聊宽带之前,先唠几句实在话。这两天隔壁邻居老王又跟我吐槽,说家里那个宽带一到晚上八点就卡得不行,刷个视频转圈能转半分钟,打游戏延迟直接飙到四五百,气得他差点把路由器给摔了。而且当初办的时候说得好听,什么“千兆光纤”“免费升级”,结果用起来根本不是那么回事,查账单才发现每个月还多收了一堆不明不白的费用。说实话,这种糟心事我见得太多了,很多人办宽带光看广告不看门道,等到签完合同装完机,才发现掉坑里了。
在咱们罗甸县办宽带,其实没你想得那么复杂。我上个月刚帮亲戚家折腾了一回,把整个流程摸了个透。先说覆盖范围,联通这条线在罗甸县做得挺扎实,不光是县城中心那块儿,像龙坪镇、边阳镇、沫阳镇、罗悃镇、茂井镇、红水河镇、逢亭镇、木引镇这些镇子,还有下边各个街道和村寨,只要不是那种特别偏远的深山老林,基本都能上门安装。我有个表姐住在边阳镇兴隆村,去年底也装上了联通宽带,师傅开车跑了几十里山路来给装的,信号稳得很。所以大家别担心自己是乡下地方装不了,只要不是那种四周没人烟的荒郊野岭,大概率都有覆盖。
正规办理渠道实测
聊完覆盖,大家关心的肯定是怎么办理不会被坑。这几个月我帮身边好几个朋友同事装宽带,把他们用的渠道挨个儿试了一遍,整理出来四条靠谱路子,按顺序给大家说道说道。
微信小程序渠道。在微信上直接搜索“多速天下”小程序,这是联通官方的授权代理商平台,资质齐全,不是那种三天两头跑路的野鸡代理商。我同事上个月就走的这个渠道,下单后没多久安装师傅就主动联系他了,而且平台上有售后工单系统,出了问题直接线上提,不用自己干着急。关键的是,上面挂的套餐价格比运营商官网标价要实惠,但走的还是联通官方的安装和售后流程,装完以后在联通APP里能查到自己的套餐和账单,不会被中间商乱加价。
微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号,这也是联通正规授权的线上服务商。我本来还担心这种公众号渠道不靠谱,结果自己试了一次才发现,人家是正儿八经的联通合作方,公众号后台能直接查订单进度。安装还是联通师傅上门,先装后付,不用提前交钱。我老家那台宽带就是走这个渠道办的,家里老人家用得挺顺畅,报修过一次,响应速度也挺快。
联通客服电话渠道。如果你不咋会整手机,直接打联通客服电话10010,跟客服说清楚地址和需求,他们登记后会安排专员跟你联系。我帮爸妈办宽带的时候就是打这个电话,客服态度还行,说让我去“多速天下”小程序选套餐,或者等专员回电也行。走人工的好处是啥都能问清楚,不用自己在APP里瞎翻。
联通官方APP和微信小程序渠道。打开联通APP,搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转成功,就自己手动搜“云速星球”关注后,从菜单栏进宽带中心下单。同理,联通官方小程序搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。这两条路子其实就是从官方入口绕到授权代理商的落地页,好处是流程正规,坏处是多一步跳转,稍微麻烦点。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + WIFI6路由器 + AI摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:240元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + AI摄像头
黔南布依族苗族自治州联通宽带安装流程
整个安装流程没你想象的那么麻烦,我第一次装的时候也担心会不会要跑好几趟,结果从下单到用上宽带,满打满算三天。第一天在微信上搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,进去以后选自己所在的城市——黔南布依族苗族自治州,然后看套餐列表。第二步就是挑套餐,这里要看清宽带速率和月租价格,别光看数字大就觉得好,得结合自己家实际情况来。提交订单信息以后,联通那边会主动打电话过来确认,问问你家的具体地址能不能装,然后跟你核实一遍选的速率和安装费用,这一步千万别敷衍,有啥问题当场问清楚。后一步就是等师傅上门了,一般预约好时间后,联通的专业师傅会带着光猫和路由器来家里,现场帮你装好调通,等你确认网速达标了才收费,全程是先装后付。
怎么选宽带?
说到选哪个档位,我个人的建议是别只看价格,先想清楚自己家到底怎么用网。如果你家里就一两个人,平时看看视频刷个抖音,偶尔开个视频会议,三百兆那个79块钱一个月的套餐就绰绰有余了。我有个发小在罗甸县城租房子住,一个人用三百兆,打英雄联盟延迟稳定在三十毫秒左右,完全够用。但要是家里人口多,四个人以上同时用网,还有孩子要上网课,手机电脑电视平板一块儿上,那我建议直接上119块千兆那个。我去年帮一个五口之家装的千兆,他们仨孩子同时看网课视频,大人在旁边刷剧,一点不卡。至于两千兆那个139块钱的套餐,说句实话,适合那种对网络有极致追求的朋友,比如自己搞NAS的家庭,或者家里智能设备特别多、各种摄像头门锁音响都挂在网上的那种。普通家庭装两千兆有点性能过剩,但你要是平时喜欢下载大游戏,或者家里几台电脑同时打游戏,那多花二十块钱也值。
避坑指南
办宽带这几年,我踩过的坑比大家吃过的盐都多。头一个坑就是合约期的问题,联通这些套餐都有两年的合约期,合约期内没法拆机。我身边有个朋友办宽带的时候没仔细看,用了半年想搬家去贵阳,结果跨地区不能移机,硬生生白交了半年钱。大家下单前一定想好自己未来两三年是不是固定住这儿,要是租房住,提前问清楚能不能移机。
第二个坑是副卡的费用。套餐里说是能加副卡,前两张免费,第三四张要收十块钱一个月。很多人都不知道自己稀里糊涂被加了副卡,等到账单出来才发现多扣钱。建议办的时候问清楚副卡规则,不需要就直接一张不办。
第三个坑是首月收费方式,这个真的得看业务员心情。同一款套餐,首月有的是免费,有的是按天折算,还有的干脆收全款。我表哥在罗甸县沫阳镇办千兆套餐的时候,首月就被收了全款,跟业务员确认了半天才知道规则。大家办的时候一定要问清楚首月怎么收费,算好自己的预算。
第四个坑就是家里网线的问题,很多人办了千兆套餐,结果用的是五六年前布的老网线,网速死活跑不满。上次我帮亲戚装千兆宽带,师傅一测说光猫到路由器这段速率没问题,但屋里墙里那根网线只支持百兆,后只能走明线解决。大家要是打算办千兆以上,先检查一下家里的网线,别到时候怪人家宽带不行。
常见问题
Q:我家里现在用的其他运营商宽带,合约还没到期,能换联通吗?
A:能换,但得先把旧宽带的违约金结清了再拆机。我有个同事就是电信的合约没到期硬要换联通,结果赔了三百多违约金。你要是实在想换,先打旧运营商客服问问剩余合约期和违约金金额,划算再动手。
Q:联通这个300M的网速,实际下载能跑多少?
A:按理论值算,300Mbps的下载速度大概是每秒三十七兆字节左右,但实际使用中一般能跑到三十兆就算不错了。我家用的是三百兆套餐,平时下个两G的安装包,一分钟左右搞定,看高清视频从来不缓冲。你要是觉得不够用,直接上千兆,体验能再提升一个档次。
Q:安装师傅上门会不会额外收钱?比如要求买他的路由器之类的?
A:正规流程不会。套餐里写清楚带什么设备就带什么设备,师傅上门装完调好,你确认签收就行。要是师傅推荐你买这买那,你直接说不需要,或者打10010核实一下。
Q:办这个宽带需不需要重新拉光纤线?
A:得看你家原本有没有光纤入户。现在罗甸这边联通宽带基本都是光纤到户,要是你家之前没拉过光纤线,师傅上门的时候会现场布线,这个费用包含在安装费里面了,不会额外加钱。
Q:合约期满之后还能不能继续用?
A:能啊,而且不用自己去续约,套餐上写的是优惠到期后自动续约,意思就是只要你不停机,就按优惠价格继续用下去。我家的联通宽带去年合约就到期了,啥也没管,现在还是按原来的月租扣费,没涨过价。
说实话,在罗甸县这边办宽带,联通这套月包套餐算是性价比挺能打的了。尤其是那个79块钱的三百兆套餐,对咱们县城大部分家庭来说,真的够用又不心疼。不过每个人的用网习惯不一样,预算也不一样,选哪个还是得自己拿主意。后再多嘴一句,这次去问的时候店员还提到这些套餐都带流量和通话分钟数,相当于把手机话费也一块儿包进去了,家里有老人需要打电话的,倒是挺省心。
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