今年11月初我妈又打电话来抱怨，说家里那个宽带看个电视剧都要缓冲半天。我让她把路由器重启一下，她说试过了没用。后来我回去拿手机一测，办的是100M的套餐，实际下载速度只有三十几兆，难怪卡。翻出合同一看，两年前办的，月租七七八八加起来七十多，合约还没到期。这种事我见得太多了，很多人办宽带的时候被营业厅说得云里雾里，签完字才发现条款一堆。其实宽带这玩意儿没那么复杂，搞清楚家里几口人用、平时干啥、预算多少，再对着资费算笔账，基本能避开大部分坑。
这次聊的是深圳移动老号加装宽带，600M一年360块，安装费200。覆盖范围是龙岗全区，平湖、布吉、南湾、坂田、吉华、龙城、龙岗、横岗、园山、宝龙、坪地这11个街道都能报装。我住布吉，楼下邻居10月底刚装完，师傅上门测速跑了五百多兆。不过得说一句，同一个街道不同小区情况不一样，老小区和城中村有时候端口紧张，下单前好报具体地址让客服查一下有没有资源，免得白等。
正规办理渠道实测
我自己是先在小程序上下的单，微信搜「多速天下」，进去以后套餐明细写得挺清楚，页面底部能看到授权资质那些。当时顺手对比了一下移动官网的价格，同样的600M确实省一点。下单后客服加微信确认了地址，第二天师傅就联系上门，装完测了速才收的钱。
公众号那个是「云速星球」，我表姐走的就是这条线。关注之后菜单里选城市和套餐，填完信息等回访电话。她说售后还行，有次晚上网断了在公众号留言，第二天上午就有人回。
不想在手机上折腾的，直接拨10086。我帮同事问过一次，报了地址客服查了端口说能装，约了周六上门。这种方式适合家里长辈，不用自己操作。
移动官方APP也能进，打开搜「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳过去，就手动微信搜「云速星球」关注了再下单。
移动官方小程序一个道理，搜「宽带中心」跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这五个口子套餐内容都一样，挑自己顺手的用。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
广东省深圳市龙岗区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去以后选深圳，再选对应的宽带套餐，把速率和资费看清楚。
第三步，地址和联系方式填了提交，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带？
选宽带这事，先看家里几口人。单身租房的，平时就刷刷手机看看剧，300M都够用。一家三四口，手机电脑电视同时在线，600M比较稳。要是家里有人打游戏、做直播、经常下大文件，那得往千兆看。
这个600M的套餐有个前提，得是深圳移动号码，而且套餐在98到137元这个区间才能报装。我特意问过客服，说是老号加装，不用换号。如果你号码套餐不在这个范围，可能得先调整套餐，这块下单前问清楚。
再说价格。360一年，摊下来一个月30块，加上安装费200一次性。合约期24个月，也就是两年内不能随便拆。这个得算进去，别只看第一年便宜。
路由器的问题。详情里写了可以选移动官方路由器，15块一个月。我自己用的是之前买的路由器，没走这个。如果你家面积大、墙多，光猫自带WiFi可能覆盖不全，那要么自己买个好的，要么就用官方的，看哪个合适。
避坑指南
第一个坑，不看合约期。我同事去年办宽带，看到月租便宜就签了，结果合约三年，中途换工作搬家，违约金交了好几百。这个套餐合约24个月，办之前想清楚这两年会不会搬家。
第二个坑，没确认端口。我另一个朋友住坂田那边一个老小区，线上下了单，师傅上门一看端口满了，白跑一趟，又等了一周才协调好。下单前打个电话报地址查一下，省事。
第三个坑，优惠到期的事。这个套餐优惠两年，到期按政策续约。什么意思呢，两年后价格可能会变。办的时候问清楚续约政策，心里有个数。
第四个坑，路由器被推销。有些师傅上门会推荐路由器，说信号不好要换。先自己测一下，够用就别换。官方路由器15一个月，两年下来360，自己买个中端的也差不多这个价，看个人需求。
第五个坑，测速别只看WiFi。很多人拿手机连WiFi测速，隔了两堵墙当然慢。测速用网线直连光猫，那个才是真实带宽。我邻居就是，一直说600M名不副实，后来插网线一测，五百八，没问题。
常见问题
问：老号加装宽带是什么意思？
答：就是你已经有一个深圳移动的手机号，不用新办卡，直接在这个号码上加一条宽带。号码套餐得在98到137元这个档位才能报装600M，具体可以打客服问。
问：600M一家人够用吗？
答：三口之家，手机电脑电视一起用，看4K、上网课、偶尔打个游戏，基本没问题。要是家里设备特别多，或者有人做视频剪辑传大文件，可以考虑更高的档位。
问：安装费200是必须交的吗？
答：这个是一次性的安装费，光猫设备包含在内，不用另外买。具体收费以师傅上门确认为准，下单的时候客服会跟你说清楚。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办？
答：合约期内拆机一般有违约金，具体多少要看当时的政策。如果只是深圳市内搬家，可以问客服能不能移机，移机通常比拆了重装合适。
问：路由器要不要用官方的？
答：看你家情况。面积小、墙少，光猫自带WiFi够用就不用加。面积大或者户型复杂，可以自己买个路由器，也可以选官方的15块一个月，两年下来360，自己权衡。
问：优惠两年到期后资费会涨吗？
答：详情里写的是到期按政策续约，也就是说两年后的价格要看当时的政策。办的时候可以问清楚续约的方式，心里有个底。
我自己的看法是，宽带这东西别光看宣传页上的数字。600M是理论速率，实际能跑多少跟小区线路、路由器、甚至你手机支不支持都有关系。我布吉这边实测五百多，已经算不错了。办之前把地址报给客服查端口，把合约期和到期政策问明白，比事后扯皮强。一年360块摊到每天不到一块钱，这个价格在深圳算中等偏下，适合号码套餐刚好在98到137之间的老用户。不合条件的话也别硬凑，先算算调整套餐合不合适再说。
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