去年十月我从嘉兴市区搬到嘉善魏塘街道,租了套老小区两居室。当时图省事,在楼道里扫了个小广告上的二维码,人家上门装完收了钱,说是200M。结果住进去第一周我就后悔了——晚上八点开视频会议,画面卡成幻灯片,我媳妇在客厅刷短视频,我这边直接掉线重连。打电话过去问,对方一句”这个价位就这样”把我堵回来了。后来折腾了小半年,才把宽带这事儿从头到尾捋顺。今天把我踩过的坑和摸清的门道都写出来,能给嘉善这边的朋友省点事就值了。
先说覆盖。嘉善的联通宽带铺得比我原先想的好,魏塘街道、罗星街道、惠民街道这三个街道,不管是老城区还是新建的小区,基本都能报装。往下走,西塘镇、姚庄镇、干窑镇、天凝镇、大云镇、陶庄镇这些镇,包括镇上一些自建房和安置小区,也有不少人在装。我同事住西塘古镇北边,去年十二月装的;我表姐在姚庄镇,今年三月也拉上了。简单说,嘉善县所有乡镇街道都能办理,只是具体到你那一栋楼、那一个单元,还得看有没有空闲的端口资源,这个后面我会讲怎么提前确认。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过的路子,都摆在这儿,都是能查到资质的正规渠道。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:原价 79 元/月 → 优惠后 59 元/月
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:100 元调测费包含光猫(可另加 60 元光猫升级带千兆路由)
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:原价 89 元/月 → 优惠后 69 元/月
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:100 元调测费包含光猫(可另加 60 元光猫升级带千兆路由)
套餐三: 1000 Mbps(千兆)
- 宽带速率:1000 Mbps(千兆)
- 宽带资费:原价 129 元/月 → 优惠后 89 元/月
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:100 元调测费包含光猫(可另加 60 元光猫升级带千兆路由)
套餐四: 1000 Mbps(千兆)
- 宽带速率:1000 Mbps(千兆)
- 宽带资费:原价 129 元/月 → 优惠后 90.3 元/月
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:100 元调测费包含光猫(可另加 60 元光猫升级带千兆路由)
嘉兴市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去以后选城市,选到嘉兴,再挑你自己想办的那个速率档位。别嫌麻烦,这一步选错了后面改起来更费劲。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打你电话,跟你确认宽带速率、安装资费,还有你那个地址到底能不能装。
第四步,约好时间,师傅上门装。装完调试通了才付钱,也就是先安装、后付费,这个顺序对咱们来说踏实。
怎么选宽带?
我一开始也觉得,速率越高越好呗。后来发现不是这么回事,得看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷剧、开个会,300M那档完全够,59元一个月,两年下来能省不少。
两口之家或者三口之家,晚上电视投屏、孩子在平板上网课、你手机打游戏同时进行,那就往500M那档看,69元。我家现在就是这档,实测晚上高峰同时开三个视频设备没出现过明显卡顿。
家里人多,或者你打游戏对延迟敏感、做直播、经常传大文件,再考虑千兆。套餐三89元一个月,通话500分钟、流量200G,适合家里手机号也用联通的情况,等于把话费和流量一起打包了。套餐四90.3元一个月,贵一块三,但合约期只有1年,首充也只要100元,通话200分钟、流量60G,适合不确定自己会不会搬家、不想被绑太久的人。说白了,这档的卖点不是速率,是灵活。
有个细节很多人忽略:千兆宽带想跑满,你家里的网线、路由器都得跟得上。老房子那种预埋的细网线,跑千兆就是浪费。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看合约期。便宜的那两档都是2年合约,合约期内不能拆机。我邻居去年十一月装的,今年五月换工作去杭州,房子退了宽带没法带走,违约金加剩余月份的费用扯了快一个月。你要是这两年可能搬家、换城市,套餐四那种1年合约的反而更省心。
第二个坑,光猫这事儿别自己乱接。100元调测费里是含光猫的,但那个光猫自带的WiFi能力一般,隔一堵墙信号就掉。加60元能换成带千兆路由的光猫,这个钱我觉得值。我见过有人为了省钱,自己网购个几十块的路由器接上去,结果千兆宽带测出来只有一百多兆,回头还怪运营商。
第三个坑,优惠期到期后的资费。这几档的优惠期和合约期是对齐的,2年的优惠2年,1年的优惠1年。到期之后按运营商当时的新政策走,不会自动延续原价。我自己的做法是在手机日历里设个提醒,到期前一个月去官方APP核对一下账单和套餐信息,别等扣款了才发现变了。
第四个坑,测速测不准就投诉。很多人拿手机连WiFi测,测出来三百多兆就以为被坑了。WiFi本身有损耗,尤其隔墙之后。想确认实际速率,用网线直连电脑测,而且要确认电脑网口和网线都支持千兆。我头一回测的时候就是拿手机测的,白生了一顿气。
第五个坑,首月收费方式不统一。首月有可能是按天折算,也有可能按全月收,这个各地执行不太一样,下单时业务员跟你沟通的时候问一句,记清楚,免得第一张账单出来对不上。
常见问题
Q:我住的是嘉善下面的镇,比如天凝镇、大云镇这种,能装吗?
A:能报,联通在嘉善这几个镇都有覆盖。但镇上的自建房、独栋这种,端口资源不一定现成,提交地址之后工作人员会先查资源,查完才告诉你行不行,别自己先掏钱买设备。
Q:光猫是要自己买吗?
A:不用。100元调测费里包含光猫,师傅上门带过来装好。想WiFi信号好一点,加60元换成带千兆路由的版本,这个是在安装的时候跟师傅说。
Q:300M和千兆,实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷剧、看网页,差别真不大。但家里三四台设备同时跑,或者你经常下载大文件、传素材,差别就出来了。我做过一次对比,同样一个20G的文件,300M那边等了差不多二十分钟,千兆这边七八分钟就下来了。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是硬规定。有些情况可以申请移机,但要看新地址在不在覆盖范围内,跨市基本不行。所以租房的、工作可能变动的,选之前先把这一条想清楚。
Q:提交信息之后多久有人联系?
A:我那次是当天下午提交的,第二天上午接到的电话。旺季可能会慢一点,等个一两天都算正常。要是超过三天没人联系,直接打10010问一下进度。
Q:副卡是怎么回事?
A:套餐一、套餐二可以带一张副卡,套餐三能带两张,套餐四能带四张,副卡不单独收月租,家里人手机号并进来用同一个套餐额度。家里人多的话这个挺实在。
我们楼栋的业主群里,从去年十月到现在,前后有二十来户报装过联通宽带,我大概数了一下,选500M那档的多,有十一户;选300M的有六户;剩下四户选了千兆。有意思的是,那四户里有三户是做设计或者开网店的,属于确实吃带宽的。所以我的看法是,别被速率数字带着走,先想清楚自己家一天到晚在干什么,再对着预算挑。宽带这东西,装的时候纠结半小时,用起来是两三年的事。
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