去年十一月我搬进星沙这边的新房，收拾完屋子才发现一个挺现实的问题：宽带还没着落。之前租房的时候用的是某运营商的融合套餐，一个月一百多，看着挺划算，结果一年下来电视盒子没开过几回，副卡也一直躺在抽屉里睡觉。这次我打定主意只办一条纯宽带，别再为用不上的东西买单。
问了一圈邻居和同事，发现大家踩的坑都挺像的。有人图省事在路边小广告上扫了个码，交了钱之后师傅拖了快两周才上门；有人办的套餐写着千兆，装完用测速软件一跑，晚上八点只有两三百兆；还有人被合约期套住，想换套餐得先交一笔违约金。资费不透明、速率虚标、装维拖拉，这三件事基本把新手能踩的坑占全了。
说回正题，我这次办的是长沙县的联通单宽带。这边覆盖做得比较细，长沙县下面的星沙街道、泉塘街道、湘龙街道、㮾梨街道、长龙街道，还有黄兴镇、江背镇、黄花镇、春华镇、果园镇、路口镇、高桥镇、金井镇、福临镇、青山铺镇、安沙镇、北山镇、开慧镇，这些乡镇街道都在办理范围内。我家在星沙街道，楼下邻居在黄花镇上班也装的同款，说明不是只在城区能装。不过具体到某个小区某栋楼，还是得报地址让装维确认端口，老小区有时候光缆资源紧张，这一点提前问清楚能省不少事。
正规办理渠道实测
办之前我花了两个晚上把能走的渠道都摸了一遍，说说实际感受。
- 微信小程序里搜「多速天下」，这个是我后下单用的。它是线上授权代理，资质在页面上能翻到，套餐价格比运营商官网挂的要低一些。下单后可以在联通官方APP里核验到这条宽带订单，安装是官方师傅上门，先装后付，装完能正常上网了才付钱，心里踏实。
- 微信公众号搜「云速星球」，路径和小程序差不多，也是授权代理的路子。我当时两个都关注了，主要是想对比一下套餐说明写得清不清楚。公众号那边的售后响应还可以，问了个关于光猫的问题，半小时内有人回。同样是官方上门安装、先装后付。
- 直接打联通客服电话10010。这个方法适合不想在手机上折腾的人，接通之后报自己详细地址，客服能当场查这个地址能不能装、能装到多少兆，能装的话直接预约上门时间。我妈那种不太会用小程序的人，我就让她走这条。
- 联通官方APP，打开之后搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号那边下单。我第一次点的时候没跳过去，手动在微信里搜了「云速星球」关注之后再下单的，也顺利。
- 联通官方小程序，同样搜索「宽带中心」，这次跳转的是「多速天下」小程序。两个入口对应两个不同的承接方，套餐内容一致，选哪个看自己顺手。
这五条路我都试过或者看家里人试过，没有哪条是必须走的，纯粹看个人习惯。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
湖南省长沙市长沙县联通单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到长沙对应的宽带套餐，注意别选错区县，长沙县和长沙市区的套餐编号不一样。
第三步，填地址和联系电话提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装费，确认无误再往下走。
第四步，师傅联系上门时间，装好之后当场测速，能跑通才收钱。我这次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后不到四十分钟装完。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是上来就问哪个套餐好，其实应该先问自己三个问题。
家里几口人、几台设备。像我这种一个人住、手机加电脑加个平板，三百兆其实够用，上到千兆是为了以后两三年不折腾。要是三四口人，晚上同时有人看剧有人打游戏有人上网课，那就得往高了选，不然一到八点半就开始互相甩锅。
在不在意上行速率。1000M说的是下行，上行一般只有三五十兆。做直播、经常传大文件、家里装了监控要往云端存录像的，办之前一定问清楚上行是多少，这个参数很多套餐页面上不显眼。
合约期能不能接受。这条宽带是12个月合约，到期按当时政策续约。对稳定住几年的人来说没影响，但如果你可能半年内换房子，就得提前问清楚迁移怎么算、能不能迁到别的区县。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率是两回事。我有个同事在泉塘那边办的某家千兆，晚上测出来两百多兆，找客服投诉，人家说高峰期正常。规避办法很简单，装完当天别急着让师傅走，让他当着你的面用有线连接测一次速，截图存下来。无线测速受路由器影响大，说明不了问题。
坑二，光猫的账要算清楚。这条套餐里光猫是含在里面的，不用额外买。但有些渠道会把光猫单独拆出来收押金或者设备费，办之前问一句设备含不含、退网的时候要不要还，能省掉后面扯皮。
坑三，低价引流然后加价。我去年差点中招，广告上写着一个价，联系过去说这个价只针对特定小区，我家不在范围内，得加钱。后来我养成习惯，报完地址让对方把终价格、安装费、合约期三项一起用文字发过来，白纸黑字留着。
坑四，先装后付这个规则要认准。正规渠道都是装通了才付费，凡是让你先转账、先付定金再安排师傅的，一律多留个心眼。
坑五，续约政策会变。这条写的是优惠一年、到期按政策续约，意思是一年之后的价格不是现在这个数。到期前一个月自己主动问一下新政策，别等自动续上了才发现涨了。
常见问题
问：这个1200元是包所有费用吗?
答：不是。1200是宽带年费，另外还有100元安装费，加起来第一年是1300元。光猫是含在套餐里的，不用再单独买。
问：合约期12个月，中途想停怎么办?
答：合约期内提前拆机一般会有违约金，具体金额得看当时签的协议。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家，别抱着先用用看的心态。
问：1000M在家里实际能跑多少?
答：有线直连光猫的情况下，跑个八九百兆是正常的，运营商给的带宽会有一定余量。但用手机连WiFi测，受路由器、墙体、周围干扰影响，能跑三四百兆就不错了。想跑满得配千兆路由器和六类网线，这两样不在套餐里。
问：长沙县乡下能装吗?
答：前面提到的那些镇基本都在覆盖范围里，黄花、安沙、江背这些我都问过。但村里和镇上小区情况不一样，有的地方光缆还没铺到，必须报具体地址让客服查，别自己猜。
问：多久能装好?
答：我这次是两天。一般城区两到三个工作日，乡镇可能慢一两天，赶上月底装机高峰会更久一点。急着用的话尽量避开月底那几天。
问：到期之后自动续费吗?
答：到期按当时的政策续约，价格可能会调整。建议在到期前一个月主动联系确认新一年的资费，别等着被动续上。
从我自己这几个月的使用情况看，晚上八点到十点这段高峰期，有线测速基本稳定在八百多兆，掉得不算厉害。1300块一年摊下来一个月一百出头，比我之前那个融合套餐省了将近一半，而且省下来的钱够买个像样的路由器了。装宽带这件事，想清楚自己要什么，比盯着广告上的数字有用得多。
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