去年十一月我帮住在绥江县城的表姐弄宽带，那阵子她家那条老宽带正好到期。她跟我吐槽说，晚上七点以后基本没法用，孩子在屋里上网课，画面卡得跟翻幻灯片似的，她自己在客厅刷个短视频都要转半天圈。更让她来气的是资费，当初业务员上门说一个月几十块，装完才发现机顶盒另外算钱，光猫还有押金，合约期两年，中途想换还不行。她让我帮着打听打听，别再踩一次坑。
我前后问了差不多半个月，把绥江这边能装的几家都摸了一遍。这次给她定的是移动的单宽带，1000M，一年1180元。先说清楚覆盖的事，免得有人白高兴一场。绥江县这边，中城镇、南岸镇、新滩镇、会仪镇、板栗镇，这五个镇下面的社区和村子，只要线路拉到了，都可以报着装。我当时是拿着表姐家的具体门牌号打过去问的，客服查了一下说能装，才往下走。所以别嫌麻烦，先确认自己那条巷子、那栋楼有没有覆盖，这比什么都重要。
正规办理渠道实测
我自己是把几条路都走了一遍，说下真实感受。
微信小程序这条，搜「多速天下」就能找到。它是线上授权代理，资质是齐的，我特意在移动官方APP里核验过订单，能查到。价格上比运营商官网挂的标价要划算一点，售后也不用自己一家家去扯皮，走的是官方上门安装，先装后付，师傅装完能正常用了才收钱，这点我比较认可。
微信公众号这条，搜「云速星球」。同样是有授权资质的线上代理，套餐价格也划算，下单以后在官方APP里能查到单子，安装还是官方的人上门，一样是先装后付。表姐那单后就是从这边走的，中间出了个小岔子，地址里的楼栋号写错了，客服帮着改的，响应还算快。
打10086这条稳妥，适合不太会用手机操作的人。直接拨过去，报自己的详细地址，让客服确认能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我表姐一开始就是这么问的，只不过电话里只能问个大概，具体套餐细节还得自己再对一遍。
移动官方APP这条路，打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是点了没反应，别急，手动在微信里搜「云速星球」，关注之后一样能下单。
移动官方小程序也差不多，打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」，打开就能办。
这几条路我都试过，本质上都是通的，区别只在于你习惯用哪个。不习惯线上操作的，打个电话省事。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫带路由器功能+机顶盒
云南省昭通市绥江县移动单宽带安装流程
整个流程我陪着走了一遍，四步，不算复杂。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去以后选城市，选到昭通，再往下找到绥江对应的宽带套餐。这一步别选错，选错了后面还得重来。
第三步，填信息提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，有什么不明白的这时候问清楚。
第四步，约好时间，师傅上门装。是先安装、后付费，装完测通了才给钱，这点对新手比较友好。
表姐那单是周四下午提交的，周五上午师傅就联系了，周六上午上门，前后一个多小时弄完。师傅把光猫和机顶盒都调好，测了一遍速，让她自己拿手机连上试了试才走。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得先问自己家里几口人、都拿网干什么。
一个人住，平时就是刷剧、看新闻、偶尔开个视频会，300M到500M完全够用，没必要上1000M。三口之家，孩子上网课，大人一个在家办公一个在客厅看4K，那就得往上走，500M起步，1000M更从容一些。像表姐家，两个大人一个孩子，晚上同时在线，之前那条200M的宽带就是被这么拖垮的。
再说单宽带和融合宽带的区别。融合宽带一般要绑手机号，月租打包算，看着便宜，但合约期往往更长，中途想动很麻烦。单宽带就是纯粹买带宽，一年一交，不跟手机号捆绑，适合手机套餐已经够用、不想再被绑两年的人。表姐就是嫌之前那个融合套餐绑得死，这次坚决要单宽带。
还有个容易被忽略的点，就是上传速度。1000M说的是下行，上行各家不一样。要是家里有人做直播、经常往网盘传大文件，下单前记得问一句上行是多少。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际体验是两回事。我见过有人办了千兆，结果屋里还用着五六年前的老路由器，无线跑出来只有一百多兆，然后骂运营商。规避方法很简单，装完当天自己用网线直连光猫测一次，再用手机在常用位置测一次，两次数据都记下来。差得离谱就当场提，别等过了几天再说。
第二个坑，设备。有些套餐光猫是送的，路由器得自己买，有些是光猫自带路由功能。这次这个套餐给的是双频光猫带路由器功能，还带机顶盒，不用另外掏钱买设备。但你要问清楚，光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，还的时候要不要押金凭证。我有个朋友退网时找不到押金条，折腾了小半个月。
第三个坑，合约期和优惠期不是一回事。这次合约期12个月，优惠期2年。意思是两年内资费按这个价走，两年到期后按当时的政策续约，价格可能会变。规避办法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月打个电话问清楚续约价，别等到账单变了才发现。
第四个坑，上门环节的额外收费。正规的都是先装后付，装完能用了才收钱，不会在门口先收一笔什么材料费、开通费。要是有人上门张口就要现金，先别给，打个电话核实一下。
第五个坑，地址写得太粗。只写小区名不写楼栋单元房号，师傅到了找不到人，白跑一趟，安装就得往后拖。下单时把门牌号写全，好再留一个能打通的备用电话。
常见问题
问：1000M的实际能跑到多少?
答：有线直连的情况下，跑到八九百兆是正常的，无线要看路由器和手机，隔一堵墙掉一半都不奇怪。别拿手机在卧室角落里测出来的数字去跟千兆较劲。
问：单宽带和融合宽带到底差在哪?
答：单宽带就是单纯买带宽，一年一交，不绑手机号。融合宽带是把手机套餐和宽带打包，月租看着低，但合约期通常更长，改动起来麻烦。手机套餐本来就够用的，选单宽带省心。
问：合约期12个月，中途我要搬家怎么办?
答：这个得提前问清楚，能不能移机、移到新地址要不要重新算合约，各地政策不一样。绥江县城内搬迁和搬到别的镇，处理方式可能都不同，下单前打个电话问一句稳。
问：设备要自己买吗?
答：这个套餐里含了双频光猫带路由器功能和机顶盒，不用额外买。但如果你家面积大、墙多，光靠光猫的无线覆盖可能不够，那可以自己再加一个路由器做补充，这个钱得自己出。
问：从下单到装好大概要几天?
答：看排期。表姐那单是周四提交，周五联系，周六上门，三天不到。赶上月底或者节假日前后，可能会慢一些，急着用的话尽量避开那几天。
问：一年1180元，还有没有别的费用?
答：安装费这块是不收的，设备也不用另外买。但具体到每个地市，政策上可能会有微调，下单时运营商会打电话核对资费，那时候逐条问清楚，别嫌啰嗦。
问：机顶盒不用能不能退?
答：这个得看当地的政策，有的地方可以不带机顶盒，有的地方是打包一起的。你要是不看电视，下单前直接问一句能不能只装宽带，能省则省。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适。表姐家现在用了小半年，晚上孩子上网课不卡了，她自己刷剧也顺畅，一年1180元摊下来一个月不到一百块，比她之前那个捆绑套餐实际支出还低一些。绥江这边山区多，有些村子的线路条件跟县城不一样，下单前把地址报准、把能装不能装问清楚，比事后扯皮省事得多。
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