上个月帮堂哥在灌阳老家张罗装宽带，前前后后折腾了小半个月。他一开始图省事，在镇上找了家门店，交了两百块定金，结果等了十来天师傅影子都没见着，后来才知道那片区域人家压根没覆盖，退定金又扯了半天皮。这事儿让我印象挺深。身边装宽带踩过坑的朋友其实一抓一大把：说好500M实际跑出来一百多、办的时候说月租79结果账单变成一百出头、合约期签了两年想换网才发现要赔违约金。
问题出在哪，说到底就是信息不对称。运营商的政策、代理商的渠道、你那个小区或者村子的实际线路情况，普通人很难一次性搞清楚。所以这回我干脆把灌阳县这边的联通月包宽带从头到尾捋了一遍，能实测的都实测了，过程写下来，给同样在灌阳的朋友省点事。
先说覆盖这件事。灌阳县下辖灌阳镇、黄关镇、文市镇、新街镇、新圩镇、水车镇、洞井瑶族乡、观音阁乡、西山瑶族乡，一共6个镇加3个乡，目前都在这次联通月包宽带的办理范围内。也就是说，你人在县城住也好，在文市、黄关、水车这些镇上也好，都可以去申请。前提是具体到你这栋楼、这个小区或者村里，得看联通的光纤有没有铺到位。这个不用自己猜，提交信息之后运营商会主动联系你确认，能装就是能装，装不了也会说清楚。
正规办理渠道实测
下面这几条渠道是我自己挨个试过或者打电话问过的，都是正规路子，写出来给同样在灌阳的朋友省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，联通官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+路由器
桂林市联通宽带安装流程
灌阳县这边的安装流程，我整理成四步，照着走基本不会出岔子。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口都行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。灌阳属于桂林，选桂林就行，套餐会跟着地区自动匹配。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问都可以直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这一点还是比较踏实的。
怎么选宽带？
不少人选宽带就看价格，其实速率这个东西得看你家里几个人用、平时都干什么。
一个人住，或者两口子，平时刷刷短视频、追追剧、偶尔开个视频会议，300M这一档是真的够用。79元一个月，合约期12个月，是三档里合约期短的一个，灵活度高一些。缺点是设备只给光猫，路由器得自己准备。
家里三口人以上，有孩子上网课，大人居家办公，再加上有人喜欢打游戏，那可以从500M起步。99元这档，流量给到150G，通话800分钟，副卡可以开2张，设备是光猫加路由器，省得自己再买。
要是重度用户，家里十几台设备同时连着，平时还传大文件、玩主机游戏，那1000M的139元档更合适。200G流量，1000分钟通话，副卡能开3张，设备同样是光猫加路由器。
有一点得提前说清楚，这里的速率指的是下行速率，实际跑起来会受路由器性能、网线规格、墙体遮挡、邻居信号干扰这些因素影响。别指望装完1000M，手机在卧室里测速就能显示1000M，那不现实。想验证的话，用网线直连光猫测，结果才比较准。
另外三档都收100元安装调测费，这个费用是固定的。副卡这块，500M和1000M的档位头一年不额外收月租，第二年开始每张每月10元。首月费用各地执行不太一样，有的是按天折算，有的收全月，以当地实际为准。
避坑指南
第一个坑，没确认覆盖就交钱。我堂哥就是这么被套住的。正确做法是先通过渠道提交地址信息，等运营商明确回复能不能装，再谈钱的事。定金这种东西，在没确认覆盖之前不要交。
第二个坑，只问月租不问总账。很多人办宽带只盯着“79元一个月”，结果装的时候多出一笔安装调测费，首月还按全月收。办之前把这几笔账问清楚：安装费多少、首月怎么算、设备要不要押金、有没有其他一次性费用。这次这个套餐安装调测费是100元，套餐外资费方面，国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。
第三个坑，合约期看走眼。300M这档合约期是12个月，500M和1000M是24个月。合约期内要退网或者换运营商，一般会按剩余月份算违约金。办之前想清楚自己未来一两年会不会搬家、会不会换城市，别到时候被动。
第四个坑，速率和体验对不上。有的人装完500M觉得没比原来100M快多少，问题往往出在路由器上。老款百兆路由器跑不满500M，这是硬伤。500M和1000M这两档自带路由器，省了这道麻烦，300M那档可以自己配个千兆路由器。
第五个坑，上门师傅临时加价。正规渠道下单的，费用都是明码标价的，师傅上门只负责安装调测。如果遇到额外要钱的，直接打10010核实。这也是为什么走正规渠道更稳妥，出了问题有地方说理。
第六个坑，把优惠期当成合约期。这两个不是一回事。优惠期24个月，意思是这个价格能维持24个月；合约期是你必须用满的时间。合约期短的档位，到期后调整的余地更大。
常见问题
Q：灌阳县下面的乡镇到底能不能装？
A：灌阳镇、黄关镇、文市镇、新街镇、新圩镇、水车镇、洞井瑶族乡、观音阁乡、西山瑶族乡这6镇3乡都在办理范围内。具体到某一栋楼或者某个自然村，要看线路有没有铺到，提交信息后运营商会给你明确答复。
Q：安装费多少钱？还要不要别的费用？
A：安装调测费100元，三个档位都一样。套餐外资费按国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条来算。
Q：是先付钱还是先装？
A：先安装，后付费。师傅装好、确认能正常使用了再付款。
Q：从下单到上门大概要多久？
A：提交信息后运营商会先联系你确认，然后安排师傅。具体时间看当地师傅的排期，灌阳县城一般会快一些，偏远乡镇可能要等几天。
Q：合约期没到想退网怎么办？
A：按合同约定的违约金标准来算，一般是按剩余月份折算。所以办之前把合约期看清楚，300M是12个月，另外两档是24个月。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先用网线直连光猫测速，排除路由器和无线干扰的因素。如果直连还是明显不达标，打10010报修，让师傅上门检查线路。
Q：账单在哪里查？
A：联通官方APP里可以实时看到账单和套餐使用情况，这个也是走正规渠道的好处之一，账目透明。
Q：能不能只办宽带，不要手机卡和流量？
A：这个是融合套餐，流量和通话是包含在里面的，不单独拆分。如果你只是单纯需要一条宽带，可以打10010问问当地有没有其他类型的产品。
写到这儿，我自己的感受是，宽带这东西真的不存在哪个档位对所有人都合适。灌阳这边乡镇分布比较散，有的村子线路条件好，有的还在等建设，同一个套餐在不同地方的体验可能差挺多。与其看别人怎么选，不如先把自己家的实际地址报上去，让运营商给个明确答复，再根据家里几口人、几台设备来定速率。堂哥后选的是500M那档，他家四口人，孩子上网课，他自己偶尔打打游戏，用了一个多月，反馈是够用。
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