先跟大伙儿唠个实在事儿。我家里原来那个宽带,是早几年办的,一到晚上全家上网高峰期,看个视频转圈圈,打游戏延迟飙到一百多,气得想摔手机。更坑的是,套餐里面到底有啥、每个月扣了啥钱,我翻遍APP也看不明白,客服电话打过去,转来转去说了一堆,后还是稀里糊涂。后来我才搞明白,家里宽带这事儿,其实很多坑是能避开的,关键是你得先弄懂自己需要啥,别被各种花里胡哨的说法带偏了。
近我不是一直在折腾家里网络嘛,把成都这边移动老号码加装宽带的门道摸了个底朝天。这个套餐有个前提,你手里得有一个移动的老手机号,原套餐月费在59块钱以上,然后每个月再加个19块9或者39块9,就能加装一条1000M或者2000M的宽带。听上去是不是挺划算?别急,咱慢慢说。这个活动在咱们成华区所有街道都能办,像猛追湾街道、双桥子街道、建设路街道、府青路街道、二仙桥街道、跳蹬河街道、双水碾街道、万年场街道、白莲池街道、龙潭街道、保和街道这些地方,统统在覆盖范围内。不过有一说一,双流区、龙泉驿区、还有华阳那边的地址,人家明确说了下不了单,住那边的朋友就得换个思路了。
正规办理渠道实测
说到办理,我把自己试过的几条路都捋了一遍,给大伙儿参考。
- 微信上搜“多速天下”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商。我一开始也怕是野路子,后来专门查了下,平台资质是齐全的,售后也有专门的人管。打动我的一点是,它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且办完之后,你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这说明啥?说明它就是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,心里踏实。
- 微信公众号里搜“云速星球”,这也是移动的线上授权代理商。跟上面那个小程序是一家的,资质正规,售后有保障,套餐价格同样比官网便宜。我特意试过,办理流程很透明,官方APP可查,正规宽带,师傅上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 直接打移动客服电话10086也行。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。”客服会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。
- 移动官方APP也能办。打开APP,搜“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进它的宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同样可以。打开小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59+19.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79+19.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129+19.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:59+39.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:79+39.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129+39.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
成都市移动宽带安装流程
我当时走了一遍流程,其实比想象中简单。第一步,微信搜“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,这一步是找对门。第二步,进去之后选咱们成都的宽带套餐,各种速率和价位都标得清清楚楚。第三步,提交信息下单,没过多久就有运营商的人主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不明白的当场问清楚。第四步,专业师傅上门安装,全程都是先安装后付费,完全不用怕钱交了事儿没办。
怎么选宽带?
这个问题其实得分人。你自己住,平时就刷刷手机看看视频,那1000M的套餐一就够用了,每个月多掏19块9,加上你原来的59块钱月租,一个月宽带成本不到80块,还要啥自行车。你要是家里人多,好几个设备同时在线,或者你是个游戏迷、喜欢下大片,那直接上2000M的套餐四,加39块9一个月,配的还是FTTR主从设备,全屋覆盖没死角。我跟你说,我有个朋友家里就是三室一厅,之前用单个路由器,厕所里信号就剩一格,换了FTTR之后,蹲坑刷视频都流畅得飞起。预算不是问题的话,套餐二和套餐五是性价比比较高的选择,79块钱的底套餐,加的钱也不多,但整体体验能上一个台阶。别整那些虚的,就看你家里几口人、平时拿网干啥。
避坑指南
这里头坑不少,我一个个给你说。第一个坑,合约期。所有套餐都是1年合约期,合约期内拆机是要违约金的,办之前想清楚,别到时候搬家了想销号,还得倒贴钱。第二个坑,安装费200块,这个是跑不掉的,但有的师傅上门会给你推销什么“千兆网线”“增强信号器”,说得好听,其实普通家庭根本用不上,别掏那个冤枉钱。第三个坑,有些地址是下不了单的,比如双流、龙泉、华阳那一片,你地址填了也白填,客服会告诉你没资源。我之前有个同事住在双流,兴冲冲地填了信息,结果第二天就被退款了。第四个坑,套餐里说的“长期优惠”,听着挺美,但人家后头还有一句“优惠到期后按照运营商新政策续约”,啥意思?就是人家随时可能调整价格,别把话说得太满。
常见问题
Q: 我是移动老用户,但手机套餐才38块钱,能办这个加装宽带吗?
A: 不行,人家明明白白写着,原套餐得59块钱以上才行。你要是想办,得先把你手机套餐升上去,但升套餐这个事儿你得算算账,划不划得来。
Q: 2000M的宽带是不是得换路由器?
A: 套餐四五六配的就是FTTR主从设备,不用你自己买路由器。但你要是选1000M的套餐,配的是普通光猫和路由器,家里墙多面积大的话,可能得自己再搞个信号好的路由器。
Q: 安装要等多久?
A: 我那次是下单第二天就有师傅联系了,第三天上门装的,速度算快的。但具体还得看师傅档期和你们小区的情况,有的老小区线路复杂,可能得多等两天。
Q: 我人在外地,能远程办吗?
A: 流程上是可以的,下单、审核都能在线完成,但后装宽带必须得有人在家,师傅要进屋调试设备的。
Q: 2000M套餐送50G流量,这个是的吗?
A: 官方的说法是加装2000M宽带可以送50G流量,但这种赠送类的一般都有个活动期,好办的时候问清楚客服,这个流量能送多久,别到时候没了都不知道咋回事。
反正我办完用了这两周,直观的感受就是晚上全家抢网的情况没了,下载东西的速度确实快了不少。但说句实在话,你要是平时就看看微信刷刷短视频,1000M和2000M你用起来真没多大区别,别为了那个数字多花钱。合适自己的,才是好的。
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