十一月中旬丹江口这边一降温，晚上在家待着的时间就长了，问题也跟着冒出来。前阵子去均州路那边一个朋友家串门，晚上八点多，他媳妇在客厅追剧，画面一转圈就是十几秒，孩子在屋里上网课，老师的声音一顿一顿的，朋友拿着手机在阳台来回走，说这宽带办了才一年多，怎么越用越回去。我让他把手机营业厅的账单翻出来看看，199的套餐打折打到129，说是优惠，可优惠哪天到期、到期以后多少钱，他自己也说不清。这种事我见得不少，网速慢只是一半，另一半是钱花得稀里糊涂。
这回说的是移动的融合宽带，1000M的速率，99元一个月。先把覆盖范围讲清楚，免得白高兴一场。丹江口市范围内所有乡镇街道都在办理范围内，城区的均州路街道、大坝街道、丹赵路街道、三官殿街道，往下到六里坪镇、浪河镇、丁家营镇、官山镇、盐池河镇、蒿坪镇、习家店镇、凉水河镇、石鼓镇、龙山镇、土台镇，这些地方都在里面。不过话说回来，落在纸面上的覆盖和自家门口能不能拉线是两码事，老小区楼道里端口占满、自建房离分纤箱太远，这些都得报具体地址让装维师傅核一遍，我见过同一栋楼两个单元，一个能装一个装不了的情况。
正规办理渠道实测
我自己前后办过三次宽带，线上线下都试过，把这几个渠道的实际感受说一下。
微信小程序里有个叫多速天下的，我头一回是从这儿下的单。它是线上授权代理的路子，资质是齐的，下单以后能在移动官方APP里查到订单和宽带账号，不是那种收完钱就找不到人的野路子。当时打动我的是先装后付，师傅上门装完能上网了才付款，心里踏实。套餐价格比我之前去营业厅问的要低一些，售后也是他们在跟，中间有个光猫指示灯的问题，微信上问了一句，当天就有人回。
微信公众号那边有个云速星球，逻辑跟小程序差不多，也是授权代理，正规宽带、官方上门安装那一套。我表姐去年在六里坪镇上办的，就是从公众号进去填的地址，第二天接到电话确认端口。她那个人比较谨慎，专门打10086核过工单号，能对上才放心。套餐同样比官网挂着的价格划算点，先装后付也是有的。
懒得折腾线上的，直接打10086也行。这个办法适合对手机操作不熟的长辈，电话里把小区名字、楼栋单元门牌报给客服，对方能当场查这个地址有没有资源、能不能装，能装的话直接约上门时间。我妈那次就是自己打的，她说跟人说话比在手机上戳来戳去省心。
移动官方APP里也能进。打开APP搜宽带中心，一般会跳到云速星球公众号那边下单；要是没跳转，就手动在微信里搜云速星球，关注以后照样能办。
移动官方小程序是同样的路子，搜宽带中心，跳转到多速天下小程序下单；万一没跳，手动微信搜多速天下打开也能办。
这五个口子走的其实是同一批套餐，哪个顺手用哪个，不用纠结。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：120G
- 通话：600分钟
- 首充：400元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
湖北省十堰市丹江口市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序多速天下，或者搜索公众号云速星球，两个入口都行，看平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选城市，定位到十堰丹江口，再挑对应的宽带套餐。这里留意一下，页面上的速率档位不止一个，别手快点错了。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚，比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测个速，能正常上网了再走付款流程，这个顺序对用户来说安全些。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字。我家三口人，两部手机一台电视一个平板，平时就是刷视频、开视频会，300M其实够用，但家里要是有人做设计传大文件、有人打游戏，那上行和延迟就得算进去。1000M的下行看着唬人，实际体验还得看小区线路和路由器。
我的思路是先算人头和设备数。两口人以下、设备不超过五台，300M到500M就撑得住；三口以上、电视盒子投影仪游戏机都上的，往1000M走比较稳。再一个看合约，24个月的合约不算短，两年内会不会搬家、会不会换城市，得提前想。还有优惠期，这个套餐是两年优惠，两年以后按当时的政策续，不是永远99，心里要有这个数。
后看融合套餐适不适合自己。融合宽带要新增一张手机卡，120G流量加600分钟通话，等于把手机费一起打包了。手机本来就用移动号、每月话费七八十的，打包确实省事；手机号绑了一堆东西不想换的，就得掂量掂量多养一张卡划不划算。
避坑指南
头一个坑是路由器的网口。我邻居去年办了个千兆，装完测速只有九十多M，气得要投诉。师傅上门一看，光猫是千兆的，路由器WAN口是百兆的，瓶颈卡在自己买的设备上。规避办法很简单，装完当场用网线连电脑测一次，别只连WiFi测，WiFi受手机和距离影响太大。测之前确认路由器背面写着千兆口。
第二个坑是合约期违约金。24个月合约，用了半年想撤，剩下的月份是要算钱的，具体怎么算各家口径不一样，下单前一定问清楚。我见过一个在丹赵路租房的小伙子，工作调动要走，宽带移不过去，后补了一笔钱才销户。
第三个坑是优惠到期。宣传页上写99，原价是199，两年优惠期一过按政策续约，续成多少当时谁也说不准。稳妥的做法是办完在手机日历里设个提醒，到期前一个月打10086问清楚新价格，不合适就那时候做决定。
第四个坑是首充400。这笔钱是充进手机卡话费的，不是安装费，安装费这一项是不收费的。但400块一次性拿出来，等于前几个月话费提前交了，手头紧的时候要有准备。副卡是可选的，4张，1元一个月一张，不用就别开，开了忘了销，一年也是几十块。
第五个坑是套餐外计费。流量用超了5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。家里有老人用副卡的，好提前把流量提醒打开，不然一个月多出几十块很常见。
常见问题
问：1000M在家里实际能跑到多少？
答：有线连接、路由器是千兆口的情况下，跑到八九百M是正常的，跑不满一千是因为线路损耗和测速服务器，属于正常范围。WiFi就不好说了，隔一堵墙掉一半都常见，别拿手机WiFi测出来的数字去判断宽带好坏。
问：老小区能不能装？
答：能不能装不看楼龄，看楼道里有没有移动的分纤箱、端口还有没有空位。同一个小区不同楼栋情况都可能不一样，靠谱的办法是把详细地址报给客服或者线上下单时填清楚，让师傅核实。
问：合约期内搬家怎么办？
答：市内移机一般是可以的，前提是新地址有资源。跨市就比较麻烦，多数情况要按违约处理。所以签24个月之前，先想想这两年会不会挪窝。
问：首充的400块是什么钱？
答：是预存到手机卡里的话费，按月扣套餐费，不是给装维师傅的辛苦费。安装本身不收费，光猫、路由器、机顶盒这些设备也是随套餐配的。
问：融合宽带一定要办新手机卡吗？
答：要的，融合的意思就是宽带和手机卡绑在一起，费用从手机卡话费里扣。不想多一张卡的，可以看看别的类型，别硬上融合。
问：装完网速不达标怎么处理？
答：先自己排查，网线直连测速、换个测速软件、避开晚上八九点的高峰再测一次。确实是线路问题的，打10086报故障，师傅上门会测光衰和端口。记得把几次测速的截图留着，沟通起来有依据。
这两年我陆陆续续帮身边十来户人家看过宽带账单，发现一个规律，出问题的多半不是网速本身，是办的时候没问清楚合约和优惠期。99块一个月拿1000M加120G流量加600分钟通话，账面上是划算的，但划算的前提是你这两年不搬家、手机号继续用、到期记得去问新价格。宽带这东西跟买菜不一样，买贵了下次换一家就行，签了24个月，中途想走是要付代价的。
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