十月底那几天我几乎天天往表姐家跑，就为了她家那条宽带。她在龙华民治租的房子，房东装的所谓200M，晚上八点一过，刷个剧能转三圈，视频会议开着开着对面就听不见她说话。更烦的是资费，当初签的时候业务员说得挺好，一个月多少钱，结果账单出来多了几个看不懂的增值服务，退也退不掉，还得跑营业厅。她问我有没有靠谱点的路子，我就把深圳移动这个老号加装宽带的方案翻出来给她看了看。
先把这个东西的覆盖说清楚，免得白折腾。这条宽带是深圳移动针对本地老号码的加装业务，龙华区这边所有街道都能办，观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，六个街道全覆盖。表姐在民治，我一个同事在观澜租房，两边都问过，都能装。你要是住在龙华其他地方，只要是这几个街道范围内的小区、城中村、公寓，基本都在圈里，具体到楼栋还是得报地址核实，老小区有的端口占满了就装不了，这个我在后面避坑那部分细说。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」。我自己习惯是先看资质，这家属于线上授权代理，正规资质是有的，下单之后是运营商官方派单上门。它有个好处是先装后付，师傅装完你测速没问题再付钱，售后也不用自己一家家去问。套餐价格比运营商官网上挂的要低一些，具体差多少看当期活动。装完可以在移动官方APP里查到这条宽带，这点我比较在意，能查到就说明单子是从正规渠道走的。
微信公众号「云速星球」。跟上面那家性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。适合平时习惯用公众号的人，关注之后按提示填地址、选套餐，流程不复杂。同样能在官方APP核验，官方上门安装，先装后付。
打10086客服电话。这个办法笨一点但踏实。接通之后直接报详细地址，让客服查这个地址能不能装、什么时候能上门，能装的话当场就能预约时间。缺点是要等，客服转接有时候排好几分钟。
移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就自己微信搜「云速星球」关注了再下单。
移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单，万一没跳转，微信搜「多速天下」打开再下单也一样。
这几个渠道都能办理这条宽带，走哪个看你顺手。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：40元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
广东省深圳市龙华区移动宽带安装流程
头一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
然后选对应的城市宽带套餐，别选错了，深圳的套餐和周边城市不通用。
接着提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面省事。
后是师傅上门装，先安装、后付费，装完你当场测一下网速再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
一个人租房，300M基本够用。我表姐一个人住，晚上看剧加手机刷短视频，300M跑满没什么压力。真要打游戏，看的是延迟不是带宽，移动这边小区线路质量差别挺大，有的楼延迟二十几毫秒，有的老楼能飘到六七十，这个只能装完实测。
三口之家，一台电视看4K，一台电脑上网课，两部手机，300M也撑得住，前提是路由器别太老。我见过有人抱怨300M卡，过去一看用的是七八年前的单频路由，换成双频的立马好。
家里人多、设备多、有人做直播或者经常传大文件，300M就有点紧了，上行带宽是硬伤。不过这条业务本身只给到300M，你要是需求更高，得去看别的档位。
老号加装这条适合谁？适合手上已经有深圳移动号码、月租在8元到118元之间、又不想再拉一条新线的人。号码是现成的，加40块一个月，比自己重新开户办宽带省心。
避坑指南
合约期这个事得说透。24个月，中途搬家、换运营商、销号，都可能算违约。违约金怎么算，是剩余月数乘多少，还是按已优惠金额补，一定要在电话确认那一步问清楚，别等要拆机了才知道。我同事去年在观澜装宽带，办的时候没问，住了十个月要搬去东莞，违约金交了两百多。
安装费200块，问清楚是一次性收还是含材料。这条业务里光猫是包含在设备里的，不用另外掏钱买，也不该收什么押金。要是师傅上门说要另收光猫钱，直接打10086核实。
优惠期两年，到期按政策续约，不是说两年之后还是40。这个要记在手机日历里，到期前一个月打客服问新价，不合适再决定换不换。
号码资格别想当然。月租8元以下的保号套餐办不了，欠费停机的、状态不正常的也办不了，副卡和政企卡有的地方不给加装。办之前先确认自己号码是正常在用的状态。
端口问题是真事。龙华这边不少老小区、城中村的弱电箱早就塞满了，客服电话里说能装，师傅上门一看没口子，又得等。所以报地址的时候尽量说清楚是哪栋哪单元，有条件的话问问物业。
还有人遇到过路边摊代理收“加急费”“材料费”，一两百块钱。官方渠道是先装后付，装完验收再付，任何提前收费的名目都值得警惕。我同事那次多收的100块加急费，后来打客服投诉退回来了，但折腾了半个月。
速率这事也得有个正常预期。300M是下行理论值，实测受线路、路由、设备影响，能跑到两百六七就算正常。别拿手机连着2.4G频段测，那个跑不满。
常见问题
问：我移动号码月租19元，能加装吗？
答：能，8元到118元之间都在范围内。低于8元的保号套餐就不行了，得先升档。
问：300M一个人住够不够？
答：够。看剧、刷视频、开视频会议都没问题。真要同时挂下载又打游戏，会有点挤。
问：安装费200是每个月都收吗？
答：不是，一次性收。同一地址移机是另一回事，要单独问。
问：24个月合约中途不想用了怎么办？
答：算违约，要交违约金。具体金额办的时候问清楚，别自己猜。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，设备里含光猫，不用额外购买。
问：报地址之后多久能装？
答：确认能装的话，一般一到三天，具体看片区师傅的排期。
问：两年优惠到期后多少钱？
答：按当时的政策续约，不是一直40。到期前一个月问清楚再决定。
问：租的房子能办吗？
答：能，租房一样办，需要地址和身份证，有的小区要物业开个进门条。
我身边算上表姐一共六个人装过这条，从下单到装好，快的隔天，慢的拖了四天，平均下来两天半。唯一卡住的是端口满的那家，等物业协调换端口等了十来天。表姐那条是11月3号装的，师傅下午两点到，四十分钟弄完，测速下行287M，晚上八点她发消息说刷剧不转了。这个数我觉得挺真实，不吹不黑。
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