去年秋天我搬进普陀区一栋老小区,房东留下的宽带说是两百兆,结果晚上八点一开视频就转圈,孩子上网课卡得老师声音都断成几截。后来我才弄明白,那根线其实是上一任租客随手办的小运营商,带宽共享得厉害,一栋楼里十几户挤在一起。折腾了小半年,今年十月底我把家里的宽带换成了联通融合套餐,用到现在差不多一个月,中间踩过的坑、问过的话、算过的账,今天都摊开说说,省得你跟我一样走弯路。
先说说覆盖这件事,很多人上来就问套餐多少钱,其实第一步该问的是你家能不能装。我这次办的是上海普陀区的联通融合宽带,普陀区所有街道和镇都可以办理,具体包括曹杨新村街道、长风新村街道、长寿路街道、甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道、万里街道、真如镇街道,还有长征镇和桃浦镇。我住在真如镇街道边上,师傅上门那天跟我聊,说他一天要跑五六家,桃浦和长征那边的新小区装得也多。不过有个例外得提前讲清楚,崇明区的地址是装不了的,我有个同事在崇明上班想办同款,问下来确实不行,所以如果你地址在崇明,这条就先别往下看了。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎,办之前把能问的渠道都问了一遍,前后花了三天,下面这几条是我自己实际走通的。
第一条是微信小程序。我搜的是多速天下,点进去看资质那一栏写的是线上授权代理,正规资质是有的,我当时还特意去联通官方APP里核验了一遍,能查到对应的套餐信息才放心。它家套餐比运营商官网挂的价格划算一些,售后也是他们跟到底,下单之后是官方上门安装,先装后付,装完能用了才付钱,这点对我这种怕被套住的人挺友好。
第二条是微信公众号。关注云速星球之后,菜单里能直接选套餐,同样是线上授权代理的路子,正规资质和售后都有保障,套餐价格也划算,官方APP可查,走的还是正规宽带、官方上门安装、先装后付那一套。我后就是在这两个里面挑了一个下单的,具体哪个我就不说了,反正流程一模一样。
第三条是打联通客服电话。我一开始其实先拨的10010,接线员态度还行,我报了详细地址,她那边查了一下说可以装,然后问我什么时候方便,直接帮我预约了上门时间。如果你拿不准自家小区能不能装,打这个电话是快的,报地址就行,不用绕弯子。
第四条是联通官方APP。打开之后搜宽带中心,正常情况下会跳转到云速星球公众号那边下单。我第一次点的时候没跳过去,后来手动在微信里搜了云速星球,关注之后照样能下单,不影响。
第五条是联通官方小程序。同样搜宽带中心,这次跳的是多速天下小程序,没跳转的话手动微信搜多速天下打开也能办。我同事用的就是这条,他说整个过程五分钟不到。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:40G
- 通话:150分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
上海市普陀区联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序多速天下,或者搜公众号云速星球,两个都能进,我用的后者。
第二步,进去之后选城市,选到上海,再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚速率和资费对不对得上你家的情况。
第三步,填地址提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,我当时接到的电话里对方还把100块安装费和200块首充又念了一遍,确认无误才往下走。
第四步,师傅上门装。我约的是周六上午,师傅九点半到的,十点四十就弄完了,走的时候说先安装后付费,安全无忧,钱是装好能上网之后才扣的。
怎么选宽带?
选宽带这事我觉得就三个维度,想清楚了不纠结。
先看家里几口人、几台设备。我和我老婆加一个上小学的孩子,平时两台手机、一台电视、一台平板、一台电脑,500M跑起来完全没压力。但如果你家是四五个成年人,人手一台电脑还打游戏,那可能得往更高的档位看,这个套餐本身是有多个速率档位可以挑的。
再看手机流量够不够用。这个套餐是融合的,需要新增一张手机卡,每个月40G流量加150分钟通话,对我来说刚好,我平时在公司用WiFi,回家也用WiFi,40G基本用不完。但我老婆刷短视频多,她那张卡一个月得六七十G,所以她的卡就没并进来,还是单独用的。
后算总账。79元一个月,一年优惠期,原价是99元,到期按政策续约。加上首充200和安装费100,第一年摊下来每个月大概多出二十来块。我算过,比我之前那家小运营商贵不了多少,但稳定性完全不是一个级别。
避坑指南
第一个坑,别信口头承诺的速率。我之前那家业务员拍胸脯说两百兆随便用,结果一测晚高峰只有三十几兆。这次的教训是,装完当天自己拿测速软件跑一遍,白天跑一次、晚上八点再跑一次,两次数据都截图存着,出问题有据可查。
第二个坑,合约期一定问清楚。这个套餐合约期12个月,一年优惠期,到期按政策续约。我有个邻居办宽带的时候没问,结果提前退网被扣了一笔违约金,气得不行。你办之前把合约期、违约金怎么算、到期怎么续,这三句话问明白再签字。
第三个坑,首充和安装费别搞混。首充200是充进手机卡话费里的,安装费100是给师傅的,这两笔是分开的。我第一次听的时候也懵,以为是300一起交,后来问清楚才知道200是预存、100是施工费。另外首月费用是按首月免费还是全价还是按天折算,以实际为准,下单的时候问一句就行。
第四个坑,设备归属。套餐里包含光猫,但光猫是借用的还是送的,退网的时候要不要还,这个得问清楚。我特意确认了一遍,光猫是随套餐提供的设备,退网按运营商规定处理,别到时候扯皮。
第五个坑,副卡别乱开。套餐可选开1张副卡,10元一个月。我一开始想着给孩子开一张,后来算了算,孩子平时在家都用WiFi,开副卡纯属浪费,就没开。你要是家里有老人需要单独一张卡打电话,那10块钱还算值。
常见问题
问:500M的宽带,实际下载能到多少?
答:我用下来白天测速大概在四百七八十兆,晚上八九点高峰能到四百出头,掉得不算多。这个跟你家路由器也有关系,我原来那个老路由器只支持百兆口,换了千兆口的路由器之后速度才上来,这点很多人会忽略。
问:这个套餐必须办新手机卡吗?
答:是的,融合宽带需要新增一张手机卡,套餐里的40G流量和150分钟通话就是这张卡的。如果你不想换号,可以把原来的号保留,新卡当副卡用,或者干脆只用来扣宽带费。
问:安装费100块是当场给师傅吗?
答:不是当场给现金,是跟着账单走的,先装后付。师傅装完你确认能上网了,费用才会扣,这点我觉得挺踏实。
问:合约期12个月,中间搬家怎么办?
答:这个我没实际遇到过,但问过客服,说是可以申请移机,具体能不能移得看新地址有没有覆盖。所以我建议你办之前先想清楚这一年会不会搬家,尤其是租房的。
问:一年优惠期到了之后会涨到多少?
答:原价是99元一个月,优惠后79元,一年到期按政策续约。具体续约价到时候以运营商政策为准,我打算到期前一个月打电话问清楚再决定续不续。
问:光猫要不要自己买?
答:不用,套餐里包含光猫,师傅上门会带。但路由器得自己准备,光猫只负责把信号转进来,无线覆盖还得靠路由器,这个钱省不了。
用到今天正好一个月,账单还没出,但网速这事儿我自己心里有数了。之前那家小运营商一个月六十八,看着便宜,实际上晚上基本没法用,孩子网课卡一次我就得陪着重连一次。现在多花十一块,换来的是晚上八点还能顺畅开视频会。宽带这东西,价格差个十块二十块真不算什么,怕的是花了钱还得天天跟它较劲。
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