上个月帮我姑妈处理宽带的事，她家在单县终兴镇，之前那条宽带到期了，续费的时候对方报的价比新装还贵，业务员一个劲劝她升级成带手机卡的融合套餐，说送流量送通话，可她七十岁的人，手机一个月也就打几个电话，那些东西对她来说就是摆设。我问能不能只续宽带，对方说系统里没有这个选项。后来我干脆给她重新办了一条广电的单宽带，一条线就是一条线，不绑卡，资费写得清清楚楚，反倒踏实。
装宽带这事，很多人踩的坑其实差不多：网速名不副实、资费藏着掖着、到期悄悄涨价、办的时候说得好听，用起来一堆附加条件。我自己的习惯是，办之前先把两个问题问明白，一是这片区域到底能不能装，二是套餐里到底绑了什么东西。尤其是单宽带，没有手机卡掺和，账目一目了然，家里老人用着也省心。
单县这边的广电宽带覆盖，我专门打听过。县城里北城街道、南城街道、东城街道、园艺街道这几个街道都能装，往下像郭村镇、黄岗镇、终兴镇、高韦庄镇、徐寨镇、蔡堂镇、朱集镇、杨楼镇、龙王庙镇、李新庄镇、浮岗镇、莱河镇、时楼镇、张集镇、谢集镇、曹庄镇这些镇，还有高老家乡、李田楼乡，也都在办理范围内。我姑妈家在终兴镇下面的村子，师傅照样上门，没提什么装不了的话。也就是说单县所有乡镇街道基本都能办理，具体到你家那栋楼，下单后工作人员会先查一下资源覆盖再约时间。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道，顺便把几个正规入口都摸了一遍，整理出来给有需要的人参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：810元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
菏泽市广电单宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，姑妈那单从下单到装好，前后三天左右。拆开说就是四步。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「云速星球」，两个入口都行，进去之后能看到宽带产品页面。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里注意选对城市，单县属于菏泽，选菏泽下面的入口就对了，速率档位按家里实际需求挑。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把地址写详细点，几号楼几单元几零几都写上，师傅上门能少跑冤枉路。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再结账，心里有底。
我姑妈那次是下午下的单，第二天上午客服打电话确认地址，第三天师傅就来了，光猫也是师傅带的，没让我额外去买。
怎么选宽带？
选宽带这事，真不是越贵越好，得看你家几口人、几个设备、平时干什么。
300M这个档，适合两口之家或者独居，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，够用。我姑妈家就她和我姑父两个人，用的就是300M，看网络电视不卡。
500M适合三口之家，家里有孩子上网课，大人同时开电脑办公，手机平板加起来七八个设备连着，这个档位比较从容。
1000M适合大户型，或者家里有玩主机游戏、经常传大文件、做直播的。设备多、对延迟敏感，千兆的优势才体现得出来。
另外提醒一句，宽带速率是入户带宽，实际能不能跑满，还跟你家路由器、网线、墙体结构有关系。老房子墙里的网线如果是很多年前布的五类线，千兆可能跑不满，这个心里要有数。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期要看清楚。这三个套餐都是合约期3年、优惠期3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。意思是三年之内你别想着退，三年之后的价格现在谁也说不准，得提前有个心理准备。
第二个坑，别被”赠送”绕进去。有些渠道会说送这送那，实际上是把成本摊到月费里。单宽带就是单宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话，你看重的是这条线本身，别的赠品可有可无。
第三个坑，安装费问清楚。这几个套餐标注安装费免费，但有的地方可能会收材料费，比如网线不够长、要打孔穿墙。下单前问一句”除了套餐费还有没有其他费用”，能省掉后面的扯皮。
第四个坑，光猫归属和押金。套餐里写的是光猫，一般师傅上门会带，但有的地方光猫是租用性质，退网时要还回去。办之前问明白光猫是送还是租，退网怎么处理。
第五个坑，地址要如实填。有人图省事填个大概位置，结果师傅到了发现资源没覆盖，白跑一趟。下单时把具体到楼栋单元门牌号写清楚，工作人员查覆盖也准。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡、不绑套餐。融合宽带通常要你办一张手机卡，月租里包含宽带费，看着便宜，但卡你不用也得养着。家里老人用、或者你已经有主力手机号了，单宽带更清爽。
Q：600元包三年，平均下来一年多少钱？
A：300M这档600元管三年，一年折合200元。500M是810元三年，1000M是999元三年。这个价位在宽带里算比较低的，尤其是不绑卡的情况下。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是要提前想清楚的。如果你这两年有搬家打算，办之前先评估一下。同城搬迁能不能移机，得问客服，不同区域政策不一样。
Q：安装要多久，师傅上门收费吗？
A：我姑妈那次是下单后第三天装好的。安装本身不额外收费，师傅上门调试、测速都包含在内，装完确认没问题再付费。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先看路由器是不是千兆的，老路由器百兆口会拖后腿。再看网线，五类线跑千兆吃力。后用有线直连光猫测一下，排除无线干扰的因素。这几步排完还不行，再联系售后。
Q：以后想升级速率可以吗？
A：这个得看当地政策，合约期内一般按原套餐走，到期续约时可以问能不能换档。我的建议是办的时候就按未来两三年的需求选，别将就。
姑妈那条300M装好到现在用了一个多月，她说看电视剧不卡了，比以前那条还稳。我算了一下，600元管三年，一年200块，一天不到六毛钱。宽带这东西说到底就是个基础设施，花哨的赠品不如资费透明来得实在。单县这边乡镇村子都能覆盖，家里有老人的，办一条不绑卡的单宽带，省得他们被业务员绕进去，这钱花得值。
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