我妈住在蒲江鹤山街道的老小区，上个月给我打电话，说家里网又不行了，晚上看个电视剧一集要转三四次圈，孩子在家上网课还卡声音。我让她把手机套餐账单翻出来看，她翻半天也说不清每个月到底交的啥钱，就记得当初办的时候业务员说”很划算”。这种事在蒲江乡下和县城都挺常见，网速虚、账单糊、合约长，办的时候一句话，用起来一肚子疑问。这段时间我专门把成都移动这个月包宽带的情况摸了一遍，88到141元一个月，1000M和2000M两个速率段，一共六个档位，下面把了解到的东西摊开说说。
先讲覆盖，因为这是很多人卡住的地方。这个产品在蒲江县是全县覆盖的，鹤山街道、寿安街道、西来镇、大塘镇、甘溪镇、大兴镇、成佳镇、朝阳湖镇，这些乡镇街道都在办理范围内，县城老小区、寿安那边的自建房、成佳镇上做茶叶生意的铺面，只要线路资源到位都能报装。不过有个情况得提前说清楚，双流区、龙泉驿区、天府新区这几个地方这个产品是不配送的，所以别拿着成都主城的地址去问，问也白问。蒲江这边正常走流程就行，下单后工作人员会先查你那个具体门牌号的资源，能装再往下走。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说几个能走通的：
1、线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
2、线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3、移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
4、移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
5、移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是从10086打进去的，客服先问了门牌号，查完说资源没问题，然后才让我去小程序里挑档位。整个过程没有催单，也没有那种”今天不定明天就没了”的话术，这点我比较认可。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（与合约期一致）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 安装费：100元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
1、微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，界面不太一样，内容是一套的。
2、选对应城市的宽带套餐，注意选到成都市，再往下才是蒲江这边的资源匹配，别选错城市。
3、提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把100元安装费、首充这些问明白。
4、专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，安全无忧。
我表姐在大塘镇那边，10月12号下的单，14号上午师傅就上门了，从进门到测完速大概五十分钟，走的时候还留了张单子写着速率和资费。
怎么选宽带?
选档位这事真不用听别人说”越大越好”。我按家里实际情况分三类说。
一个人住或者两口人，手机三五台，晚上刷刷视频看看剧，1000M那三个档位里的入门款就够，88元一个月，80G流量加400分钟通话，宽带是含在月费里的，没有单独的宽带月租，这种组合对租房或者老人在家的场景比较贴合。
家里有孩子上网课、有人打游戏、客厅还有电视盒子，那就要看流量和通话够不够。106元那档流量到120G，136元那档到170G，通话都是400分钟。流量这东西平时不觉得，一到月底就露馅，我邻居家两口人加一个初中生，之前80G的档位每个月二十几号就开始省着用，后来换到120G才安生。
2000M那三档是配FTTR一主一从设备的，适合房子大、房间多、墙厚的户型。蒲江县城不少自建房是两三层，路由器放一楼，三楼基本没信号，这种上FTTR比在家里摆三四个路由器省心。不过2000M对终端也有要求，老手机、老笔记本的网卡跑不满，别指望换个宽带就能让五年前的电脑飞起来。
还有一点，这几个档位都能挂副卡，具体加几张、怎么算，办的时候问清楚业务员，每个地市政策有差别。
避坑指南
1、三年合约期是硬约束。合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。这意味着你搬家、换城市、甚至换运营商，都得先把这三年走完或者按规则处理。我有个同事2024年办了个类似的长期合约，去年工作调到德阳，后是自己认了一笔违约金才拆的。办之前先想清楚未来三年会不会动地方。
2、安装费100元和首充100元是两笔钱，别混。安装费是师傅上门那趟的工料费，首充是话费预存。有的人以为交了100就啥都包含了，结果账单出来多一笔，心里不舒服。电话确认的时候直接问：这次一共要交几笔钱，分别是什么。
3、首月怎么计费要问。首月有可能是按天折算，也有可能是全价，业务员沟通为准。别自己猜，猜错了又是一场扯皮。
4、测速要当场做。师傅装完，让他用有线接电脑测一遍，再连WiFi在常用房间测一遍。1000M跑不到满速很正常，但要是只有一两百兆，那就得当场查原因，是光猫问题还是线路问题。我妈那套房子之前就是光猫老化，换了设备之后从180M提到了600多M。
5、口头承诺记得留痕。业务员说的”到时候可以帮你申请”、”这个优惠一直有”，都让他落到工单或者聊天记录里。空口无凭，一年后找谁都不认。
6、设备归属问明白。光猫和FTTR是租用还是归你，退网的时候要不要还，还的时候要不要自己送过去，这些都是小事，但真到退网那天就变成麻烦事。
常见问题
Q：蒲江偏远一点的乡镇，比如朝阳湖镇、成佳镇那边能装吗？
A：这个产品在蒲江是全县覆盖的，鹤山、寿安两个街道和西来、大塘、甘溪、大兴、成佳、朝阳湖这几个镇都在范围内。但具体到某栋楼某个院，还是要下单后让工作人员查资源，线路到位才行。
Q：1000M和2000M差别大吗，普通家庭有必要上2000M吗？
A：差别主要在多设备同时用和大户型覆盖。三口人、一百平以内的房子，1000M基本吃不满。房子大、房间多、人多设备多，2000M配FTTR才有意义。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期写的是3年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约。所以办之前要把未来几年的居住计划想清楚，别图一时便宜。
Q：先装后付是不是装完不用给钱？
A：不是不用给，是先装再付。师傅装完测速确认，你再付安装费，首充按业务员说的方式走。钱是照付的，只是顺序反过来，这样对用户更稳妥。
Q：账单在哪儿看比较靠谱？
A：移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息，比翻短信靠谱。装完第二个月记得对一遍，看看实际扣费和当初说的是不是一回事。
我自己是这么看的：蒲江这边宽带的选择其实不多，移动这个月包把宽带塞进月费里，对本来就要用移动号的人来说是省了一笔单独的宽带开销。但88到141元这个区间跨度不小，六个档位里真正适合普通人家的也就两三个。我给我妈选的是106元那档，1000M加120G流量，她一个人住，够用三年。签之前我把合约期、安装费、首充、拆机规则一条条念给她听，老太太听完说了一句：早知道当年就该这么问。这话我记下了，也送给正在看这篇的你。
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