今年11月初，我把家里用了快四年的老宽带退了。退的原因不是一时冲动，是攒了半年的火气。晚上八点到十点，孩子要在客厅看动画片，我在书房开个视频会，两边一起转圈，路由器指示灯闪得跟呼吸灯似的。更烦的是账单，当初业务员上门说的那个数，第二个月开始莫名其妙多出十几块的增值业务，打电话问，说是”体验包自动续订”，取消还得等下个月生效。报修也折腾，APP上提交工单，第三天下午才有人联系，师傅来了看一眼说光猫老化了，换一个要等配件。
所以这回换宽带，我提前做了功课，先问的不是价格，是覆盖。很多套餐宣传页上写着”保定全市可装”，真到小区门口一问，装维师傅摆摆手说这边端口满了。这次问下来的情况是：竞秀区这边属于区县一级的覆盖，先锋街道、新市场街道、建南街道、裕华西路街道、韩村北路街道这几个城区街道都能装，往外的乡镇像大激店镇、富昌乡、颉庄乡、南奇乡、江城乡也都在范围内。我家在韩村北路街道这边，报地址的时候客服直接就说端口有富余，当天就能约时间，这点让我踏实不少。老旧小区和自建房的情况会复杂一些，有的楼栋没有预埋管线，需要师傅现场看，这个后面避坑那部分我细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下实际情况：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：保定市竞秀区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我是先打的10000确认端口，再在小程序里对着套餐参数一项项核对的。有个细节值得说：不管走哪个入口，后生成的订单在电信官方APP的”我的订单”里都能查到，账单也能实时看，这一点比线下口头承诺靠谱。
宽带套餐一览
套餐名称: 【河北保定】电信融合宽带 99/月B版1000M
运营商: 电信
套餐类型: 融合宽带
宽带类型: 融合宽带（需新增手机卡）
首月费用: 首月免费/首月全价/首月按天折算（以实际为准）
套餐外资费: 国内：流量5元/G 语音0.15元/分钟 短信0.1元/条
收费模式: 按月缴费-扣除手机卡话费
套餐参数:
- 宽带资费(优惠后): 99元/月
- 流量: 100G
- 通话: 500分钟
办理规则:
- 宽带速率: 1000M
- 安装费: 100
- 合约期: 36个月
- 设备: 光猫+天翼智屏
- 首充: 100元
- 副卡: 可选2张
其他说明: 副卡：可选开2张副卡免费
设备：100元调测费包含光猫+天翼智屏 可选装FTTR额外收取199元安装调测费 另外可选FTTR+IPTV可升级2000M
优惠说明：三年优惠 到期按政策续约
资费提示: 部分地市因政策影响资费变动具体以运营商实际资费为准
保定市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，从下单到装通不到两天：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些。
第二步，进去之后选城市，找到保定，再挑对应的宽带套餐。这里建议把套餐名称截图存一下，后面跟师傅核对速率的时候用得上。
第三步，提交信息下单，填地址、联系人、身份证信息。提交完大概半小时，运营商的客服就打过来了，跟我确认了两件事：一是1000M的速率，二是安装费和调测费怎么收。这一步别嫌啰嗦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。约的是第二天上午九点，师傅八点五十就到了，穿工装带工牌，进门先看弱电箱位置。光猫和天翼智屏都是当场调通的，走的时候让我连上测了个速。费用是先装后付，装完确认没问题再付，这点我挺认可。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别看宣传页上的数字，先盘自己家的情况。
一是数人头和设备。我家四口人，手机、平板、电视、扫地机器人、两个摄像头，同时在线大概十五六个设备。这种情况下300M其实也够用，但如果家里有人打游戏、有人看4K、有人开视频会，千兆会从容很多，主要是不会互相抢带宽。
二是看有没有现成的电信号卡。这个套餐是融合宽带，需要新办一张手机卡，100G流量加500分钟通话，等于把手机费也一起解决了。如果你家里本来就用电信，可以算算原来那张卡的月租加进来划不划算；如果全家都是别家的卡，就要考虑换号的麻烦，比如各种APP绑定的手机号。
三是合约期能不能接受。36个月，说长不长说短不短。三年内如果可能搬家、换城市，得提前问清楚迁移政策。
四是别忽略隐性成本。100元调测费含光猫和天翼智屏，这个是一次性的；但如果想上FTTR，额外199元；想升2000M还得搭IPTV。这些加起来不是小钱，按需选就行，不必都上。
避坑指南
坑一：以为宣传价就是全部。我邻居去年办宽带，业务员说月租便宜，结果第二个月账单多了IPTV和彩铃。规避办法很简单，办之前让客服把”每月固定扣多少、一次性收多少、合约到期后多少”三项白纸黑字说清楚，装完第一个月拿到账单逐项对一遍，不对就打10000问。
坑二：路由器拖后腿。我同事家办了千兆，测速只有一百多兆，折腾半天发现是路由器LAN口是百兆的。千兆宽带要跑起来，光猫、路由器、网线三样都得跟上，网线至少超五类，路由器得有千兆口和WiFi6。这个钱别省，一百多块的路由器确实带不动。
坑三：合约期没看。有个朋友办了个两年合约的套餐，住了半年换工作搬走了，违约金交了三百多。规避方法是办之前先想清楚未来三年住哪儿，如果可能搬，问清楚同城迁移要不要收费、跨市怎么处理。
坑四：老小区管线问题。我姑妈家在江城乡那边的自建房，师傅上门看了说需要重新拉线，多花了半天时间。这种情况提前跟客服说明房龄和楼层，师傅会带足材料，不至于跑两趟。
坑五：首月费用算法。首月有按天折算、全价、免收几种情况，具体以实际为准。我当时是月中装的，按天折算，账单上确实只扣了半个月的钱，但如果不是月中，算法又不一样，办的时候顺口问一句就行。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速我这边跑到930M左右，无线要看路由器和距离，隔一堵墙掉到五六百兆很正常。别拿手机贴着脸测完就下结论，实际体验看的是稳定性，晚上高峰期不掉速比峰值数字重要。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，100G流量500分钟通话都在这张卡上。副卡可以开两张，家里老人孩子用着方便。
Q：安装费100元都含什么？
A：包含光猫和天翼智屏的调测。如果选FTTR，另外收199元安装调测费，这个不是必须的，普通户型一个光猫加一个路由器就够。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城迁移一般可以办，具体收不收费、新地址有没有端口，得打10000问。跨市的话政策不一样，签之前确认清楚。
Q：多久能装好？
A：我这次是头天下单，第二天上午装完，前后不到二十小时。竞秀区城区街道端口比较充足，乡镇可能要多个一两天。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能查，套餐内容、扣费记录、订单状态都在，办完记得自己上去核一遍，别光听别人说。
这次装完我拿本子记了笔账：99元一个月，36个月是3564元，加100元调测费、100元首充，三年下来接近3800块。摊到每天三块五，四口人分下来一人不到一块。值不值，还是看家里几台设备、几个人抢网、能不能安安稳稳住满三年。我家这情况，我觉得比之前那笔糊涂账清楚多了。
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