去年年底我从厦门回平和老家待了一阵，住下来才发现家里那根宽带是真不行。晚上七点多一家人吃完饭，我在客厅拿笔记本改东西，我弟在房间打游戏，我妈在刷短视频，三个人同时用网，网页转圈转得我以为路由器坏了。换了个新路由器还是老样子，后来才反应过来，问题不在路由器，在宽带本身。选宽带这事我这两年帮自己家、帮我舅、帮我表姐都折腾过，多少攒了点经验，今天就把广电这个单宽带套餐掰开揉碎聊一聊。
先说覆盖，这个套餐在平和这边铺得还算全。小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇这十个镇，加上五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡五个乡，所有乡镇街道都能装。我表姐嫁在崎岭乡那边，去年秋天装的，她说师傅上门还挺快，没让她跑第二趟。所以只要你在平和县范围内，基本不用太担心装不了的问题，具体到你家门口那条巷子能不能走线，报地址的时候问一句就行。
正规办理渠道实测
我办之前把几个渠道都摸了一遍，说下我自己试下来的感受，你们可以按自己顺手的来。
微信小程序搜「多速天下」是我先试的。点进去看是线上授权代理，资质是正规的，套餐价格比我之前去运营商官网翻的便宜一点。下单之后能在官方APP里核验到订单信息，这点我比较在意，毕竟现在网上乱七八糟的渠道太多。安装是官方安排师傅上门，先装后付，装好确认能用才付钱，这个流程对我来说挺友好，不用担心付了钱没人管。
微信公众号「云速星球」走的是同一套逻辑，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐同样划算，官方APP里能查到订单。正规宽带，官方上门安装，先装后付。我帮我舅舅就是从这边弄的，他年纪大不太会用小程序，公众号点进去操作简单些。
打电话也成，直接拨广电客服电话10099，跟客服报一下你家具体地址，人家会告诉你这片能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我帮舅舅打过一次，客服问得挺细，连楼层都问了，说是方便师傅判断走线。
广电官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号下单。我第一次点没跳转，估计是版本问题，后来手动在微信搜「云速星球」关注了再下的单，一样能用。
广电官方小程序也是同样的路子，搜「宽带中心」跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开再下单，不耽误事。
上面这些渠道这个套餐都能办，你们挑一个自己觉得顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
福建省漳州市平和县广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，找到平和县这个。
第三步，把信息填好提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完能用再给钱。我表姐那次就是师傅装好让她试了网速才收的钱，这个顺序对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎，关键看你家实际情况。我总结下来主要看三点。
第一看家里几口人、几台设备同时上网。像我家三口人，手机、电视、笔记本加起来七八台设备，300M这个档位日常用是够的，晚上高峰期刷视频、看剧不会卡。要是家里人多，或者有人搞直播、剪视频上传大文件，那可以考虑往上走一档，具体有哪些档位报地址的时候问一下客服。
第二看合约期你能不能接受。这个套餐是12个月，一年一交。如果你只是短期住几个月，那这种包年的可能不太适合你，得算一下划不划算。我舅舅就是常年住，一年一交他觉得省心，不用月月惦记缴费。
第三看设备要不要另外掏钱。这个套餐含光猫和机顶盒，不用额外买。我之前有个朋友装别的宽带，光猫押金、机顶盒费用另算，加起来也不少，所以选的时候把这块问清楚，别只看月费数字。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑，你们留个心。
第一个坑是只看价格不看合约期。我同事前年图便宜办了个套餐，结果合约期两年，他半年后工作调动要搬走，违约金一算比省下的钱还多。所以办之前一定问清楚合约多长，中途能不能退、退了怎么算。这个广电套餐是12个月，不算长，但也要心里有数。
第二个坑是安装费没提前问。这个套餐安装费98，明码标价倒还好，但有些渠道报价的时候不说安装费，等师傅上门了才提，那时候你也没法换。所以下单前把安装费、设备费这些都问一遍，白纸黑字确认下来。
第三个坑是速率和实际体验对不上。标称300M是理论值，实际跑多少跟线路、路由器、你家墙的厚度都有关系。我建议装好当天就让师傅测个速，当着面测，达不到预期当场问清楚是什么原因，是线路问题还是设备问题，别等师傅走了再扯皮。
第四个坑是听信口头承诺。有些代理嘴上说送这送那，装完就不认账。正规渠道下单的好处是订单在官方APP里能查到，承诺的东西有记录，后面有问题好对账。所以尽量走能核验订单的渠道。
常见问题
问：300M的宽带够一家人用吗?
答：看你怎么用。三口之家，平时刷视频、看剧、上网课、偶尔打打游戏，300M是够的。我家就是这种情况，晚上高峰期也没觉得卡。但要是家里有人天天传大文件、搞直播推流，那可能得往上加一档，具体加多少问客服比较准。
问：安装费98是一次性的还是每年都要交?
答：一次性。装的时候交一次，后面续费不用再交。这个我当时特意问过，怕它年年收。
问：光猫和机顶盒要自己买吗?
答：不用，套餐里含了，师傅上门会带过来装好。我表姐装的时候就是师傅拎着设备来的，没让她自己准备。
问：合约期12个月，中途能退吗?
答：这个得看具体情况，一般提前退涉及违约金，具体怎么算要以你办的时候签的协议为准。我建议办之前直接问客服，把退订规则问明白，别嫌麻烦。
问：怎么确认我家能不能装?
答：直接的办法是打10099报地址，客服会告诉你这片覆盖没有。或者在小程序、公众号里下单时填地址，系统也会提示。我舅舅当时就是打电话问的，客服说能装才约的时间。
问：装完网速不达标怎么办?
答：装好当天让师傅当面测速，这是稳妥的。要是测出来跟标称差太多，当场让师傅排查，是线路问题还是路由器问题。别等师傅走了自己在家瞎琢磨，那时候再找人上门就麻烦了。
问：这个套餐是单独宽带还是跟手机号绑定的?
答：单宽带，独立宽带，不跟手机号捆绑。这一点我觉得挺省心，不用为了宽带再养一张卡。我舅舅就是冲着这点选的，他手机号用了十几年不想换。
问：一年456元,平均下来一个月多少钱?
答：你自己算一下，456除以12，一个月三十多块。这个价位在平和这边算中等偏下，具体值不值看你家使用习惯。我个人觉得比之前用的某家便宜不少，网速也没打折扣。
问：平和县下面乡镇能装吗?
答：能。前面说的十个镇五个乡都在覆盖范围内，我表姐在崎岭乡都装上了。不过具体到某个村某条巷子，还是报地址确认一下保险，有些特别偏的地方可能要走线评估。
问：设备坏了谁修?
答：正常使用情况下设备出问题，走售后渠道报修就行。我表姐上个月机顶盒遥控器不灵了，打了个电话，第二天就有人来换。具体保修多久、哪些情况收费，办的时候问清楚，心里有底。
我自己用下来这大半年，大的感受是选宽带别光盯着价格看，把合约、安装费、设备、售后这几样捋清楚，比省那几十块钱重要。平和这边乡镇分散，有些地方线路条件不一样，报地址确认这一步别省。456一年、300M、含光猫机顶盒、12个月合约，这个配置对普通家庭来说是个能用的选择，但适不适合你家，还得看你自己的使用场景和居住计划。我帮亲戚装过几次，凡是提前把细节问明白的，后面基本没出过岔子，反倒是图省事直接下单的，多多少少都遇到点小麻烦。
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