2026年8月深圳罗湖区装广电宽带多少钱？100M到1000M五档套餐真实测评

前两天有个粉丝私信我，说家里宽带月底到期，运营商客服打电话推销融合套餐，算下来一个月要一百好几十，还绑定手机号和一堆用不上的权益。他说自己就想装个纯宽带看看视频、刷刷网页，懒得折腾手机卡，问我有没有干净点的选择。

这问题特别典型，尤其深圳这边，很多出租屋和刚买房的朋友其实用不到那么复杂的业务。刚好我上个月帮罗湖的表哥家装了一条宽带，就是广电的单宽带，660到998一年，100M到1000M五个档位随便挑，我把整个过程和实际体验好好聊一聊，给有同样需求的朋友做个参考。

先说一下覆盖范围。这条宽带不是全深圳都能装，目前是针对罗湖区的业务，罗湖下辖的黄贝街道、东门街道、翠竹街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道、桂园街道这些地方都可以办理。我自己住黄贝岭那边，预约安装那天师傅说是从翠竹那边的营业点调过来的，所以罗湖区内基本不用担心覆盖问题。如果是别的区，比如福田南山，就得再等等或者看看其他运营商的资源了。

正规办理渠道实测

我之前专门花了半天时间，就为了验证去哪儿办靠谱，把能走的路子都走了一遍。不说虚的，直接上干货：

微信搜“多速天下”小程序，这个是个广电线上授权的代理商渠道，资质是有的，起码我在小程序里查到了对应的经营主体信息，不是那种野鸡平台。上面套餐价格比官网直接看要便宜，像100M包年是660，天猫京东旗舰店有时候都没这个价。下单之后会有广电官方的人联系你确认地址，安装师傅上门也是穿广电工服的，装完能在广电官方APP查到账单和套餐信息。售后的话我咨询过在线客服，回复速度还行，属于正经能联系上人的那种。

微信搜“云速星球”公众号，这跟上面那个多速天下是同一家代理商的两个入口，相当于一个小程序一个公众号，后端是通的。这个公众号的菜单栏里有个宽带中心，点进去就能看到套餐列表，填写地址后系统会自动匹配能不能装。我试了一下，罗湖区的地址基本都能匹配上，流程挺顺畅的。如果担心售后找不到人，可以先关注这个公众号，后面有什么问题直接在对话框里留言，回复得还挺快的。

广电客服电话10099，这条渠道更多是用来确认覆盖和查覆盖资格的，打过去直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装”，客服会告诉你有没有资源。不过实际操作下来，客服后还是会引导你去“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号上面选套餐下单，因为电话渠道报装的话流程比较啰嗦，还得反复核对信息。所以这条渠道适合先咨询，后下单还是走小程序方便。

广电官方APP，打开之后在首页搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”公众号。如果没跳转，就手动微信搜一下，反正后都是落脚到公众号里操作。说实话这个跳转路径有点绕，我第一次找还愣了一下，以为点错了，后来发现这就是他们官方的默认引导，习惯了也就那样。

广电官方小程序，跟APP逻辑一模一样，搜“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”小程序，没跳转的话就直接微信搜“多速天下”打开宽带中心下单。反正就记住一条，罗湖区装宽带，不是多速天下就是云速星球，这俩是同一家的两个口子，信息是打通的。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

深圳市广电宽带安装流程

我是7月底下的单，整个流程走下来大概是这样：

第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，这个上面能看到所有档位的价格和介绍。

第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里注意一下，地区要选深圳市-罗湖区，别选错了，选错的话后面会有客服打电话来跟你确认，到时候才发现就浪费一两天时间。

第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和手机号之后，一般当天或者第二天就有客服打过来确认，主要是核对一下你选的速率是不是匹配家里的需求，然后告诉你大概什么时候能上门。我那天下午三点多下的单，晚上六点多就接到确认电话了。

第四步，师傅上门安装。我约的是周六上午，师傅来了之后先查了楼层里的光纤资源，然后从弱电井拉线进屋，装光猫，调试，前后加起来不到一个小时。装完之后师傅拿手机让我确认签收，当场没有收任何钱，确实是先装后付，费用在APP里能看到账单明细。

怎么选宽带?

很多小白上来就直接问“哪个便宜”，但其实便宜的不一定适合你，贵的不一定用得上，按需求选才是对的。

一个人住，平时就看视频、聊微信、刷抖音、逛淘宝，偶尔玩个手游，那100M就完全够用。我表哥家之前用的电信200M，打游戏的时候延迟也没比100M好哪儿去。像这种轻度用户，办660一年那个档位，每个月摊下来55块，对比深圳动辄79、99一个月的套餐，一年能省好几百。

两三口人住，晚上下班回家一起看电视、刷视频，有可能一边追剧一边开黑玩王者，这种场景建议直接上300M。720块一年，也就比100M贵了60块，平均每月多花5块钱，但多出来的带宽能让你两台设备同时看高清视频不卡顿。

如果家里有智能电视、NAS、监控摄像头再加上几台手机电脑同时在线，直接拿500M，780块一年，这档位是性价比高的。1000M的话对家庭用户来说其实有点性能过剩，除非你是个重度下载党，整天用迅雷拖蓝光原盘或者Steam下载大游戏，那998一年的千兆确实爽。

避坑指南

说几个我装完之后才明白的坑，提前告诉你，能少走弯路。

第一个坑，光猫只是光猫，不带WiFi功能。有些朋友以为装上光猫就能直接连WiFi了，结果装完发现手机搜不到信号，赶紧去楼下买个路由器。广电这个套餐配的设备只有光猫，不包含路由器，所以家里得自备一个支持千兆口的路由器才能跑满带宽。买路由器的时候注意一下，百兆口的路由器跑500M宽带会直接砍一半，到2026年还在卖百兆口的杂牌路由器真不少，别贪便宜吃大亏。

第二个坑，合约期内不能拆机。这些套餐写的优惠期是1年，合约期内拆机会有违约金。我表哥之前就在网上看到有人说可以按月退，结果自己去营业厅一问才知道压根不是一回事。所以办之前想清楚，这一年内你大概率不会搬家或者换运营商，再下手。

第三个坑，装机的上门时间不是你想约就能约。师傅跟我说，罗湖区一天的装机量在十几单左右，旺季的时候可能要排队两三天。如果你搬家急着用网，好提前一周下单，别等到断网第二天才想起来装宽带。我7月底装的时候是淡季，周六当天就装好了，但8月中下旬学生开学前，肯定不好约。

第四个坑，有些朋友看到100M就以为跑不满视频应用，其实不是那么回事。广电宽带高峰期测速可能会比标称速率低一点点，这是所有运营商都存在的问题，不是广电独有的。但看4K视频的话，实际占用带宽也就25M左右，100M管够，所以别被网上的“千兆无用论”或者“百兆不够用”带偏了，按自己的实际需求来。

常见问题

Q：广电宽带打游戏延迟高不高？

A：我表哥用300M的档位打英雄联盟，广东一区，延迟稳定在28到35毫秒之间。玩射击类的CS2也能保持在40左右，体感跟之前的电信没啥区别。如果你玩的游戏有专门的网通区或者电信区，可能跨网会有一点延迟，但广电有自己的骨干网络，总体在深圳地区表现是可以的。

Q：这个套餐有没有手机卡？要不要绑定手机号？

A：不要。这就是纯宽带，没有手机卡，所以也不用担心什么电话号码绑定、低消费之类的套路。说白了就是你付宽带费，运营商给你拉条光纤，完事。

Q：怎么看自己家能不能装广电宽带？

A：快的方式是微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，输入地址查一下覆盖，几秒钟就能出结果。或者直接打10099问客服，报地址查资源，不用非得跑到营业厅。罗湖区这边基本都覆盖了，但个别老小区和公寓楼可能会有内部暗线不通的情况，所以好还是先查再买。

Q：装好之后速度不达标怎么办？

A：先别急着找客服，自己先用网线直接连光猫测速，不要经过路由器。如果网线直连的速率和标称差不多，那问题就出在路由器上。如果直连都差很远，就打10099或者找当时下单的小程序客服反映，师傅会重新上门检测。广电的售后响应速度我在深圳经历过的还算靠谱，不会出现找不着人的情况。

Q：第二年续费还是一样的价格吗？

A：我专门问过客服，说是优惠到期后按照运营商新政策续约。2026年这个行情，660包年这个价应该算是比较稳定的状态，但第二年具体是多少还得看到时候的政策。好在合约期只有一年，就算涨价了，第二年换运营商也不会有什么负担。

广电作为深圳宽带的第四家运营商，这几年在南方确实下了不少功夫。对我这种只想要一条干干净净的宽带、不想跟手机套餐捆绑的人来说，660到998这个价格区间在罗湖这边还是挺有竞争力的。就一句话，按需求选档位，别多花冤枉钱，也别图便宜委屈自己。