上个月底,我表哥从虹口区曲阳路街道的老房子搬到了嘉兴路街道那边,收拾完屋子第一件事就是折腾宽带。他原来那条宽带,办的时候说是500M,晚上刷个视频转圈转到人想砸遥控器,账单还时不时多出十几块,打电话过去问,对方说是啥增值业务,他自己都不知道啥时候开的。这种事我听得太多了,网速虚标、资费藏猫腻、合约到期自动续高价,新手第一次办宽带基本都得踩一遍。
这次我帮他看的是上海联通的融合宽带,先说他那片到底能不能装。虹口区这边,欧阳路街道、曲阳路街道、广中路街道、嘉兴路街道、凉城新村街道、四川北路街道、北外滩街道、江湾镇街道,这八个街道都在覆盖范围里,基本上整个虹口跑下来都没问题。不过有个地方得提前说清楚,崇明区的地址是装不了的,这个我专门打电话问过,别到时候资料填半天白忙活。
正规办理渠道实测
先说微信小程序这条路。我在微信里搜了「多速天下」,进去能看到套餐列表,页面底下有授权代理的资质说明。我这人比较较真,特意拿着下单的号码去联通官方APP里查了一遍,订单能对上。这种线上授权代理的套餐,价格确实比运营商官网挂出来的低一截,售后也是他们在跟,安装师傅是官方派上门,先装后付,装完能正常用了才收钱,这点我比较认可。
微信公众号我走的是「云速星球」。关注之后菜单栏里选地区,同样能下单。这个号我观察了一阵子,问装机和资费的问题都有人回,不算慢。资质和售后跟小程序那边是一套体系,官方APP里也能查到单子,同样是官方上门安装、先装后付。我表哥这种不爱折腾小程序的人,后就是从公众号下的单。
电话渠道就是打10010。像我表哥这种怕线上操作的人,直接打客服电话省事,报清楚自己住哪个街道哪个小区,客服当场就能查这个地址有没有资源,能装的话直接约上门时间。我陪他打过一次,等了大概三四分钟接通,客服没有硬推贵的套餐,问啥答啥,这点还行。
联通官方APP也能走。打开APP,搜索框里搜「宽带中心」,按提示会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺,要是你手机上没跳过去,就手动微信搜「云速星球」,关注了再下单,流程一样。
官方小程序也是一个入口。打开联通官方小程序,搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。我那次是直接跳过去的,没跳的话手动微信搜「多速天下」,打开就能下单。这几条路我前后都走过一遍,后落地的是同一个套餐,区别只是入口不一样,所有套餐都可以从上面这几个渠道办,不用纠结走哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:980元包年
- 流量:200G
- 通话:1000分钟
- 首充:980元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:双频光猫(内置路由器功能)
上海市虹口区联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,选到上海,再选虹口区对应的套餐,注意看清是1000M那一档,别手滑点错。
第三步,填地址和联系方式提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费到底收多少。这一步别嫌烦,核对清楚再确认,我表哥就是在这步问明白了安装费100元、首充980元,后面没再冒出别的费用。
第四步,师傅上门装,先安装后付费,装完测速没问题再给钱。我表哥那天师傅约的下午两点,实际一点四十就到了,装完测了一下有线能跑到九百多M,他当场就把钱付了。
怎么选宽带?
选宽带这事,先看家里几个人用。一个人住、平时就刷刷剧看看网页,300M到500M其实够用,没必要硬上1000M。但像我们这种家里三四口人,手机平板电视同时在线,晚上还要打两把游戏,1000M就舒服很多,下载个游戏更新包几分钟的事。
再看手机用量。这个融合套餐带200G流量和1000分钟通话,如果你本来每月话费就一百多,那这套餐相当于宽带和手机一起打包了,算下来不亏。但如果你手机用量很小,每月就二三十块话费,那得掂量一下,融合套餐是要新增手机卡的,别为了宽带多养一张用不上的卡。
还有合约期。这个是12个月,优惠期一年,到期后按139元一个月续。一年之内划算,一年之后就得自己记着处理,要么续要么拆,别糊里糊涂一直扣下去。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看合约期。我同事去年办了个号称29元一个月的,签完才发现合约24个月,中途搬家想拆,违约金一算好几百。办之前一定问清楚合约多久、提前拆怎么算。
第二个坑,没确认地址资源就下单。我表哥第一次图省事,地址随便填了个大概,结果小区端口满了,白等一个礼拜。正确做法是下单前让客服查清楚具体门牌号有没有资源,虹口老小区这种情况不少见。
第三个坑,光猫设备费。这个套餐本身带双频光猫,内置路由功能,普通两居室够用,不用另买路由器。但有人上门时被忽悠加钱换设备,其实没必要,先用手上的,信号真不够再自己买。
第四个坑,优惠期到期。980元包一年,折合每月八十来块,到期按139元一个月续,这个差价不小。手机日历上设个提醒,到期前一个月想好是续还是换。
第五个坑,副卡的事。这个套餐能加3张副卡,不收副卡费,但有人不知道,白白多开一张收费的。办的时候顺嘴问一句副卡怎么算。
第六个坑,首月费用。首月是按天折算还是全价,以实际政策为准,别默认第一个月不要钱,账单出来对不上又得扯皮。
常见问题
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测下来九百多M算正常,无线要看路由器和手机,隔一堵墙掉一些是物理规律,别指望每个房间都满速。
问:980元是每个月交还是一次交清?
答:包年,首充980元,之后按月从手机卡话费里扣,不是每个月再掏一遍980。
问:合约到期怎么办?
答:12个月合约,优惠期一年,到期按139元一个月续。不想用了要拆机,记得提前办,别等到自动续上了再后悔。
问:必须办新手机卡吗?
答:这是融合宽带,要新增手机卡,套餐里的200G流量和1000分钟通话就是这张卡的,不是白送的独立宽带。
问:安装费多少?
答:100元,师傅上门装的时候收,没有别的隐藏安装费用。
问:崇明能装吗?
答:崇明区的地址装不了,虹口这八个街道都没问题。
问:副卡收费吗?
答:能开3张副卡,不收副卡费,具体开几张看你家里需求。
问:多久能装好?
答:提交后运营商联系确认,一般三五天上门,具体看片区排期,月底可能慢一点。
我帮表哥算过一笔账,980元一年折下来每月81块多,原价139元一个月,一年差六百多块,对普通家庭不是小数目。但这钱省得有条件,就是一年到期得记着处理,不然自动按139续,前面省的又吐回去了。虹口这种老城区,线路条件一个小区一个样,我建议装之前让师傅上门先测一下实际能跑多少,比看宣传页上的数字实在。
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