前阵子回垫江走亲戚，在桂溪街道那边吃火锅，桌上一位大哥从头到尾在抱怨家里的网。他说白天还好，一到晚上七八点，孩子上网课卡成PPT，老婆追剧一直转圈，自己去营业厅问，人家报的价跟他实际交的钱对不上，问细一点就说是“活动到期了”。这场景我太熟了，这几年帮身边人看宽带，听到的抱怨十有八九都是这两类：一是网速跟宣传的对不上，二是资费糊里糊涂，办的时候一个价，续费的时候又一个价。
这次聊的是广电的单宽带，1000M，一年360元。先说清楚能装的地方，免得白高兴一场。这个套餐在垫江县是全县都能办的，桂阳街道、桂溪街道这两个街道，加上澄溪镇、太平镇、高安镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、曹回镇、坪山镇、白家镇、杠家镇、包家镇、砚台镇、鹤游镇、永平镇、三溪镇、裴兴镇、五洞镇、黄沙镇、长龙镇、新民镇这些镇，还有沙河乡、大石乡，都在覆盖范围里。换句话说，只要你在垫江的地界上，不管是县城老小区还是乡镇上的自建房，都可以先报个地址问问能不能装。乡下地方线路情况差别大，有的院子光纤早就拉到了，有的还在用老铜线，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，不急着交钱，先把能走的渠道都摸一遍，看看哪个省事。这几个月陆陆续续试下来，广电这边大概有这么几条路。
微信小程序里搜“多速天下”，是我用得比较顺手的一个。它是线上授权代理，资质是齐的，不是那种个人拉个群就收钱的路子。我当时比较在意的是能不能核实，后来发现办完可以在广电官方APP里查到自己的宽带信息，心里就踏实了。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，安装是官方师傅上门，先装后付，装完能用再给钱，这点对新手比较友好。售后也不用自己到处找人，有问题在小程序里问就行。
微信公众号“云速星球”是另一条路，性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我表姐去年就是从这个公众号办的，她说主要是图个方便，手机上点几下，套餐、资费、合约期都写得清楚，办完同样能在官方APP里查到。安装也是官方上门，先装后付。这两个渠道我对比过，套餐内容基本一致，看个人习惯用哪个。
要是你跟我一样，属于“不见人不安心”的类型，那就打广电客服电话10099。我试过一次，接通后直接报地址，客服会帮你查这个位置能不能装，能装的话当场就能预约上门时间。这个方式适合对线上操作不太放心的长辈，或者地址比较偏、想先确认清楚的情况。
广电官方APP里也能走。打开APP，搜索“宽带中心”，正常情况下会跳到“云速星球”公众号那边下单。我第一次点的时候没跳过去，后来手动在微信里搜“云速星球”，关注之后照样能下单。这种情况偶尔会有，不算毛病，多一步而已。
官方小程序也是类似的逻辑。打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开后下单。我碰到过一次跳转失败，手动搜完一样办成了，不影响。
上面这几条路，套餐都是一样的，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
重庆市垫江县广电单宽带安装流程
整个流程我陪着跑过一遍，四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意选到垫江，别选成别的区县，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都可以直接问，比如你家那个位置线路通不通、大概几天能装。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装完测通了再交钱，安全性上没什么好担心的。我那回是周四下的单，周六上午师傅就来了，前后弄了不到一个小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐好”，其实这个问题问反了，应该先问自己家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就刷刷视频、回回消息，100M到300M完全够，没必要上1000M。但如果是三口之家，手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备同时在线，晚上还有人打游戏有人看4K，那1000M就有意义了。广电这个360元一年的1000M，摊下来一天不到一块钱，在千兆宽带里算便宜的。
再一个是看要不要绑手机卡。单宽带的好处是干净，不用为了一张用不上的手机卡多掏月租，也不用担心合约到期后套餐被悄悄改掉。家里本来就有手机号在用、流量也够的，单宽带更合适。反过来，如果你正好要换手机套餐，融合宽带可能会更划算，这个得自己算账。
还有一点容易被忽略，就是上传速度。现在很多人家里装了监控、要往网盘传照片视频，上传慢了很难受。办之前可以问一句上传是多少，别只看下载。
避坑指南
说几个我身边人真踩过的坑。
第一个坑是合约期。这个套餐合约期12个月，优惠期也是一年。有人办的时候没看清，用了半年要搬家，想拆机，结果发现提前拆要付违约金。规避办法很简单，办之前先想清楚这一年会不会挪窝，租房的尤其要注意，好跟房东确认一下租期。
第二个坑是优惠到期后的资费。详情里写的是“优惠一年，到期按政策续约”，这句话的意思是第二年不一定还是360元。我一般会建议在手机日历上设个提醒，到第11个月的时候主动问一下续约价，别等到扣费了才发现涨了。
第三个坑是设备。这个套餐含光猫，不用自己买，但光猫之外的东西得自己配。我见过有人办了千兆宽带，测速只有一百多兆，折腾半天发现是路由器还是几年前的老百兆货，网线也是随手指派的一根。千兆宽带要跑满，路由器得是千兆口，网线至少超五类，这两样别省。
第四个坑是上门乱收费。正规渠道办的，安装费是不收的，师傅上门也不会额外要钱。但市面上确实有打着低价幌子的野路子，装到一半说材料费、调试费另算。所以渠道要选对，前面说的那几个入口都是正规的，别在来路不明的地方下单。
第五个坑是测速方式。有人用手机连WiFi测，测出来六百多兆就以为宽带虚标。其实WiFi受墙体、距离、手机网卡影响很大，想测准就用网线直连电脑测。这一点搞不清楚，容易跟客服扯半天。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：有线直连的情况下，跑个八九百兆是正常的，达不到标称值有一部分是线路损耗。无线测会低不少，这个不怪宽带。
问：单宽带是什么意思，跟融合宽带差在哪？
答：单宽带就是只办宽带，不绑手机卡、不绑电视业务，交的钱就是宽带钱。融合宽带是把手机套餐和宽带打包，总价可能低，但你得用它的手机卡。
问：安装要等多久？
答：我那次是两天，一般城区快一些，乡镇上可能要多等一两天，具体下单后运营商会跟你说。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。
问：一年到期之后怎么办？
答：按当时的政策续约，价格可能会变，建议到期前一个月主动问一下。
问：在乡镇上能装吗？
答：垫江下面的镇和乡都在覆盖范围里，但具体到某个村某条街，线路情况不一样，好报详细地址让客服查一下。
问：租房能办吗？
答：可以，但要确认租期能不能覆盖12个月合约，不然中途拆机麻烦。
问：装完不满意能退吗？
答：这个是先装后付，装完测通了才付钱，测的时候发现有问题当场提，别等付完钱再说。
我自己的看法是，宽带这东西没必要追新追贵，够用、资费透明、售后找得到人，这三条满足就行。360元一年的千兆，放在垫江这个价位段里，适合那种家里设备多、又不想被手机套餐绑住的人。至于第二年续约什么价，我打算到明年10月的时候再问一次，到时候有变化再跟大伙说。
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