去年帮云浮云城区的表姐搬家,她图省事在路边摊办了个”超值套餐”,结果装完才发现前三个月便宜、后面月月加钱,一年下来多掏了四百多。这种事我见得太多了,资费不透明、装完就变脸、报修找不到人,几乎是新手办宽带绕不开的三个坑。所以这次我自己办宽带之前,把能问的都问了一遍。说回正题,这次看的是广东全省范围的联通单宽带,500M包年720元。云浮这边云城区、云安区、罗定市、新兴县、郁南县都能办,镇上和街道基本都覆盖到了,我特意打电话确认过郁南那边的情况,师傅上门是没问题的。省内其他地级市像广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳这些地方也都在范围内,不过各地政策有细微差别,资费可能略有浮动。
正规办理渠道实测
我前后花了大概一周时间把这几个渠道都摸了一遍,说下真实感受。
微信小程序那个「多速天下」,是我早试的。它属于线上授权代理,资质是正规的,我在联通官方APP里查过订单能对上。当时打动我的是先装后付,装完师傅调试通了才付款,心里踏实。套餐价格比运营商官网挂的要划算一些,售后也不用自己反复打电话催,有人跟进。
微信公众号「云速星球」是第二个试的。同样是线上授权代理,正规资质,下单后能在官方APP里查到单子。我当时对比了一下,它家的套餐确实划算,而且也是官方上门安装、先装后付那一套流程,售后响应还算及时,有问题在公众号里问能有人回。
第三个是打10010。这个直接,接通后报自己详细地址,客服当场就能查这个位置能不能装、能装什么速率。确认没问题就直接预约上门时间,适合不太会用手机操作的老人。我帮邻居问过一次,整个过程五六分钟。
第四个是联通官方APP。打开后在搜索框里搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「云速星球」公众号那边下单。我第一次点没跳过去,后来手动在微信里搜「云速星球」关注了才下成单,这个情况不算少见,遇到别慌。
第五个是联通官方小程序。同样搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。要是没反应,就手动微信搜「多速天下」打开下单,一样的。所有套餐都可以通过上面这些渠道办。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
广东省云浮市联通单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到云浮,再挑对应的宽带套餐,别选错城市,不然师傅派不过来。
第三步,填好姓名电话地址提交下单。提交完不用干等,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,约好时间师傅上门装,装完调试通了才付费,先安装后付费,这点我当时特意确认过。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三样:住几个人、干什么用、打算住多久。
一个人住,平时刷刷短视频、开开视频会,200M到300M就够用,没必要上高配。三口之家,晚上有人看剧有人打游戏,500M是比较稳的档位,我家三口人同时在线没卡过。要是家里有做直播、剪视频、经常传大文件的,再往上考虑。
住多久也很关键。这个套餐合约期12个月,优惠也是一年,到期按当时政策续约。如果你只打算住半年,那办年付的就不划算,不如找月付的。反过来,确定长住一年以上,年付摊下来每月60块,比很多月付套餐便宜。
还有一点,别光看速率数字。老小区线路老化的话,标500M实际跑不满,办之前问一句这栋楼的线路情况,能省不少事。
避坑指南
第一个坑,低价引流。我表姐就是栽在这,宣传价和实收价能差一倍。规避办法很简单,问清楚一年总共掏多少钱,把安装费、设备费、月租全加进去算总账。这个套餐就是720加200安装费,光猫不用另买,一年920块,明明白白。
第二个坑,合约期没看清。有人办了才发现绑两年,想换运营商要赔违约金。办之前一定问合约多久,12个月和24个月差别很大。
第三个坑,设备收费。有些套餐光猫要押金或者月租,到期还得还回去。这个套餐设备含光猫,不用额外买,但装的时候还是问一句光猫归谁、退不退。
第四个坑,上门加价。有师傅上门说线路要改造、要加材料费。正规流程里安装费是固定的200,遇到临时加钱先别付,打10010核实一下。
第五个坑,优惠到期不提醒。优惠一年,到期按政策续约,没人会主动通知你。我自己在手机日历上设了个提醒,第11个月的时候去问续约价,免得到时候被动。
常见问题
问:500M够用吗,会不会卡?
答:三口之家日常用完全够。我家晚上两台电视加两部手机同时在线,看4K没缓冲过。除非你家里有人做专业直播或者天天传几十G的素材,那可以考虑更高档位。
问:安装费200是必收的吗?
答:是,一次性收200,包括上门和调试。光猫含在套餐里不用另买,这点比我之前办的那家强,那家光猫还要押200。
问:先装后付是真的吗?
答:真的。师傅装完调试通了才收款,我那次是装完当场付的,没提前交定金。
问:云浮下面县里能装吗?
答:罗定、新兴、郁南这些地方都能办,乡镇街道基本覆盖。不过具体到某个村,好下单前打10010报地址确认一下,免得白等。
问:一年到期怎么办?
答:到期按当时的政策续约,价格可能会变。建议第11个月主动去问,别等到断网了才想起来。
问:能不能只办半年?
答:这个套餐是年付,合约12个月,不适合短住的人。住不满一年的话,违约金可能比省下的钱还多。
问:装完网速不达标怎么办?
答:先自己测,用有线连光猫测,别用WiFi测,WiFi受干扰太多不准。有线测出来明显低于500M,就打10010报修,师傅会上门查线路。
问:名下已有联通宽带还能办吗?
答:同一地址一般不能重复装,不同地址可以。这个好下单前跟客服说清楚,免得订单被卡。
写到这我想起个数据,去年全国宽带用户平均月消费大概在70块上下,这个套餐摊到每月60,在500M这个档位里算是中偏下的水平。但便宜不是唯一标准,我更看重的是资费写得清楚、装完不扯皮。毕竟宽带这东西一装就是一年,前期多问半小时,后面能少生一年的气。
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