现在根本不用跑去营业厅排队,手机上就能搞定。他把当时用过的几个渠道跟我分享了一下,我整理出来给大伙做个参考:
- 微信搜一下“多速天下”小程序,这个是联通运营商的线上授权代理商。朋友说上面资质挺全的,售后也有专人对接,关键套餐比运营商官网里的还要划算一些。装好之后在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,说明是正规宽带,不是那种来路不明的二道贩子。师傅上门装的时候是先把线拉好、光猫调通,确认能上网了才收费,属于先装后付。
- 微信公众号里搜“云速星球”,也是联通授权代理商的渠道。朋友说这个公众号跟多速天下逻辑差不多,都是正规资质,售后有保障,套餐性价比也比官网要高。同样能在联通官方APP查到,宽带正规、官方师傅上门装、先装后付,不容易踩坑。
- 直接打联通客服电话10010也行。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是合肥市庐阳区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约师傅上门。客服那边会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息提交订单就行。
- 打开联通官方APP,在里头搜索“宽带中心”,系统会自动跳到“云速星球”微信公众号去下单。要是没跳转成功,就自己手动静微信搜“云速星球”,关注之后从里头的宽带中心进去下单。
- 联通官方微信小程序里也能办。先搜“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,微信手动搜“多速天下”,进去找到宽带中心就行。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(提供)
合肥市联通宽带安装流程
朋友跟我说他当时装的时候就四步,特别简单,我给捋一下:
第一步:微信上搜“多速天下”小程序,或者“云速星球”公众号,先关注起来。
第二步:在里面找到合肥市的联通宽带套餐,选那个59元500M的就行。
第三步:把你的地址和联系方式填好,提交订单。之后联通那边会有工作人员主动打电话过来,跟你确认一下宽带速率是不是500M,再跟你核对安装费那些资费细节。朋友特别提醒我,这一步一定把地址说准确,小区名字错一个字,师傅可能就跑偏了。
第四步:约好时间之后,专业师傅就上门来装了。朋友说师傅干活挺利索的,光猫给调试好,给他测了网速才走的。关键是先装好、确认能用了才收钱,这点他觉得挺安心的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事真不是什么难事,主要看你家怎么用。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,300M的宽带其实就够用了,没必要多花钱上更高配置。但要是家里两三口人,晚上大家同时刷视频、玩游戏、开视频会议,那500M起步是比较稳妥的。庐阳区这边朋友说用下来500M看4K视频完全不卡,下载大文件也挺快,几秒钟一个G的游戏更新就下完了。
另外要看合约期。这个59元套餐是2年合约,优惠期是长期的,到期自动续约。也就是说,你办了之后两年内不能随便拆机,如果搬家要移机得问清楚能不能移。这点我朋友也想到了,他说自己房子刚买,至少住好几年,两年合约完全没问题。
还有就是看用的时间长不长。要是短期过渡住几个月,这种长合约套餐就不太合适,还不如临时用个手机热点或者办个短期宽带划算。但要是定居了,这种套餐就省心,每个月固定59块钱,不用担心月底超支。
避坑指南
说到坑,我自己2019年的时候在包河区那边装过一次宽带,那经历至今想起来都觉得窝火。当时在楼下小广告上看到一个所谓“超低价宽带”,打过去一问确实便宜,装好头几天网速也还行。结果用了一个月,看视频开始各种转圈圈,打客服电话根本打不通。后来才知道那是个第三方转租的,用的还是人家企业专线的带宽,人家一上班网速就被抢走了。找人退钱,影子都找不到。
所以第一个坑就是千万别碰非运营商的正规渠道,那些来路不明的小广告,网速再便宜也别心动。正儿八经的办理渠道就是我上面列的那几个,联通官方的APP、官方小程序,还有授权代理商的多速天下、云速星球,这些都是能查到的。装之前记住一点,你能在联通官方APP里查到自己的资费信息和账单,这事才靠谱。
第二个坑是合约期没说清楚就开始装。装之前一定要问清楚:这个套餐是不是有合约期?合约期内能不能拆机?拆机要不要违约金?好是把这些聊天记录留好,截图保存,后面真出问题就是证据。
第三个坑是安装费。有的套餐写着0元安装,有的收100元,这个59元套餐是收100元安装费。装之前确认好这笔费用,别到时候师傅上门了才告诉你还有额外收费。装完让他给你测速,亲眼看到网速达标的数字再签字。
第四个坑就是家里路由器太老。我2021年自己家里就是这个问题——宽带升到500M了,结果路由器还是好几年前那种百兆口的,跑出来网速多90多兆。后来师傅提醒我,我才知道路由器要换千兆口的,网线也得是超五类或者六类的。你要是换了新宽带发现网速不达标,先别急着骂运营商,看看自己的路由器是不是拖后腿了。
常见问题
Q: 59元一个月就是所有费用了吗?不会有其他隐藏收费吧?
A: 就是59元月费加100元安装费。你办的时候注意看订单页面,上面写清楚了光猫是提供的,不用另外交押金。首月收费方式有几种可能,要不就是免费用一个月,要不就是全价,要不就是按天算,这个要看业务员跟你实际怎么说的。装的时候再确认一次,让他说清楚首月到底怎么收费,就没啥问题。
Q: 没有联通手机号,能不能单独办这个宽带?
A: 能。这个就是单宽带套餐,不用办手机卡,也不含通话分钟数,流量倒是送了85GB。不过副卡不能加,通话也没包含在内,你要打电话出去就按0.1元一分钟算,国内流量超出的话是5元1G,短信彩信一毛钱一条。基本上就是纯上网用的,不出电话功能。
Q: 在庐阳区住,但是我想给爸妈那边也装一条,行不行?
A: 那得看你爸妈住哪个小区。前面不是说了嘛,逍遥津、三孝口、双岗、杏林、海棠、林店这些街道还有大杨镇、三十岗乡都在覆盖范围,但是具体到每一栋楼能不能装,还是要先提交订单查一下资源。联通那边工作人员会先查你那个小区有没有宽带资源覆盖,有的话才能装。提交订单不收费,查不了就退款,没啥损失。
Q: 两年合约期内搬走了怎么办?
A: 这问题问得好,身边真有人踩过这坑。合约期没到就拆机是得交违约金的,具体金额好办的时候问清楚。如果你搬家的地方还在合肥市,可以试着申请移机,师傅把设备迁过去就行,大概率不用重新交安装费。所以真要搬,先打电话问客服能不能移机,别直接跑去销户。
Q: 这个长期优惠是什么意思?以后会涨价不?
A: 字面意思是59元这个价格长期有效,优惠到期以后自动续约。朋友说他当时办的时候业务员跟他讲得很直白:只要不自己取消,这个价格就一直按59元给你算,不会突然给你涨上去。但如果联通整体资费政策有变动,这个我只能说谁也保证不了,办的时候你可以截图留个记录,真要涨价了也有个说法。
其实宽带这东西,用得好不好,很大程度上取决于办之前有没有把底摸清楚。像我们庐阳区这边,朋友这次从下单到装好也就两三天时间,安装师傅上门利利索索的,200块钱押金充进去,光猫一接,测速软件一跑,500M的速率达标了才签字。说来说去,选择一个正规渠道,把合同条款看清,再问问自己家实际用到多少兆,基本就不会出什么大岔子。
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