前阵子帮亲戚看宽带,真是被折腾得够呛。他家在老小区,之前图省事办了个便宜套餐,结果一到晚上八点,孩子上网课卡成PPT,电视投屏转圈能转两分钟。打电话问客服,对方说”带宽够用”,可实际测速连标称的一半都跑不到。更气人的是账单,说好的月租,隔三差五冒出个增值服务费,问就是”开通时确认过的”,可谁记得住两年前签的那张单子写了啥。
后来我陪他跑了几个渠道,又翻了不少资料,才发现选宽带这事,信息差比价格差更坑人。正好这段时间把惠济区这边的联通月包宽带摸了个大概,顺手记下来,给同样纠结的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。这次了解到的这个套餐,覆盖的是郑州市惠济区全境,也就是说惠济区下面所有的镇和街道都能办理。具体包括刘寨街道、长兴路街道、江山路街道、新城街道、迎宾路街道、大河路街道,还有古荥镇、花园口镇,以及老鸦陈街道和长兴路街道这一片。基本上只要你在惠济区辖区内,不管是住在北环附近还是黄河边上的小区,都在覆盖范围里。当然,具体到某一栋楼能不能装,还得看小区有没有预留端口,这个后面会说到。
正规办理渠道实测
渠道这块我特意都试了一遍,把能走通的路径列出来,免得大家跟我一样走弯路。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,郑州这边选郑州市就行,页面会显示可选的速率档位。
第三步,提交信息下单。下单完不用干等着,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实一下你家的具体地址能不能装。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装。这里有个细节挺好,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你家几口人、怎么用。
一个人住,平时就刷刷视频、回回消息,偶尔开个视频会,300M那个79块的完全够。我表弟在惠济区租的单间,用的就是300M,他说打游戏延迟挺稳,下载个几G的电影也就几分钟的事。
两口之家或者家里有学生上网课的,500M那个99块的更稳妥。晚上七八点大家都在用网的时候,300M可能会有点吃紧,500M余量足一些,光猫也升级成了万兆双频的,多设备连接不容易掉线。
家里人多、智能设备一大堆的,直接看1000M。119、139、169这三个档位速率一样,区别在通话时长、流量和副卡数量。119的给1000分钟通话和100G流量,适合两口人用;139的1500分钟、150G流量,能加4张副卡,适合三代同堂;169的2000分钟、200G流量,家里要是有人做直播、经常传大文件,这个档位更宽裕。
有个容易忽略的点,副卡是10块钱一张。如果家里老人小孩都要用手机号,加副卡比单独办卡划算,但别加太多,用不上就是白花钱。
避坑指南
坑一,只看速率不看光猫。有人办了千兆宽带,结果还用着几年前的老光猫,测速死活上不去。这次这几个套餐里,300M配双频光猫,500M配万兆双频光猫,1000M可以选光猫、WiFi6路由器或者摄像头,设备这块要问清楚,别到时候装完发现跑不满。
坑二,忽略合约期。这几个套餐合约期都是2年,合约期内不能拆机。搬家、换城市这种事先想好,不然违约金够喝一壶的。我同事去年就是没注意,住了半年要搬,折腾了好久才处理完。
坑三,首月收费方式没问清。首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能按天折算,这个以业务员实际沟通为准。下单的时候多问一句,别等账单出来才发现跟自己想的不一样。
坑四,套餐外资费心里没数。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,这些是超出套餐后的价格。流量用得多的,选档位的时候就把流量算进去,别为了省月租结果超流量,反而更贵。
坑五,轻信”全能”宣传。有些渠道会说”什么都能装””随时可退”,实际到了安装环节各种限制。走正规渠道,下单后工作人员会先查资源覆盖,这一步很关键,查完再约安装,省得白跑一趟。
常见问题
Q:我家在惠济区古荥镇,能装吗?
A:惠济区下面的镇和街道都在覆盖范围内,古荥镇可以。不过具体到你家那栋楼,得下单后让工作人员查一下端口资源,有些老小区端口满了可能要等扩容。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两者体感差别不大。差别主要体现在多设备同时用网的时候,比如晚上一家人都在刷手机、看电视、打游戏,500M的余量更足,不容易卡顿。下载大文件的话,500M理论上比300M快将近一倍。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期2年,期内拆机属于违约,一般要付违约金。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家。如果工作生活不太稳定,可以考虑先了解清楚违约条款再决定。
Q:安装费是一次性的吗?
A:是的,300M和500M安装费50元,1000M的是100元,一次性收取,不是每个月都交。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试能用之后,你再付费。不是先交钱再等安装,这个流程对用户来说更放心。
Q:官方APP能查到套餐信息吗?
A:可以。走授权代理商渠道办的,官方APP里能实时核验账单和套餐信息,资费透明,不用担心被改套餐。
Q:副卡必须办吗?
A:不是必须的,看需求。副卡10元一张,家里有需要共享通话和流量的可以加,用不上就不加,别为了”划算”硬凑。
Q:套餐资费会变吗?
A:目前看到的是长期优惠,合约期内资费不变,优惠到期后自动续约。不过部分地市可能受政策影响有调整,具体以运营商实际资费为准,办的时候确认一下当下的政策。
写到这,我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。惠济区这边联通这几个档位,从79到169覆盖了大多数家庭的需求,关键是把合约期、设备、套餐外资费这几项搞清楚,别被低价噱头带偏。我帮亲戚后选的是99块的500M,两个人用,晚上高峰期没再出现过卡顿,账单也清清楚楚,这就够了。
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