九月底帮表姐在崖州湾附近张罗租房的事,别的都挺顺,卡在宽带上。她之前在内地用的那家,办的时候说是千兆,晚上八点开个视频会议,画面卡成PPT,孩子上网课还得举着平板满屋子找信号。到了三亚这边更麻烦,短租的房子房东不管宽带,自己去问又怕遇到资费说不清、合约期一签两年、拆机还要违约金的情况。我陪她前后跑了小半个月,把崖州区这边能问的渠道基本问了一遍,后选的是联通这个月包宽带,1000M,50元和60元两个档。这篇就把过程里摸清楚的东西写下来,给同样在崖州区租房、过冬或者刚搬家的朋友做个参考。
先说覆盖范围,这个是容易白跑一趟的环节。联通这个月包宽带在崖州区是全区覆盖,崖州区所有乡镇街道均可办理,像崖城、保港、梅山、南滨这些片区,东关、中和、龙港、文明这些社区,还有南山、水南、大蛋、港门、保平、临高、盐灶这些村子,都在办理范围里。表姐租的地方在崖城老城区边上,一栋自建房的二楼,我原本担心这种地址装不了,下单后师傅打电话来核实,说能装,第二天就上门了。所以地址这块不用自己先打退堂鼓,填完信息让师傅实地看一眼更准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过,或者打过电话,按我接触的顺序写:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10010问地址能不能装,客服查了之后让我去小程序里选套餐,整个过程没绕弯子。表姐那单是在小程序里下的,填完地址和身份证信息,当天下午就有本地号码打过来确认速率和费用。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:50元/月
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
套餐二: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:60元/月
- 合约期:12个月
- 优惠期:24个月
- 设备:光猫
三亚市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单,四步:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,我用的是小程序,页面加载快一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到三亚市,再往下能看到崖州区的选项,别选错到别的区,不然师傅派单会绕远。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。表姐那单是下午三点多提交的,四点半接到电话,问清楚是1000M、50元档、收100元安装调测费,约了第二天上午上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了两个人,带了光猫,从楼道拉线到屋里大概四十分钟,装完当场测速,下载能到九百多兆,上传也够用。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,说点实在的判断方法。
先看家里几口人、几台设备。一个人住,手机加一台电视,1000M其实有点富余,但崖州区这边两个档都是1000M,没得挑速率,那就只能比价格和服务。表姐家是两口人加一个上网课的孩子,手机、平板、电视、笔记本同时在线,1000M是够的,晚上八点开视频会议没再卡过。
再看50元和60元怎么选。两个档速率一样,设备都是光猫,合约期都是12个月,优惠期都是24个月。差别在安装调测费:50元档收100元,60元档不收。我拿计算器按了一下,50元档首年50×12加100,一共700元;60元档60×12,一共720元。首年差20块,第二年按政策续约,到时候什么价得看当时的政策,谁也说不准。所以如果你打算长住两三年,60元档少一道收费环节,账面上更清爽;如果只住一年半载,50元档首年能省一顿饭钱。
还要看套餐里带的手机部分。两个档都含10G流量和200分钟通话,首充200元,副卡0张。表姐平时流量用得多,这10G对她来说就是个补充,主卡还是她原来的号。你要是本来就想换号,这个可以一起算进去;不想换号,就当附赠的,别为了这点流量改变原来的用号习惯。
后提醒一句,短租的朋友先想清楚合约期。12个月不算长,但如果你只住半年,中途拆机可能涉及违约金或者移机费,下单前问清楚比事后扯皮强。
避坑指南
坑一,只看月费不看安装费和合约期。我邻居王哥在保港那边办宽带,业务员口头说“五十块一个月”,他没问安装费,装完才知道要另收一百,合约还签了两年。规避方法很简单:下单前把月费、安装调测费、合约期、优惠期四个数字写在一张纸上,对不上就不签字。
坑二,把优惠期当合约期。这个套餐合约期12个月、优惠期24个月,意思是12个月内拆机有约束,24个月内享受这个价,到期按政策续约。有人以为两年内都是这个价,结果第25个月账单变了就来问。办的时候直接问客服:到期之后按什么价续,能不能改档。
坑三,首月费用想当然。首月可能是按天折算,也可能是全价,还有可能有减免,具体以实际为准。表姐那单首月是按天算的,账单出来比我预估的少十几块。你要在意这个,办理时让客服说清楚首月怎么计。
坑四,忽略套餐外资费。流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,平时用不到,但家里有孩子刷短视频、或者手机热点连着平板,超了就是真金白银。装完在官方APP里把用量提醒打开,超了会有短信。
坑五,图便宜找非正规渠道。我同事去年在路边摊办过一个“内部价”宽带,头两个月没事,第三个月开始限速,找当初那个人微信不回,官方APP里也查不到订单。正规渠道办完,官方APP能实时核验账单和套餐信息,这条比省几十块重要。
坑六,网速慢先怪宽带。表姐第一晚说看剧还是有点缓冲,我过去一看,她用的是房东留下的老路由器,百兆口,网线还是好多年前那种。换了根网线和路由器,问题就没了。装完先测有线速度,再测WiFi,别一上来就报故障。
常见问题
Q:崖州区下面的村子能装吗,比如南滨、梅山那边?
A:覆盖是到乡镇街道的,崖州区所有乡镇街道均可办理,但具体到门牌号,下单后师傅会打电话核实线路。表姐那个自建房地址一开始我也没底,师傅实地看了说能拉线,第二天就装好了。
Q:50元和60元除了安装费还有别的区别吗?
A:速率都是1000M,设备都是光猫,合约期都是12个月,优惠期都是24个月,套餐内都是10G流量加200分钟通话,首充都是200元。主要差别就是50元档收100元安装调测费,60元档不收。
Q:合约期12个月,中途搬家怎么办?
A:可以问客服能不能移机,移机一般有费用;不能移的话提前拆机可能涉及违约金,具体金额以办理时的约定为准。短租的朋友下单前把这条问清楚。
Q:首月到底怎么收费?
A:有三种可能,按天折算、全价、或者有减免,以实际为准。我表姐那单是按天折算的,你可以办理时让客服帮你算个大概。
Q:套餐里的10G流量和200分钟通话是什么?
A:是套餐里带的手机部分,首充200元后生效,具体怎么用、能不能共享,办理时确认一下,别自己猜。
Q:下单后多久能装?
A:城区一般一两天,偏远一点的村子可能多等一天。表姐是头天下午下单,第二天上午装的,前后不到二十个小时。
我后算了一笔账,50元档一年700元,60元档一年720元,摊到每天不到两块钱。崖州区这边十月开始陆续有候鸟过来,租房装宽带的需求会多起来,师傅排期可能比淡季紧,提前几天办比临时抱佛脚从容。表姐现在住了一个多月,晚上开视频会、孩子上课、电视投屏同时来,没再出现之前那种转圈的情况。唯一让她念叨的是那10G流量不太够用,后来把主卡套餐调了调,这事跟宽带本身关系不大,倒是提醒我,办之前把家里人的用网习惯捋一遍,比盯着月费数字有用。
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