十一月中旬武汉降温那几天，我表弟从光谷搬到江汉区，租了套老小区的两居室。搬家第二天他就开始折腾宽带，之前用的那家，办的时候业务员讲得天花乱坠，真用起来晚上八点一过，刷个短视频能转半分钟圈，账单上还时不时冒出个说不清的服务费。这次他学乖了，非拉着我帮他一起看。其实宽带这事没什么玄学，就是信息差，你把规则摸清楚了，坑就绕开了。
先说他租的房子在哪。江汉区范围不算大，街道倒是不少，民权、花楼街、水塔、满春、前进、民意、新华、万松、唐家墩、北湖、常青、汉兴，这些街道下面的小区，只要楼道里电信的线路能通到，都可以问能不能装。他那套房子在唐家墩，典型的老小区，楼道里的线拉得跟蜘蛛网一样，我本来担心装不了，报了个具体门牌一查，端口是通的。所以别自己先下结论，老房子不一定装不了，新房子也不一定就通，得拿地址去核。
正规办理渠道实测
- 1. 微信小程序「多速天下」。我头一回是在微信里直接搜的这三个字，进去能看到各地套餐的分类。这类属于线上授权代理，有正规资质，下单之后在电信官方APP里能核到订单号，师傅是官方上门安装，装通了才收钱，先装后付这个模式对租房的人挺友好，不至于钱交了人跑了。
- 2. 微信公众号「云速星球」。后来我又在公众号里比对了一遍，同一个套餐两边信息是一致的。它也是线上授权代理的路子，售后有人对接，套餐价格比运营商官网挂的牌价要划算一些，官方APP里同样查得到单子，安装也是官方师傅上门，先装后付。
- 3. 电信客服电话10000。这个办法比较直接，拨过去把详细地址报给客服，让他查这个地址有没有资源、能不能装，当场就有答复。能装的话直接约上门时间，适合不想在手机上点来点去的人。
- 4. 电信官方APP。打开电信官方APP，在搜索框里打「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单。要是没跳转，就自己打开微信搜「云速星球」，关注之后下单，走的是同一条线。
- 5. 电信官方小程序。官方小程序里同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。万一没跳，手动微信搜「多速天下」，打开之后下单就行。
这几个口子进去，能办的套餐是同一批，区别只是入口不同。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：30G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
湖北省武汉市江汉区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到武汉对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址、填联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率是多少、安装费怎么收、什么时候方便上门，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，师傅按约定时间上门装，装通了现场测速，确认没问题再付费，先安装后付费，不用提前打钱。
怎么选宽带?
500M这个速率，说实话覆盖了大部分家庭场景。两口人或者三口人，手机加电视加电脑加平板，十来台设备同时在线，晚上看剧、孩子上个网课、偶尔打两把游戏，跑得动。真正要往上加档的，是那种四五口人住一起、有人长期在家办公传大文件、有人天天打竞技类游戏的情况，那时候可以考虑更高的速率档位。
选宽带我觉得看三件事就够了。一是看家里几口人、几台设备，人多人少差别很大。二是看合约期，24个月不算短，租房的人要掂量一下自己会不会中途搬家。三是看资费结构，别光盯着月租那一个数字，安装费、首充、副卡、套餐外的流量单价，这些加起来才是真实支出。我表弟那套房子租约签了两年，正好跟合约期对得上，这才放心办。
避坑指南
合约期没看清就签字，是常见的一类。我同事去年在汉口办宽带，业务员只说了月租，没提24个月的事，今年换工作要搬走，去注销被告知要补违约金，一笔钱出去心里堵得慌。规避办法很简单，下单前直接问一句合约期多久、提前注销怎么算，让对方说清楚，自己记下来。
同证件名下已经有武汉电信号码的，办不了这个融合套餐。我表弟差点卡在这，他名下有一张武汉电信的卡，后来是把原来那张处理掉才走通的。办之前先想想自己名下有没有本地电信号码。
安装地址三个月内不能有电信宽带。这条很多人不知道。上一个租客如果宽带没拆机，端口占着，你这边就装不上。表弟楼下那户邻居就遇到过，前租客搬走时没管宽带，新租客等了快一周才解决。可操作的做法是，签约前先让房东或者中介确认前租户的宽带已经拆了，或者报地址让客服查一下当前状态。
安装费108元、首充200元，这两笔是分开的，别以为是同一笔。首充是预存到手机卡里的话费，安装费是调测费。有人以为交了安装费就不用首充，结果上门那天才发现还差一笔。
优惠期是两年，89元是优惠后的价，原价139元。两年到期按当时的政策续约，不是一直89。心里有个数，别两年后看到账单涨了才反应过来。
套餐里含光猫，别被推销额外买设备。有些人上门会说光猫信号一般，让你再配个路由器，路由器确实是另一回事，但光猫本身是含在套餐里的，这点要分清。
流量30G别当成用不完。超出之后是5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。刷视频多的人，头一个月盯着点用量。
副卡可以开到4张，功能费这块政策上是不收的，但开几张要提前想清楚，卡多了管理起来也麻烦。
常见问题
问：500M的宽带，一家人够用吗？
答：三口之家日常看剧、上网课、刷手机够用了。家里要是人多，又有人长期在家办公传大文件，可以往上看看更高档位，别硬扛。
问：89元一个月是长期价吗？
答：不是。原价139元，89元是优惠后的价格，优惠期两年，两年之后按当时的政策续约，具体续到什么价要看那时候的规定。
问：除了月租还要交什么钱？
答：安装调测费108元，首充200元预存到手机卡里。首月怎么算，可能是全价，也可能按天折算，以实际出账为准。
问：家里之前装过电信宽带，还能办吗？
答：安装地址三个月内不能有电信宽带，老宽带得先拆机。报地址让客服查一下当前状态比较稳妥。
问：我名下已经有一张武汉电信的卡，能办这个吗？
答：办不了。同证件下有武汉电信号码的，这个融合套餐走不通，得先把原来的号码处理掉。
问：这个套餐要不要新开手机卡？
答：要。融合宽带本身就得新增一张手机卡，30G流量和500分钟通话都在那张卡上，费用也是从卡里扣。
问：从下单到装好大概多久？
答：看片区和排队情况。表弟那单是周四下午下的，周六上午师傅就来了，前后两天。老小区管线复杂的话会慢一些，下单时可以让客服估个时间。
问：副卡收费吗？
答：可以开到4张，功能费这块政策上不收。开几张按家里实际需要来，别图多。
江汉区这边老小区多，管线情况差别挺大，同一个街道，这栋楼能装，隔壁那栋就未必。我的经验是别听别人说“我们这片都能装”，拿具体门牌去核一遍，五分钟的事，能省掉后面一堆麻烦。表弟那单后是周六上午装完的，师傅现场测了下行跑到470M左右，晚上八点我让他又测了一次，掉得不多。宽带这东西，宣传页上的数字是一回事，晚上高峰期的实际表现是另一回事，多问一句、多测一次，比什么都实在。
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