先说说咱们家里用宽带烦的几件事。一个是不管你办的是50M还是100M，一到晚上刷视频就转圈圈，一家人抢网抢到怀疑人生。再一个就是资费不透明，办的时候说好一个月59，下个月账单出来变79了，问客服也说不清楚，搞得跟开盲盒似的。还有那种签了一堆协议，想换宽带的时候才发现违约金比一年网费还贵。
我自己在潮安区这边住了六七年，家里、工作室的宽带都折腾过好几轮。今天想把这段时间用移动宽带的真实感受和大家聊聊。先讲覆盖，潮安区下辖的庵埠镇、彩塘镇、东凤镇、古巷镇、江东镇、龙湖镇、凤凰镇、赤凤镇、文祠镇、归湖镇、登塘镇、浮洋镇、沙溪镇、金石镇、凤塘镇这些镇街，基本上都能办。我去年帮一个住在凤凰山脚下的朋友查过，那边属于比较偏的地方，移动的师傅也上门给装好了。反正只要不是那种前不着村后不着店的独栋山头，一般都没问题。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，我先把我自己试过的几个渠道捋一捋，免得大家被楼下那种挂着运营商招牌的夫妻店忽悠了。
微信上搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商。我一开始也怕是野路子，后来查了资质，确实是正规授权的。在上面下单后，可以在移动官方APP里查到自己的订单和套餐信息，这点比较踏实。售后出问题找平台客服，响应速度比打10086转人工快不少。套餐价格也确实是比运营商官网挂牌价要便宜些，毕竟人家走量。
还有一个是微信公众号，搜“云速星球”。这个渠道和我上面说的小程序是一家的，都是正规的授权代理。如果习惯用公众号，直接关注后在里面操作就行。也是先安装后付费，师傅上门装好调试好，看没问题了再交钱，这点对咱们普通用户来说，安全感比较足。
再就是传统的，直接打移动客服电话，10086。我之前帮家里长辈办的时候就用的这招。接通后就说：我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX村XX号，帮查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约个时间上门。客服一般会先查一下你那个地址有没有端口资源，如果有，他们会把短信发到你手机上，让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息等师傅联系就行。
要是你已经装了移动手机号，也可以打开移动官方APP，在首页搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转的话，就自己手动在微信里搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单。还有移动官方小程序，也是类似操作，搜索宽带中心后会跳到“多速天下”小程序。
这几个渠道我都试过，省心的还是那两个线上授权的，因为有人工客服真的在线帮你跟单。我记得去年双十一前后下单，师傅档期排得特别满，平台客服还帮我催了好几次，后来师傅晚上九点多还来给我装好了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后69元/月（优惠期2年）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器：15元/月；选装机顶盒：10元/月
潮州市移动宽带安装流程
我当时第一次办这个套餐的时候，心里其实挺没底的，流程也不熟悉。后来走了一遍发现，只要跟着步骤来，基本不会出什么幺蛾子。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号。这一步主要是图个安心，毕竟这俩是运营商线上授权代理，信息能进官方系统。我习惯用小程序，界面简洁一些。
第二步，进入后选对应的城市，潮州市的套餐就会列出来。找到那个69元300M的，点进去核对一下速率，再看看合约期和有没有隐藏的收费项目。这个套餐我已经用了两年了，页面上的说明和实际办的没出入。
第三步，确认好了就提交信息下单，填清楚具体的安装地址和联系电话。下单后不用干等着，运营商的客服一般当天就会主动联系你，和你再次确认宽带速率、安装资费这些关键信息。我当时接到电话小哥还提醒我首充的事情，挺细心的。
第四步，就是等师傅上门。预约好时间后，移动的装维师傅会准时到。装的时候会当面把光猫、路由器调试好，测速给你看，确认网速达标了才让你签收。而且都是先安装、后付费，师傅装完你验证没问题了，再通过业务员支付相应费用。我觉得这个流程对新装用户特别友好，毕竟网通了才付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问：我家该办多少M的？其实问题没那么复杂，就看两件事：家里几口人用，上网都干嘛。
假如你是一个人住或者两口子，平时也就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信视频，那300M这个档位算是比较合适的。我自己实测过，300M下载速度基本能跑到37MB/s左右，用来看4K在线视频完全没有压力，快进快退都是秒开。而且这个套餐还带90GB的流量和300分钟通话，如果你平时手机流量需求也不小，那等于宽带和手机话费一起解决了。
如果是三代同堂，五六口人住一起，客厅电视开着、两个卧室各刷各的手机、书房电脑还挂着游戏，那300M在高峰期可能会稍微有点吃力，不是说跑不动，就是同时高负载的时候会有延迟。这种家庭我个人会比较偏向于千兆，特别是现在很多套餐加个十块二十块就能升级。
再有一个细节，看这个套餐的合约期。两年合约、两年优惠，意味着你要用满两年才能不交违约金退订，优惠期也是两年。有些只想办一年过渡一下的朋友，就不太适合这种长合约的。
我有个大学同学，在潮州租房子住，当时图便宜办了个单宽带的，结果没注意看合约期，租期到了要搬家，那边办不了移机，后硬是赔了违约金。所以租房的朋友，签约前一定要确认自己能在这住满多长时间。
避坑指南
说到避坑，这几年我自己也踩了不少，身边朋友的故事更多。第一个容易踩的坑就是设备费。很多人看到69元/月的价格觉得自己赚大了，没细看下面还有一行小字：光猫和路由器要15元/月，机顶盒要10元/月。这两个加起来一个月就要多交25块钱。当时我办的时候也是没注意，后来看账单才发现，不过想想也合理，光猫和路由器品牌还行，自己买一个靠谱的也要好几百块，平摊下来差不多。
再有一个，首充的坑。这个套餐要求首充200元。但这里有个注意的地方，首月有可能是免费的，也可能是全价，也可能是按天折算。我当时是月底装的，师傅说按天计费，第一月就收了几块钱，算是比较走运。但有些朋友月初装的，那个月就按69元收了。这个没有统一标准，装之前一定要和师傅确认清楚，免得心理落差大。
还有一个很关键但容易被忽略的，就是优惠期结束后会恢复原价。这个套餐的优惠期是两年，两年一过，每个月就回到129元了。这不是啥秘密，详情页上写了，但很多人办的时候总觉得两年很长，用着用着给忘了。等到收到账单才发现贵了将近一半。我的建议是手机里设个提醒，到期前一个月打电话问能不能续优惠，或者直接拆机重办，也省得花了冤枉钱。
另外，副卡的问题。这个套餐能办2张副卡，每张每个月10元。看着不太贵，但如果家里人都有手机号，压根不需要副卡，这个钱其实是可以省下来的。我就见过有朋友给家里老人办了副卡，结果老人天天在家连WiFi，副卡基本没流量消耗，一个月白交20块。
后说说退款和移机的坑。宽带不像手机号，搬家的时候移机不一定免费，而且有些老小区线路资源不足，移机要等很久。我朋友从庵埠搬到江东，移机申请提交了一周才有人联系他。所以如果打算搬家，一定要提前个十天半个月来办手续，别等到搬进去没网用了才着急。
常见问题
Q: 这个69元的套餐我只听说过，是真的存在吗？会不会去了营业厅说没有？
A: 这个套餐确实有，但我发现一个很有意思的现象，你打10086问客服，有时候客服报的是129元原价，只有问到优惠活动客服才会告诉你。这可能也是为什么很多人觉得线上那些授权代理比营业厅便宜的原因，毕竟渠道不同，政策确实会有差异。办理的时候记住先在官方APP里核验一下，确实能查到，就错不了。
Q: 安装费200元可以免掉吗？
A: 一般不行，这是标准收费，师傅上门后施工的时候收取。但有些宽带老用户续费或者办理融合套餐的，可能会免安装费。还有，如果你不想出这200元，可以看看有没有其他免安装费的套餐，但算下来总价可能还是这个划算。
Q: 这个300M的测速真的能跑到满速吗？
A: 理论上能，但有几个前提条件。第一，你家的路由器得是千兆口的，有些老路由器百兆口的，就算宽带是300M也跑不满。第二，网线好是超五类或六类线。第三，光猫的性能也有关系。如果你的设备都合格，用网线直连光猫测速，是可以跑到300M的。但WiFi测速就得看路由器摆放位置和手机的天线规格了，一般能跑个250M都算是正常的。
Q: 合约期内如果我不想要了，可以取消吗？
A: 可以取消，但要付违约金。具体金额得问办你宽带的那个渠道，不同时期政策不太一样。所以我才反复强调，办之前一定确认自己两年内的搬家计划，别在合约上栽跟头。
Q: 能不能把家里的旧手机号绑定到这个套餐里？
A: 可以。这个套餐本身就带通话和流量，等于一个融合套餐了。你可以把原来的手机号作为主卡，然后办副卡给家人用，这样每个月省了两张卡的月租。
说起这个套餐，我自己用了快两年，月底正好到期。平心而论，用下来网速稳定，家里三台手机加一台电视同时用，高峰期也不怎么卡。当初是看中它带流量和通话，等于把家里手机话费也一起覆盖了，一个月加起来确实省了不少。去年夏天我侄子放暑假来我家住了一个月，天天玩游戏，下载200多G的游戏，也照样跑得动。今年这种资费政策好像又有点调整，但总的来说，如果这两年不搬家的话，这个套餐的性价比是实实在在的。
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