上个月在龙门县城碰到邻居老陈，蹲在楼道口抽烟，说家里宽带又到期了，客服打电话让他续，一年一千多，还捆绑一堆用不上的东西。他说自己手机号本来就是移动的，一个月五六十块，宽带再单花一份钱，怎么算都觉得亏。其实这个情况挺普遍，很多人家里手机是老号，宽带却单独办一条，两边各交各的，一年下来多掏好几百。还有人图便宜办了个来路不明的渠道，结果装完发现账单里多出几个看不懂的项目，找谁都说不清。我自己前几年也踩过类似的坑，所以这两年帮亲戚朋友看宽带的事，习惯先把资费、合约、安装费这些一条条问明白再动手。
这次聊的这个移动老号加装宽带，说白了就是拿你手上现成的惠州移动号码去带一条宽带出来，号码不用换，宽带另外算钱，一年360元。覆盖范围我特意问清楚了，龙门县这边是全县都能办，龙城街道、平陵街道这两个街道的小区自不必说，麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、地派镇、龙潭镇这几个镇，还有蓝田瑶族乡，都在受理范围里。当然山区乡镇像地派、蓝田这些地方，村组分散，下单前让师傅先查一下端口和线路资源，别自己在家干等。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 600M
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
惠州市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到惠州，再往下挑对应你家的宽带套餐档位，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，地址说得越细越好，比如龙城街道哪条路哪个小区几栋几单元，师傅找起来快。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装、后付费，装完测个速再签字，整个过程不用提前掏钱。
怎么选宽带?
先说个前提，这个产品是按你移动老号套餐档位来配速率的，不是想装哪个就装哪个。300M要求惠州移动老号码套餐29元以上，或者家庭组合低消79元；600M要求号码套餐99元以上，或者家庭组合低消99元；1000M要求号码套餐138元以上，或者家庭组合低消138元。所以第一步不是看速率，是先翻自己的账单，看每个月实际扣多少钱。
月租二三十、家里就两口人，晚上刷刷短视频、看看剧，300M够用，一家人同时开两个视频也不卡。三口之家、孩子上网课、大人偶尔开个视频会议，600M更稳当，多设备同时在线不容易抢带宽。家里人多、设备多，电视、平板、手机、摄像头一堆，或者有人打游戏、看4K片源，那就看1000M，前提是你月租本来就到138这一档，不然为了提速率硬升套餐，一年多交的钱比宽带费还多。
还有一点，别光看速率数字。老小区楼道里的线如果是很多年前的，跑不满标称速率也正常，这种情况可以先让师傅上门看一下线路，再决定档位。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约是24个月，不是一年一签。有人办的时候没问，住了半年要搬家或者换运营商，才发现要拆机，违约金一算心里堵得慌。规避办法很简单，下单前直接问一句：中途拆机怎么算。想清楚未来两年会不会搬、会不会换号，再签字。
第二个坑，安装费。100元安装费是一次性的，光猫不用另外买，设备里含了。但机顶盒是可选加装，调试费另加100元。有的师傅上门会问你要不要装，你要是不看电视，直接说不用，别不好意思。
第三个坑，低消规则没搞明白。有人以为自己号码月租29就能上300M，结果家里还挂着家庭组合低消，两个条件算下来对不上，白折腾一趟。下单前把号码套餐和家庭低消两条都问清楚，让客服给你确认一遍。
第四个坑，账单不核对。装完头一个月，记得打开移动官方APP，把账单和套餐信息调出来看一眼，看宽带那笔钱是不是按约定扣的，有没有多出来的增值项目。我帮亲戚看过一次，多了一个每月十块的业务，打客服电话退掉了，钱不多，但不查就一直扣着。
第五个坑，非正规渠道收款。有人加了个来路不明的微信，对方让先转安装费，转完人就联系不上。正规流程是先装后付，师傅上门装完才收钱，凡是提前让你私下转账的，一律别理。
常见问题
Q：我号码不是惠州本地的，能办吗？
A：这个是惠州移动老号加装，号码得是惠州移动的。外地号码想办，得先问问客服有没有对应的政策，别自己按这个资费算。
Q：一年360元，是每个月扣30吗？
A：收费模式是按月缴费，一年合计360元，具体怎么分摊到每个月，以运营商实际扣费为准，装完看账单就清楚了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备里含光猫，不需要额外购买。师傅上门会带过来装好。
Q：龙门县下面乡镇能装吗？
A：全县范围都能受理，龙城街道、平陵街道、麻榨镇、永汉镇、龙华镇、龙江镇、地派镇、龙潭镇、蓝田瑶族乡都包括在内。偏远村组建议下单前让客服查一下线路资源。
Q：装完发现网速达不到怎么办？
A：先自己用网线直连电脑测一次，排除是WiFi信号的问题。还是不行就打客服报障，让师傅上门查线路和光猫。
Q：合约到期之后怎么办？
A：24个月到期后按运营商当时的政策走，到期前一个月留意一下短信或者APP里的提醒，别自动续上了自己还不知道。
这两年我帮人看宽带，发现一个规律：出问题的多半不是资费本身，而是办的时候没问清楚。龙门这边山多，有些村子线路拉到户门口了，有些还得等端口，同样是“能办”，实际情况差得挺远。所以我一般建议先让师傅查资源，再谈速率档位。至于360元一年这个价，摊到每个月30元，配上你原本就在交的手机月租，对本来就打算留着移动号的人来说，账是能算得过来的；但如果你的号码月租本来就低，为了够上600M或者1000M的门槛去升套餐，那就得把升套餐多出来的钱也算进去，一年下来未必便宜。这笔账，各人情况不一样，自己拿纸笔算一遍比听谁说都靠谱。
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