说宽带这事,我估计很多人跟我一样,一肚子话。前年冬天我在奉节老家那套老房子,办的是某家的200M,说是200M,晚上八点一到,孩子在客厅看动画片转圈,我在卧室开个视频会议卡成PPT。打电话报修,师傅上门拿仪器一测,说线路没问题,是你家路由器老了。换路由器花了三百多,还是那个样。后来才搞明白,老小区楼道里的分光箱端口早就满了,我这户是被分到隔壁单元共享的。资费也是糊里糊涂,办的时候说一个月五十九,账单出来六十七,问就是电视盒子服务费。折腾两年,今年十月房子到期,我干脆重新弄。
这回是帮我表姐弄,她在奉节县城买了新房,十月下旬交的钥匙,十一月上旬要住进去。我先把覆盖范围问清楚了,免得白忙活。奉节这边联通融合宽带是全县都能办的,永安街道、鱼复街道、夔门街道这三个街道不用说了,白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、吐祥镇、安坪镇、大树镇、青莲镇、兴隆镇、新民镇、永乐镇、五马镇这些镇也都在范围内,石岗乡、岩湾乡、平安乡、龙桥土家族乡、太和土家族乡、云雾土家族乡、长安土家族乡、冯坪乡、鹤峰乡、红土乡这些乡同样可以报装。不过我得说一句实话,奉节山多,同一个镇,街上和山上的组,线路条件差得远,有些偏远地方端口还没铺到,所以别光看乡镇名字对上了就以为稳了,具体到哪个小区哪栋楼,还是得让师傅查一下端口资源。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办事之前喜欢把路子都走一遍。这次为了给表姐办,我把几个渠道都试了,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后这块也比较省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,关键是官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不会出现账单和说的不一样的情况。正规宽带产品,官方安排师傅上门安装,先装后付,钱不急着掏,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如奉节县某某小区几栋几号,让客服查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。客服那边会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容是一致的,区别主要在页面展示和客服响应速度上。电话渠道适合不太会用手机操作的老人,小程序和公众号适合自己慢慢对比。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:70G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:无
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+(路由器或监控二选一)
重庆市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍,前后不到四天,比我想的快。分四步:
头一步,微信搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,选到重庆市奉节县,然后就能看到对应的宽带套餐,1000M这个档位在里面。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率是多少、安装资费怎么算,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门安装。我表姐是11月3号下的单,5号上午师傅就来了,带了光猫和路由器,布线、调试、测速,前后一个半小时。都是先安装、后付费,装完能上网了再谈钱的事,这点让人踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,1000M是不是浪费。我觉得得看你家几口人、怎么用。
像表姐家,三口人,两个大人一个上初中的孩子。孩子上网课要开摄像头,表姐晚上追剧看4K,姐夫偶尔在家办公传文件,再加上手机、平板、电视盒子,同时连网的设备少说十来台。这种情况1000M是合适的,不是浪费。人少、设备少,平时就刷刷短视频看看新闻,那300M、500M也够用,没必要硬上。
再说这个79元的融合套餐,它不单是宽带。里面带70G流量和600分钟通话,等于手机卡也一起解决了。你要是本来手机月租就五六十,那这个套餐相当于宽带没花多少钱。但要是你手机套餐本来就便宜,二十来块够用,那融合套餐的优势就没那么明显,得自己算笔账。
还有合约期这个事,36个月,三年。这个得想清楚。三年内你要是搬家、换城市、或者想换运营商,处理起来都麻烦。所以办之前先确认自己这三年大概率不会挪窝。
避坑指南
这几年我自己踩过的、看别人踩过的坑,说几个实在的。
第一个坑,合约期没看清。我有个同事,办的时候只看了月租,没注意合约期是三年,住了一年半要换房,去营业厅办拆机,人家说合约没到期,得交违约金。规避办法很简单,下单前把合约期那一行字看清楚,问一句“中途不用了怎么处理”,让对方说清楚。
第二个坑,首充的钱搞混。这个套餐首充200元,有人以为这200是白交的,其实它是充到手机卡话费里的,抵扣月租。但要问清楚首月费用怎么算,是按天折算还是全价,这个以实际为准,别自己猜。
第三个坑,设备选择。套餐里写的是光猫加路由器或监控二选一。表姐当时纠结了半天,我建议她选路由器,因为监控那玩意儿家里没老人小孩单独在家的,用处不大,路由器是天天要用的。选之前想清楚自己缺什么。
第四个坑,副卡。副卡1元一个月一张,每办一张多10G流量,多能办4张。听着挺划算,但你得真有那么多张卡要养。表姐家就三个人,办了两张,够用了。别为了那点流量办四张卡,后每个月多几块钱不说,卡还得记着哪个是哪个。
第五个坑,套餐外资费。流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。平时用超了不觉得,月底一算账吓一跳。建议在手机里设个流量提醒,用到八成就注意点。
第六个坑,也是我当年吃过的亏,装完不测速。师傅装完说好了,你签个字人就走了。我建议当场用手机连上WiFi测一下,下载速度、上传速度都看看,达不到标称速率的当场提。另外问清楚光猫是谁的,以后拆机要不要还。
常见问题
Q:奉节乡下能不能装,比如兴隆镇那边?
A:兴隆镇在覆盖范围里,但乡下和镇上街道情况不一样。有的村组端口已经通了,有的还在等。稳的办法是报具体地址让客服查,别自己估摸。
Q:79元是长期的还是就一年?
A:这个套餐原价是99元一个月,优惠后79元,三年合约,属于长期优惠。但资料里也写了,部分地市因为政策影响资费可能有变动,具体以运营商实际资费为准。办的时候让客服把优惠期限说清楚。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接测的话,正常能跑到八九百兆,无线要看路由器和手机支持不支持。表姐家装完我测了一次,手机贴着路由器跑出来七百多兆,隔一堵墙降到四百多,这属于正常范围,别指望无线也能满速。
Q:先装后付是不是装完不用给钱?
A:不是不用给,是装完确认能用了再付。首充200元是充话费,安装费这个套餐是不收的。师傅上门不会额外收调试费,如果遇到要收的,直接打10010问清楚。
Q:家里有老人不会用手机下单怎么办?
A:打10010省事,客服会一步步教,地址报清楚就行。或者让子女在“多速天下”小程序上下单,填老人的地址和电话,师傅上门的时候老人在家就行。
Q:光猫和路由器是送的吗,以后要还吗?
A:设备是套餐里带的,光猫是运营商提供的,拆机的时候一般要回收,路由器是二选一给的,归属问题办的时候问一句,免得以后扯皮。
写到这里,说点我自己的判断。79元一个月,1000M宽带加70G流量加600分钟通话,在奉节这个价位不算贵,但也不是闭眼入的那种便宜。它适合的是家里人多、设备多、手机话费本来就不低、而且三年内不打算搬家的家庭。要是你一个人住,手机套餐本来就便宜,那这个套餐对你来说可能有点重。宽带这东西,跟买鞋一样,合脚比好看重要。我表姐家现在用了快半个月,孩子上网课没再卡过,这钱花得值不值,她自己心里有数。
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