前两天我表弟跟我抱怨,说家里宽带看个4K电影都转圈,打王者动不动跳460延迟,路由器就在客厅,隔着两面墙信号就剩一格了。我问他你家宽带多少兆的,他说300M的,但全家手机、平板、电视盒子和智能家居全连着,一到晚上高峰时段就卡得不行。这情况太真实了,很多人家里的宽带套餐其实早就不够用了,但一直懒得去换。其实很多时候不用办新号也不用换套餐,直接用你现在的移动手机号加装一条宽带就行。这次聊的福建移动存量宽带加装方案,就是专门给已经在网的老用户准备的——福州、厦门、泉州、漳州、莆田、三明、龙岩、南平、宁德这些地级市的朋友都能办,全省范围内的移动老号码用户都能享受到这个加装政策。不管你是在福州市区还是下面的县里,还是厦门岛内岛外,只要有移动信号覆盖,基本就能安排。
正规办理渠道实测
我办事有个习惯,就是不管办啥业务,先找官方渠道核实一遍,省得被坑。这次我特意把能办理的正规渠道都摸了一遍,整理出来大家参考。
- 第一个是线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,关键套餐比运营商官网要划算,而且办完以后在官方APP上能实时核验账单和套餐信息,不会出现那种私下乱扣费的情况。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程我是亲自走了一遍,整体靠谱。
- 第二个是线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐资费也比官网的常规价要划算。办理之后官方APP也能查到,宽带正规,官方上门安装,先装后付。这个渠道我之前给朋友推荐过,反馈都还行,不用担心踩坑。
- 第三个是移动客服电话渠道:拨打10086,直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让客服先查一下资源能不能覆盖,然后报套餐,预约上门时间。客服这边会引导你到”多速天下”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。这种方式适合那种玩不转手机App的人,人工客服能直接帮你解答各种疑问。
- 第四个是移动官方APP办理渠道:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,然后会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没自动跳转就手动微信搜索”云速星球”关注后进入宽带中心下单就行。
- 第五个是移动官方微信小程序办理渠道:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”多速天下”微信小程序下单,同样如果没跳转就手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
这几个渠道我用下来,省事的还是直接去小程序或者公众号下单,几分钟就能搞定,人工客服电话有时候排队久。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+千兆路由器(标配);可选机顶盒,另加100元安装调测费
福建省移动宽带安装流程
我上个月刚给老家莆田那边的房子办了这个加装,流程我捋一遍,四步走就行。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,建议用小程序,进去后页面简洁一些。
第二步,进入后选择你所在的城市套餐,找到这个存量宽带加装1000M的选项,点进去确认一下自己能享受的资费政策。这里要说一下,我看了下备注,移动老号码在网满6个月以上、月套餐8元及以上的用户才能享受这个+20元/月的优惠,所以下单之前先确认下自己号码够不够资格。
第三步,提交信息下单,填好宽带安装的地址和联系电话,下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,防止有什么出入。我那天下午下单,晚上就接到电话了,效率还是可以的。
第四步,预约好时间后,专业师傅上门安装,都是先安装调试好、确认网速没问题、你满意了再付费。我上次那个师傅人挺不错,还顺手帮我把路由器位置调整了一下,说让信号覆盖稍微好点。
怎么选宽带?
很多人问我,1000M到底有没有必要,还是说办个300M、500M就够用了。我的看法是,看你家实际情况来,别盲目追高也别舍不得那点钱。
如果你家就一个人住,平时也就是刷刷手机看看剧,连电脑都很少开,那说实话300M甚至200M都够用了,没必要多花这个钱。但如果你跟我一样,家里两口子都居家办公,白天要开视频会议,晚上还要看电影打游戏,再加上家里有娃要上网课,那1000M的价值就很明显了。全家的设备加起来七八个,各干各的互不影响。
我之前租房子的时候用的100M,那时候一个人用还凑合。后来搬到自己家,一下子加了电视盒子、两台电脑、三台手机,100M就明显吃力了。升到300M以后日常没问题,但一到晚上全家同时在线,还是会有压力。这回直接加装1000M,用了一个多星期,家里的网络体验好了太多——媳妇在客厅看4K电视剧,我在书房打游戏,孩子拿平板刷动画片,三个同时进行,延迟和卡顿几乎感觉不到了。
所以我的观点是,如果家里设备多、需求杂,直接上1000M,这每月多出来的20块钱,换来的是全家人的心情舒畅,真的很值。如果就是一个人住或者两人住、平时上网需求简单,那可以再等等,用不上确实浪费。
避坑指南
这里说几个我亲身踩过或者见过别人踩过的坑,大家办的时候一定留个心眼。
第一个坑是路由器不达标。很多人宽带升级到1000M,但家里路由器还是好几年前买的百兆路由器,网口只有百兆速率,结果测速怎么测都只有跑满100M左右,白白浪费了千兆宽带的钱。说个我朋友的例子,他去年办了500M宽带,测速一直只有90多M,找了师傅查了半天,后发现是路由器的问题——路由器接网线的口是百兆口,不是千兆口。换了个千兆路由器以后,测速直接跑到500多M。所以这次加装1000M的话,一定检查下你家的路由器支不支持千兆,接口得是千兆LAN口,WiFi也得支持千兆,不然真白瞎了。
第二个坑是光猫的位置放得不好。装宽带的时候师傅默认会把光猫放在弱电箱里,但弱电箱往往是金属的或者被柜子挡住,WiFi信号穿墙能力会大打折扣。我当时就让师傅把光猫尽量往外挪了一下,放在客厅电视机旁边相对开放的位置,信号确实好一些。如果户型大或者墙体多,建议加一个Mesh组网或者买个好点的路由器做桥接,不然千兆宽带也可能败给一面承重墙。
第三个坑是不要忽视合约期的限制。这个套餐合约期2年,合约期内是不能拆机的,也就是说你办了就得用满两年,中途如果搬家或者想注销,可能会涉及违约金。所以办之前想清楚,未来两年你还会不会住在现在这个地方。
第四个坑是优惠期到期后的资费变化。优惠期是2年,到期后按运营商新政策续约,也就是说两年后这个+20元/月可能就不是这个价了。这个事办的时候心里要有数,别到时候看到账单涨了觉得莫名其妙。我有个朋友就遇到过类似情况,优惠期过了套餐费突然涨了十几块,以为是乱扣费,打电话问才知道是优惠到期了。
常见问题
- Q: 我手机号是移动的,但是套餐每个月才8块钱,能办这个加装吗?
A: 按我了解的政策,8元及以上套餐就可以享受这个优惠,也就是说低8元月租的号码也能办。不过具体还得看当地移动政策,因为我了解到部分地市可能受政策影响资费会有变动,下单前先跟客服确认下你那个号符不符合条件就行。
- Q: 加装这个宽带,要不要换手机号或者改套餐?
A: 不用换号也不用改套餐,这个加装宽带就是在你现有移动号码上直接叠加上去的,原手机号套餐不变,每个月额外多交20块钱宽带费就行了。这点我觉着挺方便的,省了换号一堆麻烦事。
- Q: 安装费108元,还有别的隐形费用吗?
A: 一般是光猫和千兆路由器标配,不用另外花钱。如果你要装机顶盒看IPTV,再加100元的安装调测费。除了这些,目前我体验到的是没有其他额外费用了,但还是要说清楚,具体收费模式以本地运营商为准,每个地方可能会有点差异。
- Q: 1000M宽带下载速度到底能跑多少?
A: 1000Mbps理论下载速度大概是每秒125兆字节,但实际上受网线、路由器、光猫性能和手机网卡限制,能跑到900Mbps左右就算很不错了。我有次用电脑有线直连测,峰值能到950Mbps左右,用手机无线的话6米内隔一堵墙测下来大概700到800Mbps,也够用了。iPhone那种较旧的机型无线连接可能跑不满千兆,华为、小米的新旗舰手机基本上能跑出接近900Mbps的速率。总之既然是千兆,线材必须是六类网线,路由器一定得是千兆口,这样才不会掉速太多。
- Q: 如果住的地方移动宽带资源没覆盖怎么办?
A: 这个事前没法自己完全判断,下单后工作人员会查询你所在地址的宽带资源覆盖情况,如果没覆盖,会直接告诉你装不了。所以下单前好先在小程序上确认一下或者问客服,别等到师傅上门了才说装不了,浪费时间。
- Q: 我搬家了,宽带能移机吗?
A: 可以,但具体政策和费用要问客服。一般来说同城移机没什么问题,但如果跨地区或者跨地市移机,可能会有额外费用或者政策限制。你自己搬家前好提前几天联系客服问清楚,别等到新家急用网了才发现没法移。
- Q: 这个宽带绑不绑手机流量?
A: 我办理的这个加装套餐,看详情页说明是含1000G流量的,不过我手机本身套餐里面也包含流量,所以实际用起来我倒没太留意这个流量的到账情况。建议你办的时候跟客服确认一下,你那个手机号码能享受的总流量是多少,免得稀里糊涂的。反正我用了这段时间,手机流量没出现超额扣费的情况。
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