上个月帮表弟在开平水口镇那边弄宽带，前前后后折腾了快两周，才算把这事弄明白。他租的是个老小区，之前用的那家，办的时候说得好听，装完才发现晚上八点以后刷个视频都要转圈，找客服就是让重启路由器，重启了七八回也没见好。后来想换，翻了一圈资费，这个说送路由器，那个说送几个月，算下来到底多少钱一个月，得拿计算器按半天。更离谱的是有个套餐，业务员上门的时候说得挺好，装完才告诉我有两年合约，中途不用了要赔违约金。这种事儿经历一次，人就变得特别谨慎，后来我陪他把江门这边几个运营商的资费都翻了个遍，也问了身边在用的人，才慢慢摸清楚里面的门道。
说回正题，这次看的是广电的单宽带，开平这边能不能装，我特意确认过。开平全市的乡镇街道都在覆盖范围里，城区这边三埠街道、长沙街道没问题，往下面走月山镇、水口镇、沙塘镇、苍城镇、龙胜镇、大沙镇、马冈镇、塘口镇、赤坎镇、百合镇、蚬冈镇、金鸡镇、赤水镇这些地方也都能办。表弟在水口，属于镇区，师傅上门的时候我正好在，从登记到装完大概三天。所以不用太担心自己位置偏，只要地址说清楚，先让人查一下就能确认。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说下真实感受。
1、微信小程序「多速天下」。这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我特意去广电官方APP里核验过单号，能查到。当时比较意外的点是，同样的300M，它那边的资费比运营商官网挂出来的要低一些。下单以后是官方安排师傅上门装，先装后付，装完测速没问题再给钱，这点对新手比较友好，不用担心钱先付了人找不到。
2、微信公众号「云速星球」。跟上面那个是同一类渠道，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我表弟后是在这边下的单，因为他习惯用公众号，说看着踏实。下单流程走完，后台能查到订单，官方APP也能核对，装的同样是官方上门，先装后付。
3、广电客服电话10099。如果不想在线上折腾，直接打这个电话也行。接通以后把自己的详细地址报给客服，比如“开平市水口镇某某路某某小区几栋几号”，对方会帮你确认这个位置能不能装，能装的话可以直接预约上门时间。我打过一次，等了大概两分钟接通，态度还行。
4、广电官方APP。打开APP以后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单。要是没跳转，就自己手动在微信里搜「云速星球」，关注以后下单，路径是一样的。
5、广电官方小程序。同样搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。万一没反应，手动微信搜「多速天下」，打开以后也能下单。
这五条路都能走通，套餐是一样的，看自己习惯用哪个。我个人偏向先打电话确认地址，再线上下单，省得白忙一场。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省江门市开平市广电单宽带安装流程
1、微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进。
2、进去以后选城市，找到江门开平对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
3、填好地址和联系电话提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
4、确认没问题就等师傅上门，都是先安装、后付费，装完当场测速，觉得可以再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就看哪个便宜。先想清楚家里几个人用、平时干什么。
一个人住，手机加个笔记本，晚上刷刷剧看看短视频，300M完全够。两口人，一台电视投屏加两台手机，300M也扛得住，前提是路由器别太老。三口人以上，有人打游戏有人看4K，那就得留意路由器的位置和数量，光靠速率堆没用。
再说单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是只装宽带，不绑手机卡，月月交钱，简单。融合套餐是把手机号、流量、宽带打包，看着总价高，但如果你本来就要用那张卡，摊下来可能更合适。表弟这种情况，他手机卡用得好好的，不想换号，单宽带就合适。
还有一点，别忽略合约期。12个月说长不长，但你要是半年内可能搬家或者换城市，就得提前问清楚中途退网怎么处理。这个问题我在避坑那部分细说。
避坑指南
坑一，只问月费不问总账。29元一个月听着便宜，但安装费200是一次性的，12个月合约走完，一年实际支出是29乘12加200，548元。有些套餐月费高但不收安装费，算下来未必更贵。我当时的做法是拿张纸，把月费乘月数再加各种一次性费用，全部列出来对比，一目了然。
坑二，被“送设备”绕晕。光猫这东西，有的套餐含，有的要押金，有的要自己买。这次广电这个套餐是含光猫的，不用额外掏钱买设备，这点要问清楚，别到时候师傅上门说光猫另算，又得多掏一两百。
坑三，没确认覆盖就下单。我有个同事在赤水镇下面一个村，图省事直接网上下单，结果师傅跑过去说线路没到，白等一周。正确做法是先报详细地址让人查，确认能装再提交，打电话10099问也行，线上问也行，多花五分钟省一周。
坑四，合约期没看清。有的套餐写着优惠价，小字里标着合约24个月，提前退网按剩余月份赔。这次是12个月，相对短一些，但还是要记住自己什么时候装的，到期前留意续约政策，别到期后自动按原价扣费。
坑五，装完不测速。师傅装完一般会测一次，但那时候是白天，网络空闲。我让表弟晚上九点自己又测了一遍，结果跟白天差不多，才算放心。要是差得多，当场就该反馈，别等过了几天再扯。
常见问题
问：300M一个人住够用吗，会不会卡?
答：一个人住基本够，刷视频、看直播、开视频会议都没问题。卡不卡主要看路由器和线路，路由器太老的话，速率再高也发挥不出来，这点比速率本身更值得注意。
问：安装费200能不能少收或者不收?
答：这个属于一次性费用，一般跟着套餐走，具体政策各地可能有差别，下单前跟客服确认清楚就行，别自己猜。我当时的做法是直接问，问明白了心里有数。
问：合约12个月，中间搬家怎么办?
答：先看新地址在不在覆盖范围里，在的话可以申请移机，不在的话就得按合约条款处理。所以签之前想清楚未来一年会不会挪窝，尤其是租房的，换房频率高的话，优先选合约短的。
问：光猫要自己买吗?
答：这个套餐含光猫，不用额外买。装的时候师傅会带过来，装完归你用，退网的时候按约定处理，具体怎么退问一下师傅就行。
问：下单以后多久能装?
答：我表弟那次是提交订单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天。镇区可能稍慢一点，具体看排单情况，急的话可以在电话里跟客服说一声。
问：29元这个价会一直不变吗?
答：优惠价通常跟合约期挂钩，合约期内按约定执行，到期以后的政策要看当时的公告。所以到期前一两个月留意一下通知，别糊里糊涂被按新价格扣了。
我自己算了一笔账，按这个套餐走满一年，平均下来每个月四十五块出头，对一个不绑手机号的单宽带来说，在开平这边算是能接受的水平。关键是装之前把地址、合约、设备这三件事问清楚，后面基本就没什么糟心事。表弟现在用了快一个月，晚上看球没再卡过，他说比他之前那家强不少。
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