前阵子帮安宁区培黎街道一个老同学搬家,他租的那套房子之前用的是别家宽带,搬进去头一晚就给我发消息吐槽,说晚上八点多想看个球赛,画面卡成PPT,气得他直接关了电视。其实这种事我听得太多了,做宽带科普这两年,后台收到的问题里十个有六个都是网速不稳、资费说不清楚、装完才发现小区根本跑不满。我自己2023年也踩过一次坑,签了个两年合约,用了半年发现晚高峰掉速严重,想退又退不掉,后只能硬扛到期。所以后来我帮人看宽带,第一件事就是先把覆盖范围问清楚,别听销售说什么都能装。
这次聊的这个联通月包宽带,覆盖的是兰州市安宁区。具体来说,安宁区下面的十里店街道、培黎街道、孔家崖街道、西路街道、沙井驿街道、银滩路街道、刘家堡街道、安宁堡街道,这些地方都在办理范围内。不过有一点得提前说清楚,不是每个小区都能装,有些老旧小区端口满了,或者物业有特殊要求的,可能审核通不过。我那个同学住在刘家堡街道,下单后第二天师傅查了资源才确认能装。
正规办理渠道实测
我自己试过几种方式,整理出来给大伙参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
兰州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。这一步就是找到入口,两个渠道都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选兰州,再选你所在的具体区域,安宁区就选安宁区,然后看哪个档位适合自己。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。下单后一般当天或者第二天就会有人打电话过来,跟你核对地址、确认能不能装、约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会把光猫或者FTTR设备装好,测完速确认没问题了,你再付安装费,这个流程还是比较踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案,主要看家里几个人用、干什么用。我按几种情况说说。
单身租房子,平时就刷刷手机看看剧,500M那个79元的套餐基本够用。600分钟通话加60GB流量,一个人用绰绰有余。我有个朋友在安宁堡街道那边租了个一居室,用的就是这个档位,他说晚上看4K视频不卡,打王者延迟也稳。
一家三口,家里有孩子上网课,大人偶尔居家办公,那1000M起步比较合适。99元那档是800分钟通话加80GB流量,129元那档是1000分钟加150GB流量,宽带速率都是1000M。这里有个细节,99元那档设备是FTTR一主一从,129元那档也是FTTR一主一从,但副卡权益不一样,99元只能选1张免费副卡,129元能选2张免费副卡。家里如果老人也要用手机卡,选129元那档更合适。
要是对网速有比较高的要求,比如经常下载大文件、家里智能设备多、或者有做直播的需求,可以考虑159元或者199元那档。159元是1200分钟通话加200GB流量,199元是2000M宽带,1600分钟通话加300GB流量。2000M这个速率在兰州这边算是比较高的了,不过前提是你家里的路由器和网线得支持,不然光猫出来跑不满。FTTR一主一从的设备配置,对于大户型来说信号覆盖会好一些。
还有个点,这些套餐都包含副卡权益,套餐一可以选1张副卡每月5元,套餐二选1张免费,套餐三选2张免费,套餐四选3张免费,套餐五选4张免费。家里如果有好几口人用联通卡,副卡这块能省不少钱。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑,光看速率不看设备。我2024年帮一个朋友办宽带,他图便宜选了个500M的,结果家里用的是老式路由器,跑出来只有100多M。后来换了设备才达标。所以办之前一定问清楚,自己家的路由器支不支持这个速率,网线是不是超五类以上的。FTTR这种一主一从的设备,主机和从机之间是靠光纤连接的,装修的时候如果没有预埋光纤,走明线可能会影响美观,这个得提前想好。
第二个坑,没确认小区能不能装就下单。详情里写了“部分小区无法安装,具体以运营商审核为准”,这个不是随便说说的。我有个读者在孔家崖街道那边,下单之后等了两天才被告知他们小区端口满了,装不了,又得重新找别的。所以下单前好先让客服查一下你具体地址的资源覆盖情况,别急着付钱。
第三个坑,合约期没看清楚。这几个套餐都是1年合约期,合约期内无法拆机。如果你只是短租几个月,或者可能很快搬家,那得考虑清楚。我之前有个朋友就是租约只剩半年,办了个一年合约的,后来搬家只能把宽带留在那,白白浪费了几个月。优惠到期后是按运营商新政策续约,不是自动延续原来的价格,这个也得心里有数。
第四个坑,首月收费方式不明确。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候就跟业务员确认清楚首月怎么收费,好留个聊天记录。安装费这块,500M那档是100元,其他几档都是200元,这个是一次性费用,不是每月的。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音通话0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。这个对于大多数人来说用不到,因为套餐内的通话和流量基本够用,但如果家里有那种特别能刷视频的,还是留意一下。
常见问题
Q:安宁区哪些地方能装这个宽带?
A:安宁区下面的十里店街道、培黎街道、孔家崖街道、西路街道、沙井驿街道、银滩路街道、刘家堡街道、安宁堡街道都在范围内。但具体到小区,得让客服查一下资源覆盖,有些小区端口满了或者物业有要求,可能装不了。
Q:500M和1000M用起来差别大吗?
A:看你干什么。如果就刷手机看剧,500M完全够用,我实测过,500M看4K视频不卡。但如果你经常下载大文件、家里同时好几台设备在线、或者打游戏要求低延迟,1000M会更舒服。2000M的话,除非你设备都支持,不然日常用不太出来差别。
Q:安装费是一次性的还是每个月都要交?
A:一次性的。500M那档100元,其他几档200元,安装的时候交一次就行。
Q:合约期1年,中途搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,搬家的话得看新地址在不在覆盖范围内,如果在可以申请移机,如果不在就麻烦了。所以短租的朋友办之前想清楚。
Q:FTTR一主一从是什么?和普通光猫有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,一主一从是一个主机加一个从机,主机接光纤,从机放在别的房间,之间用光纤连接。好处是信号覆盖更广,大户型或者复式用起来比单个光猫加路由器好。普通光猫路由一体机就是一个设备搞定。
Q:多久能装好?
A:一般下单后运营商会主动联系你确认信息,然后预约上门时间。快的话两三天,慢的话一周左右,看师傅排期。安装当天一般一两个小时能搞定。
Q:联通这个月包宽带和别的运营商比怎么样?
A:这个我不太好直接比较,每家运营商在不同小区的资源情况不一样,有的小区联通端口多,有的小区电信或者移动覆盖更好。我的建议是,先查清楚你所在小区哪家运营商能装、端口够不够,再对比套餐内容。联通这个月包宽带在安宁区的覆盖还算可以,但具体还得看你的地址。
说个我自己的判断,安宁区这边联通资源整体还行,但具体到每个小区差异挺大。我帮人看过五六个小区,有的能装FTTR,有的只能装普通光猫。所以别光看套餐价格,先确认你家能不能装、能装哪个档位,这个比什么都重要。我一般建议朋友下单前先打10010问清楚,或者让客服查一下端口情况,省得后面折腾。
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