说个我自己的事。2023年秋天我搬到东城，图省事在网上随手订了一条宽带，第一个月账单出来比页面上写的多出三十几块，打电话问，客服说是“安装调测费”，藏在页面底下的小字里。那会儿我才明白，办宽带这事看着简单，坑全在细则里。后来又踩过网速的坑，标称500M，晚上八点孩子看动画片、我在书房开线上会，画面卡成幻灯片，测速软件跑出来只有九十多M，师傅上门说线路老化，换线还得再等一周。前后折腾了两年，今年11月上旬我重新办了这条联通的融合宽带，1000M的，才算把这里面的门道摸清楚一点。
先把范围讲明白，免得你白折腾。这条北京联通融合宽带，东城区所有街道都能装，具体就是东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外这十七个街道。我住和平里这边，老小区，楼道里的线箱还是前几年换的，师傅来看过说能装FTTR，隔壁安定门的朋友上个月也办了，同一套流程。要是你在这十七个街道之外，那这条就不适合，别浪费时间。
正规办理渠道实测
我这次办之前把能走的渠道都摸了一遍，说几个我自己试过的。
微信小程序这块，我是在「多速天下」上看的。它是线上授权代理，资质是正规的，我特意去联通官方APP里核验过订单，能查到，心里就踏实了。套餐比运营商官网挂的价格要划算一些，售后也不用自己一处处打电话，有人对接。下单之后是官方上门安装，先装后付，装完测完速再付钱，这点我比较认可。
微信公众号我关注的是「云速星球」，跟上面那家性质差不多，也是线上授权代理，正规资质，官方APP可查。我当时两边都比了一下，套餐内容一样，就是入口不同，哪边顺手用哪边。售后有保障，装完第二周我改过一次预约时间，公众号里说一声就调整了，没让我重复跑流程。
电话渠道我也打了，就是联通客服10010。这个其实挺实用，接通之后直接报自己家地址，客服能当场查这个楼栋有没有资源、能不能装，省得你自己猜。确认能装就可以预约上门时间，我当时是想先问清楚再决定，就打了一个，前后不到十分钟。
联通官方APP这条路我也走过一遍。打开联通官方APP，搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，也一样。这一步不算麻烦，就是别在APP里瞎找，搜那四个字就行。
联通官方小程序同理，打开之后搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单，流程一样。我后就是从小程序里下的单，因为当时手机里正好开着。
这几条路都能走通，看你平时习惯用哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：95G
- 通话：350分钟
- 首充：1000元
- 安装费：400元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR-WIFI6一主二从+IPTV
北京市东城区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，选到北京东城区，就能看到对应的宽带套餐，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。我当时接电话特意问了三件事：安装费多少、首充怎么算、合约多久。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付。我家是周四下午装的，师傅带了两台从设备，一主二从加IPTV，布线花了大概一个小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几口人、几个设备在线，别一上来就盯着速率数字。
我一个人住的时候，300M够用，手机加电脑加电视，晚上同时跑也不卡。现在家里三口人，两台电视、三个手机、一个平板、还有孩子的学习机，500M就开始吃力了，尤其晚上七八点，全家都在线。所以这次直接上了1000M，图的是往后三年不用再折腾。
再就是看你在不在意手机套餐。这条是融合宽带，需要新增一张手机卡，179元一个月里含着95G流量和350分钟通话。我自己算过账，原来手机套餐一个月一百出头，宽带单拉一条又要七八十，合起来差不多这个数，融合之后省了单独缴费的麻烦，账单也清楚。但如果你手机套餐本来就便宜、流量用得少，那融合未必划算，得自己拿笔算。
还有合约期。这条是36个月，三年。三年里资费按179走，到期按政策续约。你要是可能一两年内搬家，就得想清楚，搬家能不能迁机、迁不了怎么处理，这些提前问。
设备这块也提一句。FTTR-WIFI6一主二从，意思是主设备加两台从设备，大户型能覆盖得比较均匀。我家九十多平，主设备放客厅，一台从设备放主卧，一台放书房，远的卫生间信号还有两格。想换wifi7的话加100块安装费可以换，我当时没换，觉得wifi6够用了。
避坑指南
第一个坑，页面价格和实际账单对不上。我第一次办宽带就栽在这，宣传页写着一个价，账单多出调测费、设备押金。规避办法很简单，下单前把安装费、首充、合约期、有没有其他一次性费用逐条问清楚，好让对方在聊天记录里写下来。我这次办之前专门问了首充1000怎么扣、安装费400是不是一次性的，问明白了才下单。
第二个坑，速率虚标。标1000M，实际跑出来不到一半，多半是光猫老旧或者室内网线是超五类以下的。规避办法是装完当场测速，师傅在场的时候测，别等人家走了再测。测的时候用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数都记下来。我装完测了三次，有线跑到九百多，WiFi在客厅七百多，属于正常范围。
第三个坑，合约期没看清。有人办的时候没注意36个月，住一年要搬家，违约金比省下的钱还多。规避办法是签之前问一句“提前解约怎么算”，把答案记下来。这事我朋友踩过，他办了个两年合约，住了十个月搬走，后补了一笔钱，具体多少他没细说，反正不痛快。
第四个坑，副卡开太多。这条套餐副卡可选4张，第1-2张不额外收钱，第3-4张每张10元一个月。听着不多，四张全开一个月多20，三年就是七百多。规避办法是按需开，别一听能开四张就全开了。我家就开了一张给孩子的手表用。
第五个坑，IPTV和宽视界。合约期内这两项月租不额外收钱，但合约到期后怎么算，得提前问。规避办法是到期前一个月主动联系确认续约政策，别等着自动续。
常见问题
问：1000M实际能跑多少?
答：有线直连一般能到九百多M，WiFi受墙体、距离、设备影响，客厅六七百、隔两堵墙三四百都正常。别拿WiFi测出来的数去跟有线比，不是一回事。
问：安装费400是一次性的吗?
答：是的，一次性收取，不是每个月扣。首充1000是充到手机卡话费里，按月扣套餐费，不是白交。
问：必须新办手机卡吗?
答：这条是融合宽带，需要新增手机卡，原来的号码可以保留，新卡专门用来扣宽带和套餐费。
问：36个月合约到期后怎么办?
答：到期按当时的政策续约，资费可能会有调整，具体得看到时候的通知。建议到期前一个月主动问一次。
问：老小区能装吗?
答：看楼栋有没有资源。稳的办法是打10010报地址让客服查，或者在小程序里填地址看能不能提交，能提交基本就说明有资源。我住的老小区是能装的。
问：师傅上门要多久?
答：看排期，我这次是下单后第三天上门，前后一个小时左右。旺季可能久一点，提交完等电话确认时间就行。
问：能只装宽带不要手机卡吗?
答：这条是融合套餐，绑着手机卡一起的，单独装宽带是另一种产品，得另外问。
问：搬家了怎么办?
答：合约期内可以申请迁机，迁到新地址要看那边有没有资源。迁不了的话涉及解约，具体怎么算得问客服。所以租房的朋友办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
我个人对这条套餐的看法是，它适合家里设备多、本来就要用联通手机卡、并且打算在东城长住三年以上的人。179一个月摊下来，1000M宽带加95G流量加350分钟通话加FTTR设备加IPTV，账面上是划得来的。但要是你一个人住、用量不大、或者一年内可能搬家，那这笔钱花得就有点重。我这两年踩过的坑总结下来就一句：办之前多问五句话，比装完之后打十个电话管用。
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