前阵子我妈打电话过来，说家里电视一到晚上七点就卡，一集电视剧能缓冲四五回，气得她直接关了。我回去看了一眼，还是2019年装的那条老宽带，光猫外壳都发黄了，速率早就跟不上现在的电视盒子。这事其实挺普遍的，很多人家里宽带一装就是五六年，中途从来没想过换，也没人告诉你资费早就降下来了。
比网速更让人头疼的是资费不透明。我有个朋友前年办宽带，业务员口头说一个月几十块，第二年续费账单莫名其妙多了二三十，打客服电话才知道优惠期过了，恢复成原价。合同上写的小字没人看，等发现的时候已经扣了三个月。
所以这次给老家换宽带，我提前把莱州这边的资费摸了一遍。目前莱州能装的移动单宽带主要是两个档位，100M一年280元，200M一年310元，都是单宽带，不绑手机卡，合约期和优惠期各一年。
覆盖范围这块我特意问过，莱州全市都能受理。文昌路街道、永安路街道、文峰路街道、城港路街道、三山岛街道、金仓街道，加上沙河镇、朱桥镇、郭家店镇、金城镇、驿道镇、程郭镇、虎头崖镇、柞村镇、平里店镇、夏邱镇、土山镇，这些乡镇街道都在范围内。我老家在金城镇，离城区二十多公里，下单之后师傅照样上门，路费这块没多收。
正规办理渠道实测
我自己走了两条路，一条线上下单，一条打客服电话核对，两边信息对得上才定下来。下面这几个口子是目前能查到的正规渠道，按我实际接触的顺序说一下。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如莱州市金城镇某某小区几号楼几单元，让客服查这个地址能不能装，把可选套餐报给你，顺便约上门时间。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
- 4. 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳过去，手动微信搜索“云速星球”关注后，从里面的宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开，在里面的宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。我个人习惯用小程序，页面清爽些，翻套餐不用来回跳。
第二步，进去以后选城市，定位到烟台，再往下选莱州，对应城市的宽带套餐就列出来了。这一步别选错区域，选错区域套餐价格会不一样。
第三步，提交信息下单。地址和联系电话填准，尤其是门牌号，师傅靠这个找楼。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话别嫌烦，100M和200M差着30块钱，确认清楚再让对方排单。
第四步，师傅上门安装。莱州这边是专业师傅上门，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。收费模式就是宽带竣工后支付给安装业务员。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人，主要看剧、刷短视频、开视频通话，100M完全够，电视盒子加两台手机同时在线也不挤。三四口人，有打游戏的、有上网课的、有看4K的，那还是上200M，30块钱的差价，一年下来一天不到一毛。
再看房子本身的线路。老小区预埋的网线如果是五类线，跑200M会有点勉强，这种情况可以先让师傅上门测一下线路质量，再决定办哪档。
然后是路由器。套餐里设备写的是光猫和自备路由器，光猫是运营商提供的，路由器得自己买。100M配个普通千兆路由器就行，200M一定要认准千兆口，WAN口和LAN口都得是千兆，不然宽带再快也卡在路由器这一环。
后看用途。如果你只是给老人装一条看戏曲频道的，100M足够了，280元一年性价比很高。要是自己在家办公、经常传大文件，200M更稳。
避坑指南
第一个坑，把优惠期当成合约期。这两个不是一回事。优惠期1年，到期后按照运营商新政策续约，费率可能变；合约期1年，合约期内无法拆机。办之前想清楚这一年会不会搬家，如果可能搬，先问明白移机政策怎么办。
第二个坑，只听口头承诺。业务员说什么都答应得挺好，真出了问题没人认。装完之后到官方APP上核对套餐信息和账单，速率、资费、合约期对着看一遍，对不上就及时反馈。
第三个坑，老宽带注销太早。新旧宽带衔接不上，中间断网三五天，家里老人孩子都受不了。稳妥的做法是新宽带装好、测速通过，再拆旧的。
第四个坑，路由器买错规格。我表哥2023年在程郭镇装宽带，办的是200M，业务员顺手给了他一个路由器，他没多想就用了。结果测速一直只有90多M，折腾了快两个月，换了三个师傅上门，才发现是那个路由器只有百兆口。所以别嫌麻烦，路由器包装上写清楚千兆就是千兆，没写的一律按百兆算。
第五个坑，费用没问全。安装调试费这块是不额外收钱的，但线材、面板、走明线这些有没有额外费用，下单前问一句，装完记得索要票据。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，一年交一次钱，号码不换、套餐不改。融合宽带是把宽带和手机月租绑一起，看着月租低，但合约期往往更长，手机号也动不了。家里手机套餐本来就够用的，选单宽带更清爽。
Q：100M到底够不够用？
A：两口之家看剧刷视频够用。三四台设备同时看4K，或者有人打竞技类游戏，会有点挤。判断标准很简单，数一下晚上八点同时联网的设备有几台。
Q：下单之后多久能装？
A：莱州市区一般两三天，乡镇可能多等一两天。我这次是9月12号下的单，9月15号上午师傅就来了，从进门到测速完成，四十来分钟。
Q：光猫要不要另外花钱？
A：套餐里含光猫，设备那栏写的是光猫和自备路由器，路由器自己准备就行。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期1年，期内无法拆机。所以短期租房或者工作可能调动的，下单前把移机政策问清楚，别到时候两头为难。
Q：以后想升到300M、500M怎么办？
A：莱州这个单宽带套餐目前就是100M和200M两档，想升速要看当地当时的政策，续约的时候问客服就行，别自己瞎猜。
算笔账吧。200M一年310元，折合下来每月25块8，一天八毛五。我2019年那条50M的老宽带，一年交了480元，速率只有现在的四分之一，还得绑一个用不上的手机号。这次给老家定的是200M，9月中旬装的，测速下来稳定在210M左右，我妈说电视再没转过圈。
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