前几天楼下邻居拦住我,说他家宽带每个月扣一百三,我问他多少兆,他愣了半天说不上来,掏出手机一测,下行九十多兆。这种事我见得太多了。我自己2019年第一次租房办宽带,业务员上门说”给你装个快的”,签完字才发现合约锁了两年,中途搬家要交违约金。后来2021年换房子,又遇到过”装的时候说得好好的,账单上多出一项增值服务”的情况。宽带这东西,坑基本不在网速上,而在资费和合约的细节里,你办之前不问清楚,后面就是自己难受。
这两天正好帮我表哥在青白江看宽带,他家在城厢镇那边,老小区,之前用的是别家的百兆,一家人晚上同时看剧就卡。我顺手把移动这套月包宽带的资料从头到尾捋了一遍,也打电话问了一些细节,干脆写下来。
先把能装的范围说清楚。这套四川成都移动月包宽带,覆盖的是青白江区,区里所有街道和镇都在受理范围内,具体包括大弯街道、大同街道、弥牟镇、城厢镇、清泉镇、姚渡镇、福洪镇。不管你是住在老城区的大弯、大同,还是往北边的弥牟、城厢,或者东边的清泉、姚渡、福洪,都在上门安装的范围内。有一点得提前讲,双流、龙泉驿、天府新区这几个地方目前不在配送范围,房子在那边的话这套就先别看了,省得填了信息又等不到人。另外青白江这边有些老小区楼道里的光缆是后来补的,个别楼栋端口满了,下单后工作人员会先查一次资源覆盖,查完再约时间,这个流程是正常的,不是拖延。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人基本都走通过,挨个说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:88元/月(原价88元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:106元/月(原价128元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:136元/月(原价198元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:126元/月(原价128元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价158元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,成都的就选成都,青白江的地址填清楚到街道和小区,别只写个”青白江”就完事。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,这一步主要是确认宽带速率和安装资费,顺便跟你核对一下地址能不能装、什么时候方便上门。有疑问这时候问清楚,别等到装完再问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个顺序对用户来说安心一些。
怎么选宽带?
选之前先想清楚三件事:几个人用、主要干什么、房子里有没有布线。
套餐一是88元,1000M宽带加80GB流量、400分钟通话。一个人住、平时刷刷短视频、打打游戏、偶尔开个热点,这个档位够用,我表哥一开始就看的这个。
套餐二106元,还是1000M,流量提到120GB,通话还是400分钟。两口之家,或者你自己手机流量本来就吃紧,多20块钱换40GB,比单独买流量包划算。
套餐三136元,1000M配170GB流量和400分钟通话,原价198元。家里三四口人,晚上同时追剧、上网课、打游戏的,选这个心里踏实。
套餐四109元,速率直接上2000M,配80GB流量和400分钟。这个是FTTR一主一从的设备,光纤直接进房间,适合一百平以上、房间多、路由器穿墙穿不过去的户型。
套餐五126元,2000M配120GB流量、1000分钟通话,电话多的可以看这个。
套餐六141元,2000M配150GB流量和1300分钟通话。家里人多、有人做直播或者剪视频要往上传的,这个档位比较合适,上传通道和并发能力确实不一样。
另外这套是融合套餐,要办新号卡,首充100元,可以加3张副卡不另外加钱。家里老人小孩用副卡,比单独开卡省事。套餐外资费是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,这些数字记一下,用到的时候心里有底。
避坑指南
第一个坑,合约期三年。这个是真的三年,合约期内拆机不行。我2021年那个朋友,办完半年工作调到外地,后是找人接手才处理掉。所以办之前先问问自己,这房子三年内会不会换,会不会搬走。租房的尤其要想清楚,房东要卖房、自己换工作,都是变数。
第二个坑,优惠到期后自动续约。意思是到期不会自动变成原价然后通知你,而是接着按优惠价续。听着是好事,但你要留个凭证。我的习惯是办完当天把资费页面截图,存在手机相册一个专门的文件夹里,再拍一张纸质协议。2022年我另一个同事就是因为没留记录,后来账单对不上,来回扯了半个月。
第三个坑,设备归属。光猫和路由器是运营商提供的,退网的时候要还回去,丢了要赔。FTTR那套一主一从更要注意,别以为装在墙上就是自己的了。
第四个坑,首充100元。这100元是充进新号卡当话费的,不是白交,但你要知道有这一笔。加上100元安装费,等于头一个月除了月租还有200元的支出,做好预算。
第五个坑,网速跑不满别急着骂运营商。1000M要跑起来,路由器得支持千兆,网线至少是超五类,电脑网卡也得跟得上。我表哥家那根网线还是装修时埋的老线,师傅上门一测只有百兆,后来换了根线才正常。这是很常见的,先排查自己家的设备。
第六个坑,别在楼道里听陌生人推销。有人敲门说”今天办有优惠”,这种直接拒绝。正规渠道就那几个,自己搜、自己下单,主动权在自己手上。
第七个坑,账单要自己核。移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单,办完第二个月对一次,看看有没有多出来的项目。发现不对就打10086问,别拖。
常见问题
Q:1000M和2000M,家里到底用得上哪个?
A:看房子大小和人头。八九十平、两三个人,1000M完全够,视频网站和游戏服务器给你的带宽也就那样,你办2000M它也跑不出2000M的效果。一百二以上的大户型、复式、或者家里有 NAS、经常多设备同时传大文件的,2000M配FTTR才有意义,因为FTTR是把光纤拉到房间里,解决的是信号覆盖问题,不单纯是速率问题。
Q:必须办新号卡吗?
A:这套是融合套餐,要办新号,首充100元。可以加3张副卡,不加钱,家里人分着用挺方便。如果你不想换号,可以先问问客服有没有别的形式,但这类优惠资费基本都是绑新号的。
Q:安装费100元是给谁的?
A:上门安装的费用,属于一次性支出,跟月租分开算。师傅上门的时候会说明,装完再收。
Q:多久能上门?
A:一般下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装就会联系你约时间,顺利的话几天内就能装。老小区端口紧张的可能要等,具体以工作人员联系时说的为准。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:可以往上换,往下降一般不行。所以一开始别为了省钱选个太低的档,用两个月发现不够再往上调,多花的钱比一步到位更多。宁可一开始选宽裕一点的。
Q:资费在哪核对?
A:移动官方APP里可以查账单和套餐信息,这是靠谱的方式。办理时看到的资费页面也截个图存着,两边对得上就没问题。
写到这儿,我个人感觉这套资费里比较有意思的是套餐四,109元直接给到2000M,价格跟1000M的套餐二只差3块钱,区别在流量少了40GB、通话少一些。所以到底是看重速率还是看重流量,得看你家实际情况。我表哥后选的是套餐二,因为他手机流量用得多,网速1000M对他来说够。你家要是房子大、墙多、路由器怎么摆都有死角,那就往FTTR那三个档位看,别在1000M里纠结,问题不在速率上。
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