晚上八点半,一家人吃完饭,电视开着、手机刷着、小孩在房间上网课,画面突然开始转圈——这种场面我在莞城西隅的朋友家里见过不止一次。他原来那条老宽带说是200M,实际晚上测下来三十多兆,找运营商投诉,人家说线路老化只能这样。更气人的是资费,办的时候业务员说一个月六十几,账单出来一百一,问就是”套餐外流量”和”增值服务”。所以这回他要换宽带,我陪着他把莞城能问的渠道基本问了一遍,顺便把联通这个129元的1000M融合套餐摸了个清楚,写下来给同样在纠结的人看看。
先把这个套餐能装的地方说清楚。这次问的是莞城区的范围,莞城街道下面的西隅、市桥、北隅、东正、罗沙、兴塘、博厦、创业、梨川、堑头、樟村这些社区都能办,基本上莞城街道范围内的住宅和商铺都在覆盖里,包括老城区那些没有电梯的老楼,师傅上门会先看楼道有没有预留管线,没有的话走明线也能解决,只是要多花点时间。所以不用先自己判断能不能装,报个具体地址让师傅看一眼比较稳妥。
正规办理渠道实测
我自己跑下来的感受是,渠道之间差别不小。有的报价含糊,有的让你先交钱再谈套餐,还有的压根不是联通的人。下面这几个是我这次实际验证过、流程比较清楚的,按我接触的顺序写:
- 线上联通授权代理商微信小程序:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话:拨打10010,跟客服说清楚”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单;如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：60G
- 通话：600分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：FTTR一主一从
东莞市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快,大概是这样四步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到东莞对应的宽带套餐,注意看清楚速率档位,这个套餐本身有多个速率可选,别点错了。
第三步,填地址和联系电话提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认装多大速率、安装费怎么收、什么时候方便上门,这一步一定要问清楚再定时间。
第四步,师傅按约定时间上门安装,先装后付,装完测速没问题再付钱,这点对新手比较友好,不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多,不是越贵越好,是合脚重要。这个129元的1000M套餐,我拆开说说什么人适合。
一个人租房、平时就刷刷剧打打游戏,1000M其实是有点富余的,但如果你同时有60G流量和600分钟通话的需求,那融合套餐算下来比单独办宽带加手机卡划算。两口之家或者三代同堂,晚上几台设备同时在线,1000M才真正体现出价值,尤其是家里有人打网游、有人看4K,带宽不够就开始互相甩锅。
再就是设备,这个套餐带的是FTTR一主一从,说白了就是一个主光猫加一个从设备,适合一百平以上、房间多的户型,主设备放客厅,从设备放卧室或者书房,信号能铺得开一些。如果你家只有五六十平,一主一从可能有点浪费,但也不用纠结,装的时候让师傅按实际户型摆位置就行。
合约期24个月这件事得提前想清楚。你现在住的地方能不能住满两年,工作会不会调动,这些比速率更值得算一算。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看总支出。129元/月乘24个月是3096元,再加上300元首充和300元安装费,头一年的实际支出比很多人以为的高。有人办的时候只盯着129,装完发现要一次性拿出六百,心里就不舒服。提前把这笔钱算进去,后面就不会有落差。
第二个坑,合约期没问清违约怎么算。我表姐2024年在南城租房办了个两年合约,住了十个月换工作搬走,违约金交了小几百。办之前直接问一句”中途退网怎么处理”,对方怎么回答你心里就有数了。
第三个坑,融合套餐要新增手机卡。这个套餐属于融合宽带,需要新开手机卡,副卡可以开2张,其中1张是必开的。如果你原来的号码用了很多年不想换,得先问清楚主卡副卡怎么分配、原来的号能不能保留,别等到装完才发现要换号。
第四个坑,优惠期到期后的价格。现在是原月租169元优惠到129元,两年优惠期,到期按政策续约。也就是说两年后不一定还是129,办的时候顺口问一句续约大概什么价,记录下来,免得两年后被动。
第五个坑,上门时的额外材料费。老小区走明线、加网线、换面板,这些有时候是要另外算钱的。预约的时候问清楚安装费包含哪些、超出部分怎么收,师傅上门时也方便沟通。
常见问题
Q:我家在莞城老城区,楼龄三十多年了,能装吗?
A:能装的可能性挺大,老楼主要看楼道有没有联通的光纤资源。报个详细地址让客服或者师傅查一下,查不到的话师傅上门看一眼也能判断,不用自己瞎猜。
Q:129元是不是一直这个价?
A:不是。这是原价169元优惠到129元,优惠期两年,到期按当时的政策续约。两年后什么价现在没人能打包票,所以按两年做预算比较实在。
Q:必须换手机号吗?
A:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡,还会必开1张副卡。原号码能不能保留、怎么搭配,建议下单前直接问清楚,不同情况处理方式不一样。
Q:从下单到装好要多久?
A:我朋友这次是周三提交,周五下午师傅就上门了,前后两天。具体还是看排期和小区资源,遇到月底装机高峰会慢一些。
Q:1000M是不是必须配FTTR?
A:这个套餐本身就带FTTR一主一从,不用另外选。户型小的话可以跟师傅商量摆放位置,没必要硬塞两个设备。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这个是融合套餐,和单纯宽带产品不是一回事。如果只想装纯宽带,得单独问有没有对应产品,别默认两者一样。
后说个我自己算的账。按两年算,129乘24等于3096,加首充300和安装300,一共3696,平均下来每个月154元左右,拿到的是1000M宽带加60G流量加600分钟通话再加一套FTTR设备。这个数放在莞城同档位的融合套餐里不算离谱,但值不值还是看你怎么用——如果你家晚上同时在线设备不超过三台,平时流量也用不完,那可能还有更省的选择;反过来,如果你正好需要一张新卡、家里面积又不小,这套组合的性价比才真正显现出来。
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