十月初我回安乡县深柳镇看我爸妈,晚上八点来钟,我爸守着电视等球赛,画面一直在转圈。我拿手机连家里WiFi测了一下,下行十几兆,上行更惨,刷个短视频都得等两秒。我妈在旁边补了一句,说每个月账单一百多,也不知道钱花哪了。这种事在县里挺常见,装的时候业务员说得挺好,用起来才发现速率和说的对不上,账单上还时不时冒出几个没听过的增值项目。这次我干脆花了几天时间,把安乡这边能装的联通月包宽带从头到尾捋了一遍,速率档位、资费、安装费、合约期都问清楚了,顺便把办理的门路也自己走了一遍。
先说要紧的覆盖范围。这个联通月包宽带在安乡县是全县都能办的,深柳镇、大鲸港镇、三岔河镇、官垱镇、黄山头镇、下渔口镇、陈家嘴镇、大湖口镇这八个镇,加上安障乡、安全乡、安康乡、安丰乡这四个乡,都在受理范围内。我家在深柳镇老城区,楼下就有联通的箱子,师傅来看了一眼说端口是通的。后来我又帮着问了下住在黄山头镇上的表姐,她那边也能报装,只是上门时间要跟师傅约。所以不用太担心住在乡镇就装不了,关键是下单后让工作人员先查一下你那栋楼的资源。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,流程不算复杂,列出来给需要的人做个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价159元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主—从—一机
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价189元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主—从—一机
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价219元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主—从—一机
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 必须购买280元监控才可享受每月减免60元月租优惠(可选装机顶盒199元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价159元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR(选装机顶盒199元)
常德市联通宽带安装流程
整个流程我自己跟着走了一遍,四步,不算绕。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进到选套餐的页面。第二步,在页面里选到常德市,再往下选安乡县对应的套餐,速率和价格都会标出来。第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,地址报清楚就行。第四步,师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能用了再谈钱的事,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选速率这事,别听别人一句“越大越好”,得看家里几口人、几台设备。我给家里老人选的套餐一,500M,109元一个月,配了光猫、路由器和机顶盒,两口人刷剧、看新闻、视频通话完全够。测速那天晚上八点高峰,客厅实测下行四百多兆,够用。
要是三口之家,手机、平板、电视、摄像头加起来七八台设备,那套餐二更合适,139元1000M,带FTTR主从一机,房间多点信号也稳。套餐六也是1000M、139元,区别在安装费199元和设备配置,适合本来就想自己加机顶盒的人。
2000M这三档,套餐三169元、套餐四199元、套餐五139元,看着复杂,其实分人。套餐四通话1000分钟、流量220G,副卡是必选两张,适合家里人多、电话多的。套餐五价格低,但得买280元监控才能享受每月减60元,合约期3年、优惠期也是3年,不是长期,这笔账要自己算清楚。套餐三属于中间档,700分钟通话、80G流量,普通家庭够。
我的建议是,安乡这边大多数家庭1000M就到顶了,除非你家里有人做直播、剪视频、经常传大文件,否则2000M的体感差别没想象中大,路由器跟不上也是白搭。
避坑指南
第一个坑,合约期。六个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后有的是自动续约,有的是按运营商新政策续约。我表哥2023年办过一个两年合约的,第二年工作调动去长沙,拆机跑了三趟营业厅,还补了钱。办之前先想清楚这三年你人在不在安乡。
第二个坑,套餐五那个“减60”。139元的价格是建立在你买280元监控的前提上,不买就是199元。业务员口头说得含糊,你自己得把这条抠清楚。套餐六的机顶盒199元也是选装,不是白给的。
第三个坑,首充和副卡。首充有200的也有300的,套餐四、套餐五副卡是必选两张,别以为不要钱就随便加。首月怎么收费也不统一,有首月免费的、有全价的、有按天折算的,以业务员实际沟通为准,问的时候顺手截个图。
第四个坑,年龄限制。套餐一到四要求23到64岁,套餐五、套餐六是18到70岁。给家里老人办之前先对一下身份证,省得材料交上去被打回来。
第五个坑,速率体感。装完当天让师傅当面测一次,客厅、卧室各测一遍,别只看客厅。我家第一次装的时候路由器塞在弱电箱里,卧室信号掉一半,后来挪出来才好。有问题当场提,别等签字之后再扯。
常见问题
Q:安乡县乡下能装吗,比如安丰乡那边?
A:能报装,全县12个乡镇都在范围内。不过乡镇的上门时间要看师傅排期,下单后工作人员会先查你那个位置的端口资源,查通了再约时间。
Q:从下单到装好大概多久?
A:我这次是周三下午提交的,周四上午接到确认电话,周六师傅上门,前后三天。赶上节假日或者乡镇偏远一点,可能要四五天,别卡着搬家当天办。
Q:老用户能不能办这个价?
A:这个得看情况,有的是新装专属,有的老号码也能融合。打电话问10010报地址直接,别自己在网上猜。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同一城市内可以申请移机,跨市就麻烦,可能要按违约处理。办之前把这条问清楚,尤其是准备这两年外出打工的。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:刷剧、看直播、视频通话,500M基本感觉不出来。差别在多设备同时用、下大文件、家里有NAS或者经常传素材的时候。我家里六台设备同时在线,500M也没卡过。
Q:FTTR是什么,一定要装吗?
A:简单说就是把光纤拉到房间里,主设备和从设备搭配,大户型、墙多的情况下信号更均匀。套餐二、三、四、五都带,套餐六也是FTTR。房子八九十平、路由器摆中间够用的,其实不一定非要。
Q:安装费到底收不收?
A:套餐一到四安装费是免费的,套餐五和套餐六各收199元。同一个县不同套餐政策不一样,下单页面会写,确认电话里再问一遍。
我自己的判断是,安乡这边大部分家庭1000M够用,500M也不寒碜,真正影响体验的是路由器摆放和端口资源,不是纸面上那个数字。这次捋下来,六个档位从109元到199元,合约统一3年,全县12个乡镇街道都能报装,装之前把上门费、首充、副卡、优惠条件这四样问明白,比事后打客服电话省心得多。
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