先聊点实在的。我身边不少朋友办宽带都有过类似的糟心经历：要么是装好之后网速慢得想砸电脑，测出来只有号称速率的三分之一；要么是套餐资费跟当初说的对不上号，话费单上莫名其妙多出几笔“增值服务费”；还有的人是等了一个多星期师傅才上门，期间连个准信都没有。这些坑我基本都踩过，所以每次有朋友问我家里的宽带怎么样，我都愿意拿出来聊一聊，尤其是现在南宁这边用的电信月包宽带，用了几个月感觉还挺有发言权。
先说下这套餐的覆盖情况。它覆盖的是整个广西南宁的西乡塘区，也就是说，不管是市中心的老城区，还是外围那些陆续交房的板块，只要是西乡塘区的范围，基本上都能申请。具体到街道来看，像衡阳街道、北湖街道、安吉街道、新阳街道、华强街道、上尧街道、安宁街道、石埠街道，还有更偏一些的金陵镇、双定镇、坛洛镇，这些地方都在服务范围里，电信的宽带资源已经铺到了乡镇街道层面。我之前在西乡塘区跟朋友合租的时候装过一条，预约到上门也就隔了一两天，师傅效率还挺高的。
正规办理渠道实测
我在西乡塘这边装这条宽带的时候，前前后后把正规渠道都摸了一遍，给大家捋一下实际情况，免得走弯路。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质和合同流程都是齐的，售后体系相对完善，出了问题能找到人处理。它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不怕被埋坑。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这块我是自己验证过的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有专门的人跟进。套餐价格比运营商官网便宜一点，官方APP也能查到套餐详情，宽带是正规的，安装师傅是电信官方的，先装后付，不用太担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000。接通后跟客服说清楚：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐给我，然后预约上门。”客服会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在首页搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单；如果没跳转的话，手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单；要是没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐这块有个点我觉得挺实用的：这两个档位都附带手机卡流量和通话时长。99元那个是40GB流量加150分钟通话，129元那个是30GB流量加500分钟通话。我自己的使用感受是，如果家里本来就要办手机卡，那这两个套餐融合起来比单独办宽带再养一张手机卡要省不少事。
南宁市电信宽带安装流程
安装流程我自己走过一遍，比我预想的要简单很多。给大家拆成四步说：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「云速星球」。这两个线上渠道都可以下单选套餐，建议先在上面看一下自己所在小区有没有资源覆盖，省得白折腾。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。页面会自动识别定位，如果没识别对就手动选到南宁，然后核对套餐内容，确认是哪一档速率、月租多少、合约期多久。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和身份证信息后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有不清楚的这个时候都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了先查线路、再装光猫、调测完网络，确认能正常上网之后才收费，都是先安装、后付费。整个流程走下来，我觉得线上渠道大的好处就是明码标价，不用跟师傅扯皮。
怎么选宽带？
选500M还是1000M，我的建议是根据你家实际用网的情况来定。
如果你是一个人住，平时就是刷视频、玩游戏、刷网页，家里智能设备不超过十台，那500M的99元套餐完全够用了。我自己在西乡塘住的那段时间用的就是这一档，王者荣耀延迟稳定在30毫秒左右，4K视频拖动进度条基本不需要缓冲。偶尔开个直播，同时手机连着WiFi刷微博，也没觉得卡。
如果家里人多，比如三四口人一起住，或者你是那种喜欢下载大文件、备份网盘、玩大型在线游戏的，那直接上1000M的129元套餐更稳妥。我之前帮朋友家装的就是这条，他们一家五口，三个手机同时看视频，加一台电脑打游戏，再加两个摄像头24小时录像，带宽占用率还是跑不满。
还有一个参考维度是你的路由器。如果家里的路由器是比较老的百兆口子，或者无线规格停留在WiFi5，那就算你办1000M，实际体验也跑不起来。这种情况要么换一台WiFi6路由器，要么就办500M的档位先凑合用着。
避坑指南
说到避坑，我真的有话讲。几年前我在南宁另外一个区租房的时候，图省事在楼下那种小营业厅办过一条宽带，说是“100M光纤”，结果测速只有二三十兆。后来打电话问电信客服一查才知道，那条宽带挂在一个陌生人手机号底下，对方在线客服压根查不到我的信息。那阵子为了退宽带跑了三趟营业厅，实在折腾。从那以后我办宽带就只走官方渠道。
结合这些年在南宁的摸爬滚打，给你们总结几个实操避坑方法：
第一，别在非官方授权的小店或者不知名的第三方平台办宽带。对方报的价格再低，出了事你可能连人影都找不着。判断是不是正规渠道很简单：下单后官方APP要能查到你的宽带账户和套餐信息。
第二，看清楚合约条款。我办的这条套餐合约期是2年，合约期内不能拆机。如果你只是短期租住，比如只住半年，那要考虑清楚再决定，不然搬走之后还得继续交费。
第三，关于设备这块，套餐里包含的是光猫和机顶盒，不包含路由器。师傅上门只会把光猫装好，把信号送到光猫的网口那里，家里想要WiFi覆盖还得自己准备一台好的路由器。我之前碰到过有人以为装完宽带就有WiFi，结果发现师傅走了家里还是没网，临时跑去买路由器。
第四，安装费的问题。这个套餐的安装费是100元，师傅上门装好之后收，这个是明码标价的。要是有人跟你说要额外加什么“调试费”“材料费”，你可以直接打10000核实一下。
常见问题
Q：1000M宽带下载速度能跑满吗？
A：理论上下载速度能到125MB/s，但实际用起来能跑到950Mbps左右的速率就算非常正常了。因为光猫、路由器、网线都有传输损耗，还有运营商那边会留一点点余量。我家就是1000M的，电脑直连光猫测速经常在940Mbps上下，已经不错了。
Q：装宽带一定要买他们的路由器吗？
A：不用。电信师傅只管到光猫，你家里用什么路由器自己决定。不过要是你办了500M以上的宽带，家里还在用老款百兆路由器的话，网速会被路由器卡住一大截，建议换WiFi6的千兆路由器。
Q：搬了家宽带能移机吗？
A：可以，但是要看你新搬的地方是否在电信宽带覆盖范围内。你可以打10000问客服，报上新的地址查一下。如果没有覆盖，那就要考虑销户重办了。这也是为什么我推荐大家办宽带走线上官方渠道，反正官方APP里能查到移机的进度和费用，不会被人瞎要价。
Q：我家已经有一条电信宽带了，还能办这个套餐吗？
A：基本上不可以，这套餐是针对新装用户的。老用户想换套餐的话，直接打10000问客服有没有适合你的老用户专属套餐，有时候会有一些优惠政策，但是跟新装的价格没法比。
Q：先装后付是什么意思？装完再给钱？
A：对，就是字面意思。师傅上门把光猫装好、网络调通，你确认能正常上网了，再付安装费。这条政策对用户来说挺友好的，起码不用担心交了钱没人来装。
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