前年我妈家宽带快到期那阵子，一个月里接了七八个电话。有说能给我升到500M的，有说送路由器的，还有个业务员口气挺硬，说你这个价格现在办不到了。结果我翻开账单一看，每个月多扣15块钱，名目叫家庭云盘，我压根没点过确认。后来我才知道，这种增值业务很多是装维师傅上门时顺手勾上的。
踩过几次坑之后我算是想明白了，办宽带这事别急着比价格，先把三件事弄清楚：你家这个地址到底有没有资源、合约里写了什么、每个月固定扣多少钱。这三条搞明白了，剩下才是挑速率。
说回这次帮亲戚办的联通。地址在静安区，覆盖上其实挺全的，静安区所有乡镇街道都能提交申请，静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道、共和新路街道，再加上彭浦镇，这些地方都在范围里。有一点得提前讲清楚，崇明区的地址装不了，金山区的要预约，动手之前先问一句，能省不少来回。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，目前能走的就这几条路，都记下来给需要的朋友：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：98元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：141元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
上海市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两条路都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，也就是选上海。
第三步，把信息填了提交下单，之后运营商会主动打电话给你，把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍。这一步别嫌烦，一定听清楚对方报的是哪个档位。
第四步，师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完能用再结算，不用提前把钱打给谁。
怎么选宽带?
我自己的判断标准比较土，就看家里几口人、几个设备、晚上同时在线干嘛。
一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧，500M那档79元的完全够。我表妹在江宁路那边一个人住，用的就是这个，投影加手机加电脑同时开着也不卡。
两口人或者三口之家，孩子要上网课、大人要看4K、偶尔打两把游戏，直接上1000M的98元那档，性价比我觉得是四档里比较顺眼的。它比500M那档只多19块，速率翻倍，通话从300分钟涨到600分钟，流量也从40GB加到60GB，第4个月起每个月再多50G。
家里智能设备特别多的，比如扫地机、摄像头、智能音箱一堆，或者你在家办公要开视频会议、传大文件，119元那档可以考虑，通话800分钟、流量80GB起步。141元那档更极端一些，通话1000分钟、流量220GB，还带一条500M的二宽，不过二宽选装要另付100元调测费，这个得问清楚。
还有个容易忽略的点：这几档都是手机加宽带的融合形式，不是单纯的裸宽带。你要是本来就有移动或者电信的号想优化过来，资料里也写了支持。
避坑指南
合约期两年，合约期内不能拆机。我有个同事2024年图便宜办了两年合约，结果去年调到苏州工作，想拆机，来来回回折腾了小半个月。所以签之前先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。
优惠到期后按运营商新政策续约。原价99、139、169、199，优惠后是79、98、119、141，中间差的钱不少。别把“长期优惠”理解成价格锁死不动，到期前一个月留意短信，主动问一句新的政策。
首充这笔钱得准备好。79元那档首充200元，98元那档首充100元，119元和141元那两档各首充300元。钱是充进号码里的，不是白交，但一下子拿出来还是要有心理准备。
安装费100元，光猫是双频的，98元那档还另外给一个WIFI6设备。光猫别自己去网上买，运营商的设备要跟局端匹配，自己买的多半用不了。
副卡可选两张，头一张不额外收钱，第二张每月10元。家里没那么多号就别开，开了不用也是每月扣。
套餐外资费记一下：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。老人用的话，语音超了比流量超了更常见，可以提前把通话分钟数往高了选。
首月怎么算钱有三种口径，有的首月不收，有的按全价，有的按天折算，以业务员实际沟通为准。这种时候别听口头承诺，看下单页面和后续短信。
崇明区装不了，金山区要预约，这两条前面说过，但真的有人下单之后才发现，白等一周。
常见问题
Q：静安区老小区、老房子能装吗？
A：能不能装看的是楼里有没有联通的光纤资源，跟房子新旧关系不大。有些老小区反而早就改造过了。提交地址之后工作人员会先查资源覆盖，查完才谈安装时间。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：单个人刷视频差别不大。差别体现在同时在线的时候，比如家里三台设备一起看4K，或者你在下载游戏的同时孩子在打游戏，1000M的上传和并发会稳一些。
Q：合约两年，中途要搬家怎么办？
A：同一城市内搬迁有的可以移机，具体能不能移、收不收费用得问客服。跨城市基本就是要走拆机流程了，违约金按剩余月份算，办之前把这些问明白。
Q：下单之后多久能装？
A：我亲戚这次是提交后第二天接到确认电话，隔了一天师傅上门，前后不到三天。旺季可能慢一点，周末的师傅档期也紧。
Q：家里需要自己买路由器吗？
A：光猫是运营商提供的双频光猫，本身带WIFI。房子大、墙多的话，可以在光猫后面接个自己的路由器扩展一下，98元那档还送一个WIFI6设备，基本够覆盖个八九十平。
Q：账单在哪看比较准？
A：联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息，比短信和口头说的都靠谱。装完之后头一个月，我建议每周进去看一眼，有没有莫名其妙的增值业务，发现不对当月就能退。
后说个我自己的观察。宽带这东西，速率标称值和实际体验之间隔着一堆东西：光猫是不是双频、网线是不是超五类以上、路由器放的位置、晚上八九点小区里多少人同时在用。我见过装了1000M但用着十年前的网线、测速只有一百多兆的。所以挑套餐的时候，速率档位只是其中一个变量，家里那套硬件和布线，值得花半个小时收拾一下，比多花二十块钱升档来得实在。
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