去年搬进上城区闸弄口这边，头一件事就是装宽带。当时图省事，楼下小广告打了个电话就让人上门，装完才发现合约绑了两年，中途想换都换不了。后来帮我爸妈家、帮同事家前后又折腾过几回，算是把这行的门道摸出点眉目了。
身边人吐槽的点其实都差不多：说是300M，晚上八点看个剧一直转圈；报价的时候说得挺好，装完账单上冒出来一笔没听过的费用；问合约期多长，对方含糊其辞，签完才看见是24个月。这些问题大部分在掏钱之前就能问明白，只是没人告诉你该问哪些。
这回聊的是移动的单宽带，300M，960块用两年。先把覆盖说清楚，免得白高兴一场：上城区所有街道都在办理范围内，清波、湖滨、武林、南星、紫阳、望江、小营、长庆、闸弄口、凯旋、采荷、四季青、笕桥、彭埠、九堡、丁兰，这16个街道都能下单。我特意问过几个住回迁房和老小区的朋友，只要楼里本来就有移动的线路资源，基本都能装；个别八九十年代的老楼，师傅会先上门看一眼走线再定方案。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，选到自己所在城市的宽带套餐，别选错区域，杭州的套餐和周边地市不一定一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先说速率。300M这个档位，我自己的实际感受是：两口之家，手机两台、电脑一台、电视一个盒子，晚上同时开着看4K、刷短视频、偶尔开个视频会，够用。如果是三四口人、家里还有人在打网游或者经常传大文件，可以往上考虑更高一档，但也不用盲目追高，很多人家里千兆的路由器还是几年前的老款，跑不满纯属白花钱。
再说单宽带和融合宽带。单宽带就是只装宽带，不绑手机号、不改套餐，适合号码已经用了很多年不想动的人，也适合租房住的。融合宽带一般要绑定手机套餐，算下来月租可能更低，但合约期通常更长，中途拆机麻烦。我自己的原则是：号码用得顺就不折腾，房子不确定住几年就选单宽带。
还有个容易被忽略的点——上行速率。300M讲的是下行，上行一般低不少，如果你要经常往网盘传素材、做直播、开视频会议，办之前问一句上行多少，别等装完才发现传个1G的视频要半小时。
避坑指南
第一个坑，合约期。960块两年听着便宜，但合约是24个月，中途搬家、换城市、想换运营商，都可能涉及违约金。我一个同事去年在九堡租的房子，住了半年房东要卖房，拆机的时候才发现合约还有一年半。租房的朋友，办之前先想清楚自己会不会住满两年。
第二个坑，安装费。100块是明面上的，但有的师傅上门会说线不够长、要走明线、要加个面板，临时加钱。正规渠道下单的时候把安装费确认清楚，上门如果被要求加钱，先打10086问一句这笔费用是否在套餐内，别当场扫码。
第三个坑，光猫。这个套餐的设备是光猫，含在内不用另外买，押金10元，到期可以退。我表哥在彭埠装的时候，业务员顺口说”给你配个路由器”，他以为送的，结果账单里多了一笔设备费，打了两次客服才退掉。记住一点：任何要额外收费的设备，都让对方在工单上写清楚品牌型号和价格。
第四个坑，速率感知。300M理论下载大概三十多兆每秒，实际受路由器、网线、墙体、晚上高峰期影响，打个折很正常。测速别用手机连WiFi随便测一下，用网线直连电脑测才准。如果直连都跑不到标称的一半，那才是线路问题，该报修报修。
第五个坑，续约。优惠期是两年，到期按当时的政策续，不是自动延续现在的价格。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月问一下新价格，别稀里糊涂按原价扣费。
常见问题
Q：300M一家人够用吗？
A：三口之家日常看剧、上网课、刷手机，够。家里要是有人打竞技类网游、有人同时下大文件，建议往上选一档，或者先把路由器换成支持WiFi6的。
Q：单宽带和手机套餐有没有关系？
A：没关系，不动你的手机号，也不改你现在的资费，就是单独拉一条宽带进来。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：按这个套餐的说明是一次性收取，不是每月扣。上门前再跟客服确认一遍，避免理解偏差。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，押金10元，到期可以退。路由器一般要自备，办之前问清楚。
Q：两年到期了怎么办？
A：优惠期结束按当时的政策续约，价格可能会变。到期前主动问一次，比等着自动扣费强。
Q：搬家了能移机吗？
A：上城区内移机一般可以，具体看新地址有没有线路资源，提前打10086报新地址查一下，别等搬完才想起来。
960块摊到24个月，一个月40块，加上100块安装费，头一年平均下来五十块出头。这个价格在杭州的单宽带里算中等偏下，我对比过前两年自己交的账单，确实省了一截。但便宜不是唯一标准，我更在意的是晚上八点会不会掉速、报修多久有人上门。这两点我现在还在观察，等用满半年再来补充实际体验。
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