上个月月底,我表哥在城关区雁滩那边租的房子宽带到期,他给我打电话吐槽了半小时。原来那条宽带白天测速还行,一到晚上八点以后刷个短视频都转圈,打电话问客服,对方说线路老化建议升级,报出来的价格比他去年办的时候高了小一半。他这套房子住了两年,房东留的光猫还是老款,网线是装修时埋的超五类,客厅到卧室那根还断过一截自己接的。我陪他折腾了三天,中间问了不少人,也翻了几家的资费说明,才算把这件事理顺。后来办下来的是联通融合宽带,1000M那条,99元一个月,用到现在半个多月,晚上高峰测速能到八百多兆,他挺满意。
说到能装的范围,这次我特意问清楚了。城关区这边基本是全覆盖的,张掖路、临夏路、白银路、酒泉路、广武门、皋兰路、东岗西路、渭源路、火车站、团结新村、铁路东村、铁路西村、焦家湾、拱星墩、嘉峪关路、东岗、雁南、雁北、青白石、草场街、靖远路、盐场路、伏龙坪、五泉这些街道都在受理范围里,像雁滩、东岗、青白石这些偏一点的片区也包含在内。不过有个前提得说清楚,能不能装终还是要运营商那边审核,个别老小区或者线路没铺到位的楼栋会被退单,表哥那栋楼是通过的,但他同事在伏龙坪一处自建房就没过。
正规办理渠道实测
这几个口子我前后都试了一遍,说下实际感受,你们自己挑顺手的来:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
表哥那次是先打的10010确认地址能装,客服报了套餐,然后在小程序上填的信息。第二天上午就有师傅打电话约时间,第三天上门,装完当场测速,钱是装好之后才付的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:80G
- 通话:800分钟
- 首充:100元
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR一主一从
兰州市联通融合宽带安装流程
整个过程比我想的简单,四步走完:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都能进,我用的前者。
第二步,进去之后选城市和对应的宽带套餐,兰州这边选城关区,页面会把能装的速率档位列出来,1000M这条在里头。
第三步,填地址和联系人提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,地址写细一点,几号楼几单元几零几都写清楚,能省一轮沟通。
第四步,师傅上门安装,光猫、FTTR设备都是现场调好的,装完测速确认没问题才付款,先安装后付费,不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不少回,说点实在的判断标准。
先看住几口人。一个人住、平时就刷刷手机看看剧,300M到500M完全够用,没必要上1000M。像表哥那种情况,两口人加上偶尔父母过来住,家里同时挂着两台电视、三个手机、一个平板,还有人在家办公开视频会议,那1000M就有意义了。他之前那条300M的,晚上三个人同时用就开始卡。
再看户型。FTTR一主一从这套设备,说白了就是一个主光猫加一个从设备,适合一百平以上、房间多的房子,主设备放客厅,从设备放卧室或者书房,穿墙衰减的问题能绕过去。如果房子只有六七十平,一台路由就能覆盖,其实用不上这套东西,多花的钱不一定值。
然后看手机套餐。这是融合宽带,需要新办一张手机卡,99元里已经含了80G流量和800分钟通话。如果你本来每个月话费就七八十,那等于宽带是搭着来的;如果你手里已经有两三张卡在用,再多一张就得算算是不是真有需要。副卡可以选开一张,不额外收钱,家里老人用挺合适。
后看合约。12个月的合约期,中途搬家或者换运营商涉及违约金,租房的朋友先跟房东确认好能住多久。
避坑指南
坑一:以为报的地址就一定能装。表哥同事在伏龙坪那边就吃过亏,下单后第二天被退单,说线路没到位。规避办法很简单,先打10010把具体门牌号报给客服查,能装再往下走,别急着填信息。
坑二:忽略安装费和首充。99元一个月听着不贵,但装的时候要另付200元安装费,还要首充100元。我见过有人只盯着月租算账,装完发现多掏三百,心里不舒服。提前把这笔钱算进去,心态就稳了。
坑三:合约期没看清。12个月,看着不长,但中途要销户或者迁移是有成本的。租房的朋友尤其注意,签之前问清楚自己这房子能住到什么时候。
坑四:以为装完就万事大吉,不核对账单。这个我自己踩过。前年帮朋友办过一条,头两个月账单里多了一项看不懂的费用,后来打客服才弄清楚是某个增值服务默认开了。现在养成习惯,装完之后在联通官方APP里把套餐内容和账单对一遍,副卡有没有多开、速率对不对、月租是不是99,几分钟的事。
坑五:老房子的线路问题。表哥家那根自己接过的网线,师傅上门一看就说会影响速率,后来重新走了一根明线,虽然不太好看,但测速从六百多提到了八百多。老小区装修早的,超五类线跑千兆本身就吃力,心里要有个预期。
常见问题
Q:1000M实际能跑到多少?
A:表哥家实测晚上八点半,有线连接下载八百多兆,无线在客厅能到六百左右,卧室隔一堵墙掉到四百多,加了从设备之后恢复到六百以上。跑不满标称值是常态,别拿测速软件的数字当唯一标准,够用就行。
Q:融合宽带必须办新手机卡吗?
A:是的,这个套餐是融合类型,需要新增一张手机卡,80G流量和800分钟通话都在这张卡上。原来的号码可以保留,不冲突。
Q:安装费200元是给师傅还是给运营商?
A:走的是运营商的正规流程,不是私下给师傅的现金,账单上能查到。
Q:首月怎么算钱?
A:首月有全价、按天折算几种情况,具体以实际账单为准,装之前问一句客服,心里有数。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这个套餐是融合的,手机卡是套餐的一部分。如果确实只想要纯宽带,得另外问有没有单宽产品,资费和内容都不一样。
Q:装完多久能用?
A:表哥是周三上午提交信息,周四师傅联系,周五上门,当天就通了。城关区这边响应算快的,遇上月初月末单量大的时候可能多等一两天。
我自己算过一笔账:99元乘以12个月是1188元,加上200元安装费,一年下来1388元,平均到每个月115元出头,拿到的是1000M宽带、80G流量、800分钟通话和一套FTTR设备。这个数字放在兰州的宽带市场里不算特别便宜,但也不算贵,关键看你家几口人、用不用得上这些流量和通话。如果是一个人住、手机流量本来就用不完,那这套东西对你来说就是浪费;如果是一家人用、正好缺一张卡,那这笔钱花得还算明白。宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适,先把自己的需求列清楚,再去看资费表,比什么都强。
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