上个月回萧山看我妈，一进门她就抱怨家里网又不行了，刷个短视频转半天圈，电视投屏也卡。我拿手机一测，晚上八点多，标称200M的宽带下载只剩二十几兆，上传更惨。这事儿其实挺普遍，很多人家里的宽带用了一两年就开始拉胯，要么是当初办的时候没看清合约，要么是小区线路老化，要么就是图便宜选了个售后找不到人的小代理。我自己前后帮家里办过三次宽带，踩过的坑不算少，这次干脆把移动这个融合宽带摸了个透，写下来给萧山的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个套餐在萧山这边铺得还算开。城厢、北干、蜀山、新塘、宁围、闻堰、新街、盈丰、靖江、南阳这些街道都能办，往下像瓜沥、临浦、义桥、所前、衙前、进化、浦阳、戴村、河上、楼塔、益农、党湾这些镇也在范围内，基本上萧山区所有的乡镇街道都覆盖到了。不过我得提醒一句，覆盖归覆盖，具体到某个村、某栋楼，线路情况可能不一样，尤其是自建房和老小区，好报个详细地址让人先确认一下能不能装，别自己先下单了结果师傅上门说端口满了，白折腾。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前习惯把渠道都过一遍，免得后面出问题找不到人。这次我试了五个口子，挨个说一下感受。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意去移动官方APP里核验过订单信息，能对上。套餐价格比运营商官网挂的便宜一些，售后也有人跟，走的是官方上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱，这点让我比较放心。
微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，套餐划算，官方APP可查，安装师傅是官方的，同样先装后付。我两个都关注了，主要是想对比一下套餐说明，内容基本一致，看个人习惯用哪个。
打10086移动客服电话也行，这个适合不太会用手机操作的老人。接通之后直接报自己家地址，客服会帮你查能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那次就是我帮她打的，前后不到十分钟搞定。
移动官方APP里也能进，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次点的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动微信搜了「云速星球」关注后下的单，流程一样。
移动官方小程序也是这个逻辑，搜「宽带中心」，能跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开后下单，别在别的地方乱点，认准这两个名字就行。
以上这几个渠道，套餐都是一样的，看自己哪个用着顺手就走哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：600分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
浙江省杭州市萧山区移动融合宽带安装流程
整个流程比我想的简单，四步走完。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的公众号，因为平时看文章方便。
第二步，进去之后选城市，找到杭州萧山对应的宽带套餐。这里注意别选错区，萧山和杭州主城区的资费政策有时候不一样，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单，姓名、电话、详细地址这些。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥疑问这时候问清楚，别等装完了再扯皮。
第四步，师傅上门安装。我那次是下单第二天就联系了，第三天上门，前后弄了一个多小时。都是先安装、后付费，装完当场测速，达标了再付，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就看价格，其实得先想清楚自己家的情况。我家三口人，加上我爸爱看4K电视、我妈刷短视频、我自己偶尔在家办公开视频会议，设备加起来十几台，这种用量1000M是比较稳的，之前200M的时候多开几个设备就互相抢带宽。
如果是独居，平时就手机刷刷剧、电脑查查资料，300M到500M其实够用，没必要硬上1000M。但如果是合租、家里人多、有打游戏或者下大文件的习惯，1000M的体验差距还是挺明显的，尤其是晚上高峰期。
另外融合宽带要绑手机卡，得看看自己原来的手机套餐划不划算。这个139元是含100G流量和600分钟通话的，如果你本来每月话费就一百多，那相当于宽带白送；如果本来只用几十块的套餐，那就得算算合不合算。合约期24个月，中途想换得考虑违约金，这个后面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑是合约期。我有个同事去年办宽带，销售跟他说“随时可以取消”，结果合同上写的是24个月，他用了半年想换，违约金算下来三百多。办之前一定问清楚合约多久、提前解约怎么算，别光听口头承诺。
第二个坑是安装费。有的渠道标价看着便宜，结果上门收你调测费、材料费，加起来比安装费还贵。这个套餐安装费是100元，光猫是带的，但如果要装机顶盒，额外收100元调测费，这个得提前知道，别师傅上门了才临时加钱。
第三个坑是首充。首充100元是充到手机卡里的，不是白交，但有些人以为是押金，装完想退，退不了。这笔钱后面抵扣话费，心里有数就行。
第四个坑是优惠期。原价199元，优惠后139元，优惠期两年。两年到期后按当时政策续约，不一定还是139。我一般会在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问问续约政策，免得不知不觉被恢复原价。
第五个坑是副卡。说是可以开两张副卡，首张不收钱，第二张10元一个月。如果家里老人小孩需要单独号码，这个挺实用，但不需要就别开，开了就是每月多一笔。
后一个坑是测速。装完一定要当场测，用有线连电脑测准，别只测WiFi。我那次师傅装完，我拿笔记本插网线测了三次，都在900M以上才签的字。要是当时不测，后面发现速率不达标，再报修又是一轮折腾。
常见问题
问：这个套餐必须换手机号吗?
答：融合宽带要新增手机卡，原来的号码可以保留，但宽带是绑在这张新卡上的。如果你不想换主号，可以把新卡当副卡用，或者给家里人用。
问：1000M我家老小区能装吗?
答：得看线路。萧山这边大部分小区都支持，但有些老小区只到500M，报地址的时候客服会帮你查。如果只能装低速率，可以问问有没有其他档位，别硬上。
问：安装费100元是每次都收吗?
答：正常装机收一次，后面移机或者报修不再收。但如果自己搬家要移机，可能有移机费，具体问客服。
问：优惠期两年到了怎么办?
答：到期按当时政策续约，不一定维持139元。建议到期前一个月主动联系问清楚，能续就续，不能续再对比其他套餐。
问：网速不达标怎么处理?
答：先自己测，有线测准。如果确实低于套餐速率，打10086报修，师傅上门检测。线路问题一般免费修，设备问题看是否在保。
问：可以先装后付吗?
答：可以，这几个渠道都是先安装后付费，装完测速确认没问题再付，对新手来说这点比较踏实。
我自己用下来，这几个月晚上高峰期测速基本在850M到950M之间波动，比之前那个小运营商稳不少。我妈现在刷视频不卡了，我爸看球赛也不骂人了。宽带这东西，说到底就是个基础设施，别指望它多惊艳，稳定、透明、售后找得到人，就已经赢过一大半了。139元这个价位在萧山不算便宜，但把手机流量和通话算进去，再加上两年的优惠期，账还是能算得过来的。关键是办之前把合约、费用、覆盖这三件事问清楚，后面就省心多了。
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