上个月底帮我表姐在青山湖区湖坊镇那边处理宽带的事，前后折腾了快十天，才算把这事弄明白。她之前用的那家老套餐，每个月交一百出头，晚上八点以后刷视频就一直转圈，孩子上网课卡到老师声音都是断断续续的。更让人头疼的是资费，当初办的时候说得挺好听，后来账单上多出来一堆看不懂的项目，问客服也是一问三不知。这种经历估计不少人都有过，宣传的网速和实际跑出来的对不上，资费单看着像天书，合约期没到期想换又不敢换。
这次重新装机之前，我特意把青山湖区这边的覆盖情况问了一圈。得到的答复是，青山湖区所有乡镇街道都能办理，具体包括青山路街道、上海路街道、京山街道、站东街道、南钢街道这几个街道，以及湖坊镇、塘山镇、京东镇、罗家镇、扬子洲镇、蛟桥镇这些镇。我表姐家在湖坊镇，属于房龄十几年、楼里线路比较老的小区，当时我心里也没底，后来才知道下单之后工作人员会先查一遍楼栋的宽带资源，有资源才安排上门。蛟桥、扬子洲这些相对远一点的地方同样在受理范围里，只是安装师傅上门的时间可能要另外约，别指望当天说当天就能来。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从+摄像头
南昌市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，这两个入口都能进。我当时是先搜了小程序，界面比较直白，不用注册一堆东西。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，一定要选南昌，别手快选成别的市，选错了后面改起来麻烦。
第三步，把姓名、联系电话、装机地址这些信息填好提交。提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你确认要办的宽带速率是多少、安装费怎么收，有疑问这时候问清楚省事。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完当场测个速，没问题再付钱，这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
先看你家几口人、平时干什么。要是两口人或者三口之家，日常就是刷短视频、看剧、偶尔开个视频会议，79元那一档的1000M其实就够跑了，带50GB流量和1000分钟通话，副卡还能加两张。这个档位适合预算卡得比较紧的人。
家里设备多、有台式机打游戏、还有人在家办公开视频的，可以看看119元那档。流量给到90GB，通话1200分钟，副卡能加到四张，设备从光猫加路由器换成了FTTR主一从，还带个摄像头。FTTR说白了就是光纤直接拉到房间里，隔墙信号衰减比普通路由器小，一百二三十平的房子感受会比较明显。
149元那档是三档里配置拉得比较满的，流量100GB、通话1400分钟，同样是FTTR主一从加摄像头，副卡四张。适合家里人都在家、手机流量也吃得多的情况。
说句实在话，速率三档写的都是1000M，差别主要在流量、通话、副卡数量和设备上，别光盯着速率看。
避坑指南
第一件事，合约期看清楚。这三个档位合约期都是3年，合约期内没法拆机。装之前先想明白未来三年会不会搬家、会不会换城市。我表姐有个同事2024年办了两年合约，结果工作调动去了外地，拆机这事来回沟通了好几轮，人不在本地办起来格外费劲。
第二件事，安装费提前问。100元安装费是明面上的，但要问清楚是不是所有情况都收这个数，有没有额外的布线费。有邻居当初装的时候，师傅上门才说墙体打孔要另算，虽然钱不多，心里别扭。
第三件事，优惠期和合约期都是3年，优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是一直按79元。这个一定要有心理准备，别默认三年后还是原价。
第四件事，首月的钱怎么算有三种情况，有的首月不收，有的按整月收，有的按天折算，具体以业务员跟你实际沟通的为准，别自己脑补。
第五件事，测速要当场做。师傅还在的时候，拿手机连上WiFi跑一遍，电脑插网线再跑一遍，有落差当场提。等人走了再回头说，来回扯皮更耗时间。
第六件事，楼道里贴的那种手写小广告别信，出了事找不到人。
常见问题
Q：1000M是不是真能跑到1000？
A：有线连接、路由器也支持千兆的前提下，跑个八九百兆是比较正常的结果。无线受墙体、距离影响，掉一半都不奇怪，这跟宽带本身没关系，是WiFi的物理限制。
Q：我家是十几年的老小区，能装吗？
A：能不能装不取决于房子新旧，取决于楼里有没有联通的线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完才约上门。青山湖区这边老小区不少，我表姐家就是，后也装上了。
Q：79、119、149到底差在哪？
A：速率都是1000M，主要差在流量、通话分钟数、副卡数量和设备上。79那档是光猫加路由器，119和149是FTTR主一从加摄像头。人少选79，设备多、房子大就往后看。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内拆机是不行的，换档位也得看运营商当时的政策，好在装之前就把档位定准。
Q：光猫和路由器是归我的吗？
A：设备是随套餐配的，装完你用，但拆机的时候一般要归还，别随手扔了或者送人。
Q：付钱是什么时候付？
A：先安装后付费，装完测速确认没问题再付，不用提前交钱。
从我这十来天的折腾来看，青山湖区这边装宽带容易被忽略的不是价格，而是合约期和楼栋资源这两件事。价格是明摆着的，79到149元一个月，写在纸上跑不掉；合约期3年这个约束，才是真会影响你后面三年的东西。我家楼下那位邻居2023年装的宽带，图便宜签了长约，去年想升级设备发现档位对不上，只能干等到期。装之前多花二十分钟把资源、合约、首月计费这三件事问清楚，比装完之后再折腾省心得多。
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