前阵子帮我堂哥搬家,从莆田市区挪回仙游老家,东西收拾完才发现,真正折腾人的不是搬家具,是宽带。他那条老宽带还剩小半年,想迁过去,客服说要走流程,结果等了一周多没动静。中间那几天他媳妇在家办公,全靠手机热点撑着,一个视频会议开下来卡得像翻幻灯片,一天跑了十几个G的流量,月底账单出来他自己都愣了一下。
这种事儿其实挺普遍。网速这件事,办的时候都说够用,真用起来才知道差别;资费这件事更微妙,营业厅报一个价,师傅上门又说线路要重新走,加一笔;合约期呢,办的时候没人细讲,等你想退想换,才发现还有违约金这回事。我自己前后搬过三次家,宽带办过四条,踩过的坑不算少,所以现在帮人参谋,我都会先问一句:你到底是几个人用、主要拿来干嘛。
堂哥这次办的是电信单宽带,500M包年。仙游这边的覆盖情况我特意问清楚了,县城和下面乡镇都通,鲤城街道、鲤南镇、榜头镇、枫亭镇、郊尾镇、赖店镇、盖尾镇、园庄镇、大济镇、龙华镇、钟山镇、游洋镇、度尾镇这些镇都在范围内,山区的西苑乡、石苍乡、社硎乡、书峰乡、菜溪乡也包含在内,乡镇街道一级都能报装。他丈母娘住在西苑乡那边,半山腰上,报地址的时候师傅还专门确认了一下线路走向。所以别看着是乡下就以为装不了,仙游全县这些乡镇街道,报地址基本都能查得到,具体到你家那一栋能不能装,还是得以师傅上门核实为准。
正规办理渠道实测
我自己这几年办宽带,渠道试过不少,说说实测下来的感受。
微信小程序这块,我用的是搜「多速天下」。它属于线上授权代理的路子,有正规资质,下单之后在运营商官方APP里能核验到订单,不是那种收完钱就找不到人的野路子。套餐价格比运营商官网挂的要划算一些,官方上门安装,先装后付,装完能用再付钱,心里踏实。售后也省心,有问题在小程序里找客服,不用打半天电话听语音提示绕圈子。
微信公众号我关注的是「云速星球」。同样是线上授权代理,正规资质,套餐也划算,订单在官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付那一套。我一般习惯在公众号里翻套餐说明,文字看得清楚,比在小程序里一页页点要方便。
电话渠道就是打10000。这个办法适合不确定自家能不能装的人,直接报地址让客服查,能装的话顺便约上门时间。我堂哥一开始就是打的这个,客服查完说能装,第二天师傅就联系了。
电信官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」,能跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜「云速星球」,关注之后下单也一样。
电信官方小程序也是同理,打开搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」,打开后下单。
这五条路我都试过或者看着别人试过,选哪个看你习惯,反正所有套餐都能从这些渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
福建省莆田市仙游县电信单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看你顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到莆田仙游,里面会列出对应的宽带套餐,按自己需要的速率挑。
第三步,填信息提交下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,确认清楚了再往下走。
第四步,师傅上门装。专业师傅带着设备来,线路走好、光猫调通、测完速才走人。都是先安装、后付费,装好用上再掏钱,不用担心钱付了人不见了。
怎么选宽带?
先说人数。一个人住,刷刷剧、开开视频,300M都富余;三口之家,手机平板电视电脑一起上,500M是比较稳的档;要是家里有人做直播、剪视频上传大文件,或者跟老人一起住、设备十几台,那就往高里选。
再说用途。打游戏看的是延迟,不是带宽数字,选之前问问邻居同运营商在这片的实际体验;在家办公看的是上传,尤其是要传大文件、开高清会议的,别光盯着下行速率。
还有预算和合约。单宽带适合不想被手机卡绑住的人,一年一交,到期再说;融合套餐看着便宜,但往往要求手机卡保底消费,算下来不一定省。合约期12个月这种,得想清楚这一年会不会搬家、会不会换工作。
后说句实在的,别为了省一两百块去选那种来路不明的低价套餐,后面修一次、等一周,时间成本早超过那点差价了。同系列除了500M这档,还有别的速率档位可以问,按自己情况挑就行。
避坑指南
坑一,低价引流,上门加价。我邻居去年办过一条,网上标的价挺低,师傅来了说楼道没预留管线,要走明线,加钱;光猫要换个位置,加钱。规避办法很简单,下单时把安装费问死,108就是108,问清楚有没有额外施工费,留个聊天记录。
坑二,合约期没问明白。有人办了之后想换运营商,才发现合约还剩大半年,提前退要违约金。办之前直接问一句:合约多久,到期怎么处理,提前退怎么算。问清楚再签。
坑三,设备费重复收。这次这个套餐,设备含光猫,不需要额外买。但有些渠道会把光猫算成押金或者设备费单独列一笔,看着不多,加起来也是钱。交钱之前对一遍明细。
坑四,优惠期到期没留意。优惠期一年,到期按当时的政策续约,这不是坑,但你得记着。我自己的习惯是在手机日历上设个提醒,到期前一个月看一眼新资费,不合适就换,别等账单出来了才发现涨了。
坑五,非正规渠道。那种朋友圈里发的、连公司名都说不清的代理,收了钱联系不上,售后也找不到人。走正规渠道,订单在官方APP能查到,这才算数。
坑六,只听口头承诺不看实测。装完让师傅当场测速,而且要用网线接电脑测,别拿手机连WiFi测,WiFi受干扰太大,测出来不准。测完截图存着,后面有问题好说话。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:不算浪费,但确实用不满。500M的实际下载速度大概在每秒五六十兆,一家三四口同时看4K、开视频、下东西,基本感觉不到卡。一个人住的话,平时刷剧刷手机,这档绰绰有余,真要说浪费,也就是多花了一点钱。
问:安装费108是单独收的吗?
答:是单独的一笔,跟1380的年费分开算。装机师傅上门的时候会说明,不会有别的隐藏收费。要是有人跟你报的安装费比这个高,多问一句是为什么。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备里含光猫,不需要额外掏钱买。师傅上门会带过来,调通了才走。
问:合约12个月,中间搬家怎么办?
答:可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址在不在覆盖范围内,打10000报新地址问直接。所以签之前先想清楚这一年会不会挪窝。
问:仙游乡下能装吗?
答:乡镇街道一级基本都覆盖,西苑、石苍、社硎、书峰、菜溪这些山区乡也在范围里。不过山里线路情况复杂,有的自然村要现场看,报详细地址让客服或者师傅核实,别自己猜。
问:多久能装好?
答:一般下单后一两天内运营商会联系确认,约好时间师傅上门,顺利的话当天就能通。赶上月末、节假日前后单子多,可能会慢个一两天,提前几天办比较稳妥。
问:一年到期之后资费会变吗?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,不是锁死这个价。所以到期前留意一下新政策,合适就续,不合适换别的,主动权在自己手里。
问:能不能先装再付钱?
答:走上面说的这些渠道,都是先安装、后付费,装完能用再付。这点对新手挺友好,至少不用担心付了钱没人管。
问:老宽带还没到期,能同时办一条吗?
答:能,两条不冲突,只要家里线路和光猫位置够。不过没必要浪费,老的那条看看能不能移机,或者算算违约金和剩余月份哪个划算。
问:怎么判断自家线路支不支持500M?
答:这个不用你操心,师傅上门会测线路。老小区如果是铜线入户,可能会限制速率,光纤到户的一般没问题。报地址的时候顺口问一句,能省不少事。
这两年我帮亲戚朋友办过的宽带,加起来有七八条了,真正出问题的,基本都不是网速本身,而是办之前没问清楚。仙游这边电信的线路覆盖算是比较扎实的,500M这个档位在县城和乡镇都跑得动,1380一年摊到每个月一百出头,单宽带不绑卡,适合那种不想被套餐捆住的人。至于值不值,还是那句话,先算清楚自家几口人、几台设备、拿来干嘛,答案自己就出来了。
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