去年这个时候我刚搬进青浦徐泾这边的新房,头一个月用手机热点撑着,看个剧都转圈,开视频会更是尴尬,一到整点就掉线。后来才搞清楚,不是手机信号差,是屋里压根没拉宽带。更气人的是去问了几家营业厅,报价单上写着“每月低至XX元”,仔细一问要绑两张卡、合约三年,算下来比标价贵出一截。这种事经历一次就够了,所以这回我提前做了点功课,把上海移动这个融合套餐摸得比较透。
这个套餐是全市范围都能装的,上海十六个区——黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东新区、金山、松江、青浦、奉贤、崇明,都在覆盖地图里。不过有两个细节得说在前头,崇明区暂时装不了,金山区得先预约排个队,其他区基本没问题。我当时住在青浦,师傅上门那天从打电话确认到装完,前后不到四十分钟。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯,办任何业务之前先把渠道捋清楚,免得后面扯皮。前后试了五条路,每条都走了一遍,说下真实感受。
头一条是微信小程序,搜“多速天下”就能找到。点进去看资质是线上授权代理那种,不是野路子,套餐价格确实比运营商官网挂的便宜些。我下单前特意去移动官方APP核验过,能查到订单,心里就有底了。他们家是先装后付,师傅装完调试通了才付钱,官方上门安装,不用自己找野师傅。
第二条是公众号,搜“云速星球”关注。这个和上面那个小程序其实是一套体系,也是正规代理资质,售后有保障。我对比了两边的套餐详情,内容一致,看个人习惯用哪个。同样支持官方APP查单、先装后付。
第三条是打10086。这招适合不太放心线上操作的人,直接跟客服报自己地址,问能不能装、什么时候能排上,客服当场就能查。我当时报完地址,对面说青浦这边可以装,预约了第二天下午上门,效率还行。
第四条是移动官方APP,打开之后搜“宽带中心”,会跳转到“云速星球”公众号下单。我试的时候跳转正常,要是你手机没反应,就手动去微信搜“云速星球”关注后再下单,一样的。
第五条是移动官方小程序,同样是搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序。万一没跳过去,手动微信搜“多速天下”打开下单就行。这几条路我都走通了,核心信息一致,挑自己顺手的用。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:480元/年
- 流量:20G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年(到期按79元/月缴费)
- 设备:双频光猫
上海市青浦区移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都行,我用的前者。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意别选错区,上海虽然全市覆盖,但崇明和金山的政策不一样,选之前看清楚。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装。我这边的师傅穿工装带工牌,进门套鞋套,走的时候还把包装盒带走了。重点是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这点比较让人放心。
怎么选宽带?
300M这个速率,说实话要看家里几口人、几台设备。我一个人住,手机加电脑加平板加电视盒子,四五台设备同时在线,300M完全够用。晚上看4K视频不卡,下载个十几G的游戏大概二十来分钟。但如果你家里三四口人,人手一部手机,再加个NAS或者经常下大文件,那可以考虑往上走一档。
融合套餐的意思是绑一张手机卡,20G流量加300分钟通话,等于宽带和手机号一起办了。我算过一笔账,之前单独办宽带一年六百多,手机套餐另算每月三十多,加起来一年过千。现在这个480一年,手机卡的话费从里面扣,相当于省了一份钱。不过要注意首充200是预存话费,不是白交,后面按月抵扣。
合约期12个月,优惠期一年,到期之后按79元一个月续。这个得记在备忘录里,到期前一个月想好是续还是换,别稀里糊涂多掏钱。
避坑指南
第一个坑,安装费。标价480一年看着便宜,但安装费100是另算的,首充200也是另算的。我第一次办的时候没细看,以为480全包了,结果师傅上门要收100安装费,当场愣住。所以下单前把这三笔钱加一起算总账:480+100+200=780,这是第一年实际掏的钱,心里有数就行。
第二个坑,优惠期到期自动恢复原价。79元一个月是优惠到期后的价格,一年后如果不主动去改套餐,就按这个扣。我有个朋友就是忘了这茬,第二年多交了好几百。解决办法很简单,办完就在手机日历里设个提醒,第11个月的时候去问有没有新活动。
第三个坑,合约期内注销要付违约金。12个月合约期,中间搬家或者换运营商,得把剩下的月份补上。我同事去年装了半年要换房,去办注销被告知要交两百多违约金,后硬着头皮用到合约满。所以装之前想清楚,这一年会不会挪窝。
第四个坑,设备归属。双频光猫是包含在套餐里的,不用额外买,但退网的时候要还回去。我特意问过师傅,他说光猫产权是运营商的,不用了得拿去营业厅退,丢了要赔。这东西别随手扔储藏室吃灰,记着退。
常见问题
问:300M宽带实际下载速度能到多少?
答:理论峰值大概37.5MB每秒,我实测有线连接稳定在35MB左右,WiFi隔一堵墙掉到25到28MB。日常用完全感觉不出差别,除非你天天测速玩。
问:首充200元是干什么用的?
答:相当于预存话费,不是白交。这200会分月抵扣到手机卡账单里,具体抵扣规则以运营商为准。我当时问客服,说是分几个月返完,相当于提前把话费交了。
问:崇明区为什么装不了?
答:套餐详情里写明了崇明区无法安装,金山区需要先预约。我理解是当地网络资源或者政策不一样,具体原因没细问。如果你在崇明,建议直接打10086问有没有其他适合的套餐。
问:合约到期后不想用了怎么办?
答:合约满12个月之后随时可以注销,没有违约金。但记得把光猫设备还回去,不然要赔设备钱。到期前运营商会打电话问续不续,不想续就说清楚。
问:安装要等多久?
答:我这边下单第二天师傅就联系了,约的第三天上午上门,前后不到四十分钟装完。郊区可能稍慢一两天,具体看排单情况,下单时客服会给个大概时间。
问:手机卡流量用超了怎么收费?
答:套餐外流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。我平时20G够用,家里公司都有WiFi,只有通勤路上刷视频。如果流量吃紧,可以考虑加个流量包。
我后来把这张手机卡的话费账单翻出来看,每个月扣的钱确实从预存的200里走,没额外多收。到今年十月正好用满一年,准备去问问有没有续约优惠,没有就换别家。宽带这东西没有一劳永逸的,多比多看,别嫌麻烦,省下来的都是自己的。
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