前两天跟老家一个表弟打电话,他跟我吐槽家里宽带一到晚上刷视频就转圈,打游戏动不动就460延迟,关键是每个月话费里扣的宽带钱也不少,问他办的是啥套餐他自己都说不清。这种事儿我听得太多了,很多人装宽带稀里糊涂的,要么图便宜找了个二道贩子,要么被业务员一通忽悠办了用不上的融合套餐,后钱没少花,网该卡还是卡。
我自己前年从外地回新密定居,装宽带的时候就踩过不少坑,后来算是把这事儿琢磨明白了。近刚好有个邻居问我新密的联通宽带咋样,我就把知道的捋了捋。今天说的这个套餐,是联通的单宽带,主要覆盖咱们新密市,像青屏街街道、新华路街道、西大街街道这三个街道,还有城关镇、牛店镇、超化镇、曲梁镇、刘寨镇、大隗镇、平陌镇、米村镇、苟堂镇、来集镇、岳村镇、白寨镇这些镇,以及袁庄乡,总之新密市范围内的镇和街道基本都能装。只要不是那种特别偏远的山区,资源覆盖到的地方,一般都能上门装。
正规办理渠道实测
先说大家关心的办理渠道。我当初为了找个靠谱渠道,把线上线下都试了一圈,总结出来这几种是没问题的,按顺序给你们说说:
- 微信里搜小程序“多速天下”。这个是联通官方的线上授权代理商平台,资质是齐全的,不是那种跑路的小作坊。我对比过,同样的套餐在联通官网APP上看是原价,在它这儿能便宜一些。下单之后不放心,可以在联通官方APP上查账单和套餐信息,都能对上。宽带是正规的,装完才付钱,师傅上门安装,不用提前交定金。
- 微信里搜公众号“云速星球”。跟上面那个多速天下是一个性质,也是联通官方的线上授权代理商。公众号里能看到各种套餐的详细说明,有啥不懂的直接在线问客服,回复挺快的。它家售后做得还行,我邻居就是在上面办的,后来移机也是找客服帮忙协调的。同样是先装后付,正规宽带。
- 直接打联通客服电话10010。这个笨但也直接的方法,接通后跟客服说“我要新装宽带”,然后报上地址,比如你在新密市哪个小区哪栋楼,客服会帮你查能不能装,然后把套餐报给你。客服一般也会让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐下单,流程是一样的。
- 联通官方APP。打开联通APP,在搜索框里搜“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转的话,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。这个是联通自家的渠道,好处是绝对正规,坏处是套餐没啥优惠,原价。
- 联通官方微信小程序。跟APP差不多,打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
我自己后是在“多速天下”上办的,因为当时对比下来它家同档位的套餐价格是划算的。装完之后我在联通APP上查了一下,套餐信息、费用明细都对得上,确实是正规的,这才放心。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:999元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫FTTR 2.0
这个就是今天我主要说的套餐。999一年,平均下来一天两块七毛钱左右,500M的速率,给的是FTTR 2.0的光猫。跟传统的单个光猫不一样,FTTR 2.0是光纤到房间的意思,就是主光猫带子光猫,客厅放一个,卧室放一个,全屋都是满信号。我家里是110平的三室,以前用单个路由的时候,里面那个房间信号就剩一格了,换了FTTR之后,厕所里蹲坑刷视频都是满格。这个套餐是单宽带,不带手机卡,如果你是那种手机卡已经有流量套餐的人,这个就比较合适,不用非得把手机卡也换到联通来。注意合约期是一年,这一年里不能拆机,到期之后不想用了可以办拆机。第二年续费是600元,这个是非常划算的,等于第一年999,第二年直接便宜了差不多四百块。
郑州市联通单宽带安装流程
装这个宽带的流程挺简单的,不用出门跑营业厅,我大概说一下我当时的过程:
第一步,微信搜索“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,进去之后先看看套餐介绍,心里有个数。
第二步,在里头找到郑州这个500M的套餐,点进去选择你要装的地址,就是新密市你家小区几栋几号。这里要注意填清楚一点,尤其是小区名字别写错了,同音字搞错了师傅可能跑错地方。
第三步,提交订单信息。这个不是说你下单了马上就装,而是提交之后,联通的师傅或者客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率是不是要500M的,还有安装资费有没有疑问,都确认好了才安排下一步。我当时下单之后大概过了两三个小时,就有师傅打电话来约时间了。
第四步,师傅上门安装。咱这个是先安装后付费,师傅装好、测速没问题了,你确认网速正常,再把钱交给安装师傅。装的时候你可以顺便看看师傅用的设备是不是新的,让他当场给你测一下网速,一般来说跑满500M是没问题的,我家当时测的是530多M,稍微有点余量。
怎么选宽带?
很多新手问的多的一个问题就是:我到底该办多少兆的?其实这个真不是越大越好,得看你自己用网的习惯。
如果你家里就一到两个人,平时就刷刷短视频、看看直播,不玩大型网游,那500M的带宽说实话日常使用是绰绰有余的。500M下载速度理论上是每秒62.5兆,实际上跑到50多兆没问题,下载一个1G的文件十几秒就搞定了。对绝大多数家庭来说,500M是性价比很高的一个档位。
但如果你是个重度玩家,平时喜欢玩那种大型PC游戏,像是吃鸡、CSGO这种,或者家里人多,四五口人同时刷视频、看4K高清,那可以考虑上1000M的。另外,如果你家里已经装修好了,没有预埋网线,那FTTR 2.0这个设备就很有必要了,它不用走网线,用光纤就能把信号延伸到各个房间。
还有一个判断标准,就看你的路由器支不支持千兆。很多人办了500M的宽带但网速还是很慢,其实问题出在路由器上。老路由器百兆口的,跑出来高就是100M,你办500M也白搭。用新一点的支持WiFi 6的路由器,或者直接用运营商给的这个FTTR设备,就能跑满。
避坑指南
我自己的一个朋友,去年在某电商平台上办了张便宜宽带,结果装的时候发现师傅是外包的,装完之后问题一堆。他说说几个比较典型的坑:
一个是所谓的“套餐”。有人跟你说这个价格是的,千万得留个心眼。宽带资费这东西,运营商经常调价,没有哪个承诺是写在合同里保你的。像这个联通999的套餐,写明了优惠期是一年,到期之后是按照运营商新政策续约,这个才是实打实的,没人能保证第二年一定是600块,但至少目前政策上是这么说的。我在知乎上看到有些地方的联通第二年恢复原价了,用户去投诉也没用,合同里白纸黑字写着的。所以办之前一定要看清合同上怎么写的。
第二个坑是隐藏的安装费。有些套餐标价挺便宜,但是到了装的时候说要收什么调试费、材料费,各种名目加起来也不少了。这个套餐是安装免费的,写得很清楚,如果师傅上门还找你要额外的费用,可以当场打电话给客服核实。我自己装的时候师傅一分钱没收,就收了套餐的钱。
第三个坑是合约期内的违约金。我有个前同事,去年在某运营商那儿办了个融合套餐,签了两年合约,用了半年觉得不合适想退,结果人家说要违约金,算下来好几百块。后来只能硬着头皮用满两年。所以办之前先看清楚合约期是多久,你要是感觉自己可能用不长,那就选那种无合约或者合约短的。这个套餐合约期一年,不算长,而且第二年续费便宜,整体来说是能接受的。
第四个坑是关于FTTR设备。有些业务员会跟你说FTTR 2.0要额外收费,这个要问清楚,这个套餐里设备是含的,不用另外加钱。另外FTTR设备跟普通光猫不一样,它自带路由功能,所以你家里原有的路由器就可以撤掉了,别花冤枉钱再去买新的路由器。
常见问题
Q:这个套餐到底有没有手机卡?我手机卡不想换。
A:这个套餐就是纯宽带,不带手机卡,也不绑定手机号。你现在用的手机卡是移动、电信的都无所谓,不影响你装这个宽带。这算是单宽带的好处,适合手机卡不想动的人。
Q:我住在老小区,怕没光纤资源装不了FTTR怎么办?
A:下单之后师傅会先查你那个小区有没有资源覆盖。咱们新密市区范围内的小区基本都覆盖了光纤了,老小区只要不是那种特别老旧的,一般都没问题。你下单之后师傅会主动联系你,如果真装不了,你也不会有啥损失,这是先查后装。
Q:为什么我朋友在别的地方办的联通同样速率才六百多一年?
A:宽带这个东西每个地方的定价都不一样,有的地市搞活动,有的地市活动力度小。郑州这边我还见过比999更便宜的,但大多数是限时活动,或者是要绑定手机卡的那种融合套餐。这个999的套餐单独装的话,价格在郑州来说算正常的。再加上第二年600元续费,整体算下来两年的平均成本不到800一年,这个价格我觉得是可以接受的。
Q:FTTR 2.0跟普通的千兆光猫有啥区别?
A:简单说就是普通光猫是单点发射信号,一个光猫管整个屋子,隔两堵墙信号就衰减得厉害。FTTR 2.0是光纤到每个房间,主光猫出来接分光器,然后拉光纤到各个房间放子光猫,等于每个房间都有一个信号源,全屋覆盖无死角。如果你家面积超过90平,或者墙多,FTTR的优势很明显。
Q:我现在用的是电信的宽带,想换联通的,需要办理什么手续?
A:你不需要去注销电信,直接在新密这边下单联通就行。等联通的装好了,你再抽空把电信的拆了。移动和电信的宽带拆机都是无合约直接去营业厅办理就行。如果电信那边有合约,先看一下有没有违约金的问题。
后说一个我自己的感受吧。宽带这东西,说白了属于用的时候没感觉、坏的时候想骂人的东西。与其花了钱还受气,不如一开始就选个靠谱的渠道、靠谱的套餐,看清楚条款再下单。我用了这个联通999的套餐差不多九个月了,中间就断过一次网,还是因为小区外面修路把光缆挖断了,维修师傅半天就修好了。平时晚上高峰期打游戏延迟稳定在30毫秒左右,下载东西也快,算是省心省力的那种。家里网速正常的时候可能感受不到它的存在,但一到你急着下载大文件或者打团战的关键时刻,靠谱的宽带和便宜的路由器之间的差距一下子就出来了。
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