上个月帮家里老人换宽带，真是折腾得够呛。原先那条老宽带用了三年多，每个月交着钱，问客服什么速率、什么时候到期、到期后什么价，客服支支吾吾说不清楚。气人的是测速，晚上八点打开电视盒子转圈能转到你怀疑人生，孩子上网课卡成PPT。后来我一琢磨，这事不能光看宣传单上的数字，得自己把资费、合约、设备这些门道摸一遍，才不至于稀里糊涂签字。
这次看的是广电的单宽带，一条宽带不带手机卡那种。先说说覆盖的事，免得白忙活一场。这个套餐在山东是全省都能办的，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这十六个地级市都在范围内。我人在日照，属于子区域，具体到区县乡镇的覆盖情况，下单前让工作人员查一下宽带资源是稳的，有的老小区管线情况不一样，查一遍心里有底。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比之后才定的，把能走的路子都列出来，你们按自己习惯挑：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：280 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫；可选装机顶盒，安装费 50 元
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：480 元/两年（即平均 240 元/年）
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走的顺序说一下，你们照着来就行。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，日照就选日照，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这一点对新手比较友好，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个便宜，其实先得看自家几口人、怎么用。
要是就老两口在家，平时刷刷短视频、看看新闻、偶尔视频通话，200M 完全够用，别听人忽悠上更高的档位。这种情况我建议直接看套餐一，280元一年，安装费还免了，第一年算下来成本低。
要是家里有孩子上网课、年轻人打游戏、晚上一家人同时开着电视和手机，200M 也能撑住，但你要是打算长住，比如至少两年不搬家，那套餐二更划算。480元两年，平均一年240元，比套餐一每年便宜40块，两年省80。代价是安装费100元，合约期两年，中途不能拆机。
这里有个账要算清楚：套餐一一年280加免费安装，第一年总支出280；套餐二两年480加100安装，第一年折合290，但第二年只算240。所以住满两年选套餐二，住不满两年选套餐一，别为了省那点钱把自己套住。
还有个细节，套餐一可以选装机顶盒，安装费50元，家里有老人习惯看有线电视的可以考虑。套餐二只写了光猫，没提机顶盒，这个下单前问一句。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事，但这次两个套餐的合约期和优惠期是一致的，套餐一都是1年，套餐二都是2年。这意味着优惠到期后按运营商新政策续约，到时候价格可能变。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问新政策，别等到自动续了高价才反应过来。
第二个坑，合约期内不能拆机。我朋友2024年搬家，宽带还有大半年合约，结果拆机要违约金，算下来比剩下的月费还贵，后只能把宽带留在老房子让租客用。所以签之前想清楚未来一两年会不会搬家。
第三个坑，安装费别看漏了。套餐一写的是免费，套餐二写的是100元，这不是笔小钱，比价的时候要把它加进去。我见过有人只比年费，结果安装费一加，账全变了。
第四个坑，办之前一定让工作人员查资源覆盖。日照有些老小区、自建房，管线到没到、端口够不够，不查清楚就下单，回头装不了退款又得等。下单后第一步就是工作人员查询宽带资源覆盖，这一步别嫌麻烦。
第五个坑，别信口头承诺。客服说”到时候给你便宜点””到期再说”，这些话落不到纸上。以运营商实际资费为准，部分地市可能受政策影响资费有变动，办之前把当前资费截图存好。
常见问题
Q：200M够用吗，要不要上更高的？
A：看你怎么用。一到三口人，刷视频、上网课、看剧，200M够。要是家里五六台设备同时跑大流量，或者你天天传大文件，那再考虑更高档位。别为用不上的速率多掏钱。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，没有流量和通话。融合宽带一般绑手机号，月租里含流量通话，看着划算但容易被套餐绑住。你要是手机号已经够用，单宽带更清爽，不用担心被合约捆着。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次走的流程就是先安装、后付费，师傅装完测通再付。但具体到每个地市执行可能有差别，下单时问清楚。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期内不能拆机，到期后按运营商新政策续约。建议到期前主动去问，别被动等。
Q：日照下面区县乡镇都能装吗？
A：这个套餐是山东全省覆盖，十六个地级市都在范围里，日照属于其中。具体到你家那个小区、那个乡镇街道，下单后让工作人员查一下资源覆盖准。
Q：安装费到底收不收？
A：套餐一免费，套餐二100元。这是明面上的，师傅上门如果涉及额外布线、打孔这些，提前问清楚有没有别的费用。
我自己后给老人选的是套餐一，一年280，安装免费，先用一年看看实际体验再说。老人那边就看看电视、视频通话，200M绰绰有余，没必要为了平均每年省40块去签两年。广电这两年宽带覆盖在山东铺得挺快，日照这边我实测晚高峰看4K视频没卡过，当然具体到每个小区线路情况不一样，装之前查资源这一步别省。
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