去年秋天我从北京搬到廊坊广阳区,租的房子在万达附近,搬进去第一天就发现个要命的事——房东留下的那条宽带,晚上八点打开视频要转圈半分钟,打个游戏延迟忽红忽绿。我当时以为是路由器太老,自己掏钱换了个新的,结果该卡还是卡。后来才知道问题根本不在路由器,是那条宽带本身的速率和线路就那样。更闹心的是资费,房东说他每个月交多少钱自己都不清楚,账单里七七八八叠着好几个名目,想查还得翻半天。
这事让我下定决心自己重新办一条。跑了小半个月,从营业厅问到线上渠道,总算把廊坊这边联通宽带的门道摸了个大概。今天就把我踩过的、问到的都摊开说说,尤其是住在广阳区的朋友,能少走点弯路。
先说要紧的:覆盖范围。我一开始也担心自己住的小区能不能装,毕竟老小区和新楼盘情况不一样。后来确认下来,廊坊这边联通宽带在广阳区的覆盖是比较完整的,广阳区下辖的各个乡镇街道基本都在办理范围内。具体说,广阳区这边的南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇这几个镇,还有银河北路街道、爱民东道街道、新开路街道、解放道街道、新源道街道、光明西道街道、永华道街道、银河南路街道这些街道,都在可办理区域里。我住的那片属于爱民东道街道范围,师傅上门那天我特意问了一句,他说他们片区近装的单子不少,老小区只要线路资源到位,一般都能拉。
正规办理渠道实测
我自己是线上线下都试过一遍的,把几个靠谱的路子列一下,省得大家像我一样瞎撞:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
我那次从下单到装上,前后一共四天,节奏还算顺。具体是这么走的:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,先看看自己那片有没有资源。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,廊坊的选项在里面能找到,别选错城市了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问合适。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实先想清楚家里几口人、几个设备,比盯着速率数字有用。
如果就一两个人住,平时刷刷剧、看看网页、偶尔开个视频会,500M那条79元档完全够用,配的是光猫,该有的都有。我租的那间六十多平,一开始考虑的就是这个档。
如果家里有小孩上网课,或者两口子都在家办公,同时又爱打游戏,那建议往1500M看。99元那条和129元那条都是1500M,差别在通话和流量上。你要是手机号本来就用联通,融合进去更划算,99元档给500分钟通话加100GB流量,129元档给700分钟加130GB,家里人多、电话多的话后者更合适。
再往上,169元那条也是1500M,但通话涨到1000分钟、流量170GB,还能免费加4张副卡。家里三代人一起用、老人小孩都要卡的情况,这个就比前面几条实在。
2000M的两条,199元和239元,设备升级成FTTO全屋覆盖,适合大平层或者复式,墙多、房间多的户型。我有个同事住广阳区那边一百四十多平的房子,之前路由器放客厅,主卧信号就两格,后来换了全屋覆盖的方案才解决。他选的是199元档,1200分钟通话加200GB流量,说一家人用下来没觉得紧张。
有个细节得提一句:129元及以上的档位可以加装0元500M的第二条宽带,设备费100元,想装机顶盒的话设备费200元。129元以上还能加1元买个20G流量包。这些我当时问的时候差点漏掉,后来是客服提醒才知道。
避坑指南
坑一:以为速率越高越划算。我邻居去年办了个2000M的,结果家里就他一个人住,平时多看看剧,那笔钱基本是白花的。先数数家里几个设备同时在跑,再决定速率。
坑二:不看合约期。这批套餐合约期都是3年,合约期内没法拆机。我当初差点冲动下单,后来想想自己工作还没完全稳定,万一明年换城市呢?所以签之前一定想清楚未来两三年会不会搬家。真有可能变动,就提前跟业务员把违约相关的事问明白。
坑三:忽略安装费和首充。79元那条安装费299元,99元到169元那几条是399元,2000M的两条是499元。另外还有个200元的首充金额。这些加起来是一笔不小的前期支出,别只盯着月租看。我当时算总账的时候,把这笔钱摊到三年里,心里才有数。
坑四:光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫,不是路由器。光猫负责把信号转进来,路由器负责把信号散出去,这是两回事。我家当时就是光猫有了但路由器不行,换了路由器之后,同样的宽带明显顺畅很多。
坑五:没确认自己小区的线路资源。同样是广阳区,有的楼能拉2000M,有的老楼可能只能到500M。下单前让工作人员查一下资源覆盖,这一步不能省,不然下单了装不了,来回折腾。
坑六:套餐外资费没问清。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用不超没关系,但家里有老人小孩乱点的话,超了也是一笔钱,提前设个提醒比较稳妥。
常见问题
Q:我是广阳区下面镇上的,能装吗?
A:广阳区下辖的南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇这些镇,以及各个街道,基本都在覆盖范围里。稳妥起见,下单的时候把详细地址填清楚,让工作人员先查一下资源。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况都有可能,具体以业务员实际沟通的为准。我当时是首月按天算的,装的那天离月底还有十来天,就按实际天数收。
Q:合约期3年,中途想换怎么办?
A:合约期内没法拆机,这点办之前一定要想明白。要是工作或者住处可能变动,建议先跟业务员把这块问透,别等装完了才发现动不了。
Q:安装费是一次性的还是每月都收?
A:一次性的,装的时候交一次。79元档是299元,99到169元档是399元,2000M那两条是499元。之后每个月就是月租。
Q:FTTR和FTTO有什么区别?
A:简单说,FTTR是把光纤铺到每个房间,适合墙多、面积大的房子;FTTO覆盖范围更广一些,一般是2000M档位配的。我家六十多平,用不上这个,但要是住大户型,这个差别还是挺明显的。
Q:能不能只办宽带不要手机卡?
A:这批是融合套餐,里面本身就含通话和流量,等于宽带和手机号绑在一起了。如果你本来就用联通号,融合进去反而合适;要是完全不想用,那就得问问有没有纯宽带的选项。
Q:129元档那个第二条宽带是怎么回事?
A:129元及以上的档位可以加装0元500M的第二条宽带,不过要交100元设备费。家里如果有两处需要网络,比如老人住对门,这个挺实用。想装机顶盒的话设备费是200元。
写到这儿,我自己那份账单也快满一年了。去年十月装的500M那条,月租79元,加上安装费299元,一年下来实际支出比之前房东那条不明不白的宽带还低一些,关键是晚上再没出现过转圈的情况。我后来把这个账算给同事听,他住广阳区另一头,一百四十多平,上个月换成了199元那档,说主卧信号问题总算解决了。选哪档真不是看别人办什么,是看自己家几口人、几台设备、房子多大。把这三个数先在心里过一遍,再去对着上面的表看,基本不会选错。
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